Pepperstone е реномиран онлайн брокер за търговия с форекс и ДЗР, като в момента той предоставя едни от най-добрите условия за форекс търговия както за начинаещи, така и за напреднали трейдъри от цял свят. Със своята програма Active Trader, брокерът също така обслужва търговци, които управляват сделки с големи обеми.
В това разглеждане на брокера ще обърнем внимание на ключовите спецификации на Pepperstone, които може да вземете предвид, преди да решите дали да търгувате с тях. Pepperstone е високо оценен от потребителите на Trustpilot, като има отличен рейтинг от 4,4 звезди от повече от 3000 отзива към октомври 2025. Около 81% от всички търговци са доволни от Pepperstone и го оценяват с 5 звезди, като само 8% дават оценка от 1 звезда.
| Обща информация за Pepperstone | |
|---|---|
| Година на основаване | 2010 |
| Минимален депозит | 0 $ |
| Търгуеми инструменти | ДЗР върху: форекс, индекси, валутни индекси, суровини, криптовалути, акции, форуърдни договори, борсово търгувани фондове (БТФ) и дивиденти за ДЗР върху индекси и акции. |
Основни предимства и недостатъци
Нека първо ви предоставим кратък преглед на предимствата и недостатъците на Pepperstone.
Основни предимства
- Ликвидност на институционално ниво и прецизно ценообразуване
- Бързо, основано на ECN, изпълнение на поръчки без намеса на дилърски бюра
- Без такси при депозити и тегления и без такса за неактивност
- Богат избор на видове сметки, включително Razor сметки
- Богат набор от търговски платформи и усъвършенствани търговски инструменти
- Защита от отрицателен баланс за клиенти по цял свят
- Отличено с награди обслужване на клиенти
Основни недостатъци
- Ограничено разнообразие на търгуеми класове активи
- Не приема клиенти от САЩ, Канада и Япония
Информация за компанията
Създаване на Pepperstone
Pepperstone е основан през 2010 г. от екип от опитни трейдъри с мисията да „създадат свят на технологично обезпечена търговия, където амбициозните участници могат да приемат предизвикателствата и възможностите на глобалните пазари“. С централа в Мелбърн, Австралия, брокерската къща се разрасна до компания регулирана от множество регулатори, с офиси в Обединеното кралство, Кипър, Германия, Дубай и Кения. Pepperstone предлага на своята клиентела напреднали технологии, тесни спредове и истински ангажимент да им помага в усвояването на финансовите пазари.
Над 750 000 клиенти по цял свят
С повече от 750 000 индивидуални клиенти по цял свят и и среден дневен обем на търговия от 12,55 милиарда щатски долара, Pepperstone е сред най-големите форекс и ДЗР брокери на глобално ниво. През годините брокерската къща получи регулаторно одобрение от редица финансови органи, включително ASIC, SCB, FCA, DFSA, CMA, BaFin и CySEC. Клиентите могат да избират между няколко сигурни метода за депозит без такси, като средствата им се съхраняват безопасно в отделни (сегрегирани) сметки в първокласни банки. Брокерът поддържа над 1350 инструмента, четири водещи външни платформи, както и собствена платформа.
Pepperstone Group включва следните корпоративни единици със съответните им регулирани офиси:
- Pepperstone Group Limited, регулиран от Австралийска комисия по ценни книжа и инвестиции (ASIC); адрес на офиса: Ниво 16, Кула Едно, 727 Collins Street, Мелбърн Виктория 3008, Австралия;
- Pepperstone Markets Limited, регулиран от Комисията по ценни книжа на Бахамските острови (SCB); адрес на офиса: 1 Pineapple House, Old Fort Bay, Насау, Ню Провидънс, Бахамски острови;
- Pepperstone EU Limited, регулиран от Кипърска комисия по ценни книжа и борси (CySEC); адрес на офиса: 195, Makarios III Avenue, Neocleous House, 3030, Лимасол, Кипър;
- Pepperstone Limited, регулиран от Орган за контрол върху финансовата дейност на Обединеното кралство (FCA); адрес на офиса: 70 Gracechurch St, Лондон EC3V 0XL, Обединено кралство;
- Pepperstone Financial Services (DIFC) Limited, регулиран от Орган за финансови услуги на Дубай (DFSA); адрес на офиса: Al Fattan Currency House, Кула 2, Ниво 15 – Офис 1502A, DIFC Дубай, Обединени арабски емирства;
- Pepperstone GmbH, регулиран от Федералния орган за финансов надзор на Германия (BaFin); адрес на офиса: Neubrückstrasse 1, 40213 Дюселдорф, Германия;
- Pepperstone Markets Kenya Limited, регулиран от Орган за надзор на капиталовите пазари (CMA); адрес на офиса: The Oval Ring Road, Westlands, P.O. Box 2905-00606, Найроби, Кения.
- Pepperstone International Markets Limited, регулиран от Агенцията за надзор на финансовите услуги на Сейшелите (FSA); адрес на офиса: Suite 3, Global Village, Jivan’s Complex, Mount Fleuri, Mae, Сейшелите
Трябва да отбележим, че австралийският онлайн брокер не приема клиенти от определени страни, включително Съединените щати, Канада, Япония, Белгия, Испания, Южна Корея и Нова Зеландия.
Защо да търгувате с Pepperstone?
Нека ви предоставим кратък списък с основните характеристики на Pepperstone, които харесваме:
| Аспект | Какво харесваме |
|---|---|
| Регулация | Уважаван брокер, предлагащ високи нива на сигурност, благодарение на регулации от ASIC, CySEC, FCA и BaFin, наред с други финансови органи |
| Ценообразуване | Много ниски спредове и конкурентни комисиони |
| Изпълнение на поръчките | Отлично изпълнение на поръчки, базирано на ECN модел без намеса на дилинг деск, без рекотировки и минимизиран риск от слипидж. Ултра-бързи скорости на изпълнение и ниска латентност са гарантирани. |
| Управление на риска | Защита от негативен баланс за ритейл клиенти във всички юрисдикции, където има регулация |
| Платформи | MetaTrader 4, MetaTrader 5, TradingView, cTrader и собствената платформа на Pepperstone. Наличен е допълнителен пакет с инструменти за търговия с институционално качество. |
| Обслужване на клиенти | Отличен с награди отдел за обслужване на клиенти, предоставящ услуги 24/5 чрез множество канали за комуникация |
Регулация
Pepperstone е форекс и ДЗР брокер, който е регулиран на много високо ниво. В Австралия, основния му пазар, той е оторизиран като финансов доставчик и се регулира от Австралийската комисия по ценни книжа и инвестиции (ASIC), която е регулатор от най-висок класв индустрията. Това означава, че може да се очаква брокерската фирма да извършва своите бизнес операции по прозрачен и етичен начин.
Pepperstone има и лицензи от още два регулатора от първи клас – Органа за контрол върху финансовата дейност на Обединеното кралство (FCA) и Федералния орган за финансов надзор на Германия (BaFin).
В ЕС, брокерската фирма е оторизирана и регулирана от Кипърската комисия за ценни книжа и борси (CySEC), която е регулатор от втори клас, или не толкова строг регулатор.
Операциите на Pepperstone в други части на света се извършват от Pepperstone Markets Limited и Pepperstone International Markets Limited субектите, които са лицензирани и регулирани съответно от Комисията по ценни книжа на Бахамите и Агенцията за надзор на финансовите услуги на Сейшелите, като и двата органа не са толкова строги, колкото гореспоменатите регулатори.
Разбивка на различните режими на регулация е представена по-долу.
| Регион | Юридическо Лице | Регулаторен Орган | Лиценз | |
|---|---|---|---|---|
| Австралия | Pepperstone Group Limited | Австралийска комисия по ценни книжа и инвестиции (ASIC) | AFSL номер 414530 | |
| Обединено кралство | Pepperstone Limited | Орган за контрол върху финансовата дейност на Обединеното кралство (Financial Conduct Authority – FCA) | Регистрационен номер 684312 | |
| ЕС | Pepperstone EU Limited | Кипърска комисия по ценни книжа и борси (CySEC) | Лиценз номер 388/20 | |
| Германия | Pepperstone GmbH | Федерален орган за финансов надзор на Германия (BaFin) | Регистрационен номер 151148 | |
| ОАЕ | Pepperstone Financial Services (DIFC) Limited | Органът за финансови услуги на Дубай (Dubai Financial Services Authority – DFSA) | Лиценз номер F004356 | |
| Кения | Pepperstone Markets Kenya Limited | Capital Markets Authority (CMA) | CMA лиценз номер 128 | |
| Международно | Pepperstone Markets Limited | Комисия по ценни книжа на Бахамите (SCB) | SIA-F217 | |
| Международно | Pepperstone International Markets Limited | Агенцията за надзор на финансовите услуги на Сейшелите(FSA) | SD108 | |
Регулацията на брокера може да се опише като стабилна, но не толкова стриктна колкото е при други брокери като IG Markets, например, който се регулира от шест различни органа от най-висок клас, включително CFTC.
Липсата на регулация от CFTC означава, че Pepperstone не може да предлага онлайн търговски услуги на жители на Съединените щати. Форекс брокерът също така не приема клиенти от Белгия, Испания, Япония, Нова Зеландия, Иран, Ирак, Южна Корея, Йемен и други.
Въпреки всичко е важно да се отбележи, че регулацията от FCA означава, че търговците на дребно, които се намират в Обединеното кралство ще могат да получат компенсация до 85 000 £ от Схемата за компенсация на финансовите услуги (FSCS) в случай, че Pepperstone не може да изпълни своите финансови задължения.
Също така, лицензът от CySEC означава, че клиентите на дребно от ЕС ще бъдат компенсирани от Кипърския фонд за компенсация на инвеститорите (ICF) със сума до 20 000 € в случай, че брокерът обяви фалит.
Ключов момент, който трябва да се подчертае, е че всички непрофесионални клиенти, търгуващи чрез регулираните дружества на Pepperstone, разполагат със защита от отрицателен баланс.
Процедура „Опознай своя клиент“ (KYC) за създаване на акаунт и депозиране
Откриването на реална търговска сметка с Pepperstone се оказа бърза и безпроблемна процедура. Отне ни около 15 минути да завършим процеса, а акаунтът ни беше одобрен в рамките на 24 часа.
Цялата процедура се състои от следните стъпки:
- Създаване на потребител – необходимо е да въведете валиден имейл, да изберете тип акаунт и парола, както и да посочите страна на местожителство, за да започнете процеса.
- Въвеждане на лични данни – име и фамилия, дата на раждане, град на местожителство, име и номер на улица, пощенски код, личен номер и мобилен телефонен номер.
- Конфигуриране на търговската сметка – избор на търговска платформа, тип акаунт (Standard, Razor или Managed), основна валута на акаунта и парола за платформата.
- Преминаване на проверка за пригодност на клиента – Pepperstone ще ви помоли да предоставите информация за вашата заетост и източници на доходи, търговски опит, очакван месечен обем на трансакциите (в търговски лотове), очакван годишен оборот на акаунта и др. След като бъдете одобрени въз основа на предоставените отговори, ще преминете към следващата стъпка на процеса. Имайте предвид, че ако много от отговорите, които предоставите, не отговарят на вътрешните изисквания на брокера, вашето заявление може да бъде отхвърлено.
- Декларация, че сте прочели и се съгласявате с цялата правна документация на Pepperstone, включително Условия за ползване, Политика за изпълнение на поръчки, Политика за поверителност и Уведомление за рискове;
- Предоставяне на документи за самоличност (паспорт, лична карта или шофьорска книжка) и доказателство за адрес (сметка за комунални услуги или извлечение от банкова сметка), които Pepperstone ще трябва да провери.
След като попълните формуляра на профила и качите документите си за идентификация, ще трябва да изчакате брокера да потвърди акаунта ви. Тази процедура отнема един работен ден. След като проверката бъде завършена, можете да захраните акаунта си, като използвате една от наличните гъвкави опции за депозиране и да започнете търговия.
Видове сметки
Подобно на основните си конкуренти като IC Markets и FP Markets, Pepperstone предлага различни видове сметки, за да отговори на търговските нужди и финансовите цели на по-широк кръг трейдъри с различни търговски стилове и опит. Двата основни типа сметки, които могат да се открият в Pepperstone, са:
Стандартна сметка
Подходящ за начинаещи трейдъри, този тип сметка предлага максимално опростени условия, тъй като всички разходи за търговия са включени в спреда. В резултат на това наличните спредове са малко по-широки в сравнение с тези при сметка Razor. Брокерът добавя надценка от 1 пип към всички спредове, за да компенсира липсата на комисиони за повечето класове активи. С други думи, най-тесните спредове за основните валутни двойки започват от 1 пип.
Потребителите на стандартна сметка плащат комисиони само при търговия с борсово търгувани фондове (БТФ) и акции, като тарифите започват от 0,02 $ за американски акции и БТФ. Брокерът позволява хеджиране на позиции и скалпиране при стандартните сметки. Максималният ливъридж е ограничен до 1:200 за клона под регулацията на SCB, 1:400 за подразделението под регулацията на CMA и 1:30 за непрофесионални клиенти от Европа, Австралия, Дубай и Обединеното кралство.
Сметка Razor
Този тип сметка е подходящ както за скалпери, така и за трейдъри, които използват автоматизирани трейдинг ботове. Благодарение на водещата ECN технология на Pepperstone и дълбоката ликвидност ще можете да се възползвате от най-ниските възможни спредове, започващи от 0 пипа за всички основни валутни двойки. В замяна на тези ексклузивно ниски спредове, Pepperstone ще ви начислява малка комисиона, която зависи от основната валута на сметката и търговската платформа, която сте избрали.
Сметките в щатски долари за платформи MT4, MT5 и TradingView се облагат с комисиона от 3,50 $ за всяка страна на трансакцията, докато при сметките в евро комисионата е 2,60 € за страна на стандартен лот. Няма административни такси или такси за пазарни данни.
- На MetaTrader 4, комисионната ще бъде 7 $ за двете страни от сделката за 1 стандартен лот за метка Razor в щатски долари; 5,20 € за двете страни от сделката за сметка Razor в евро;
- На MetaTrader 5, комисионната ще бъде 7,00 $ за двете страни от сделката за 1 стандартен лот за сметка Razor в щатски долари; 5,20 € за двете страни от сделката за сметка Razor в евро;
- На платформата TradingView, комисионната ще бъде 7,00 $ за двете страни от сделката за 1 стандартен лот
- На платформата cTrader, комисионната е 6 $ за двете страни от сделката за 1 стандартен лот. Ако търгувате 1 стандартен лот (100 000 валутни единици) на двойката GBP/USD, комисионната ще бъде 3,00 $ за отваряне на позицията и 3,00 $ за затваряне на позицията.
По-активните търговци ще харесат този тип сметка, тъй като ще им позволи да намалят търговските разходи.
Програма за активни трейдъри
Клиентите, които се присъединят към програмата Active Trader, имат право на допълнителни предимства, като задълбочени пазарни анализи, приоритетна поддръжка, безплатни услуги за VPS хостинг и отстъпки от комисионите за форекс, суровини и индекси. За да се присъединят към програмата, трейдърите трябва да се свържат с Pepperstone на support@pepperstone.com или да потърсят допълнителна информация от своя своя акаунт мениджър.
Моля, обърнете внимание, че правилата и условията на програмата Active Trader на Pepperstone варират според юрисдикцията и подлежат на промяна, затова клиентите трябва редовно да проверяват за актуализации. Таблицата по-долу предоставя информация за програмата Active Trader, предлагана от клона под регулацията на SCB. За допълнителна информация и списъци с допустимите инструменти, моля, проверете уебсайта на брокера.
Трейдърите с голям обем на търговия могат да намалят разходите си чрез възстановяване на част от сумата, но процентите варират в зависимост от месечния им търговски обем и класа търгувани активи. Колкото повече търгувате, толкова по-висок е процентът на възстановената сума. Сумите се кредитират ежедневно директно в баланса на сметката на деня, следващ затварянето на позицията.
| Ниво | Изискване за търговски обем (лотове) за форекс | Отстъпка на форекс лот |
|---|---|---|
| Ниво 1 | По-малко от 200 лота | 1 $ |
| Ниво 2 | От 200 до 1500 лота | 2 $ |
| Ниво 3 | Повече от 1501 лота | 3 $ |
| Ниво | Изискване за търговски обем (лотове) за индекси | Намаление на спреда |
|---|---|---|
| Ниво 1 | По-малко от 2000 лота | 10% |
| Ниво 2 | От 2000 до 15 000 лота | 20% |
| Ниво 3 | Повече от 15 001 лота | 30% |
| Ниво | Изискване за търговски обем (лотове) за суровини | Намаление на спреда |
|---|---|---|
| Ниво 1 | По-малко от 400 лота | 10% |
| Ниво 2 | От 400 до 3000 лота | 20% |
| Ниво 3 | Повече от 3001 лота | 30% |
Мулти акаунт мениджър – MAM/PAMM
Квалифицирани и опитни фондови мениджъри, които имат съответен лиценз и релевантен опит в индустрията, могат да проявят интерес към програмите „Мулти акаунт мениджър“ (Multi Account Manager – MAM) и „Модул за управление на процентно разпределение“ (Percentage Allocation Management Module – PAMM) на Pepperstone. Фондовите мениджъри трябва да имат:
- съответен регулаторен лиценз;
- поне 3 години търговски опит.
Софтуерът за MAM на брокера позволява лесно управление на стотици подсметки от едно централизирано място, с почти никакво забавяне в разпределението. По-точно, фондовите мениджъри могат да се възползват от следните предимства:
- Персонализирани такси за управление и комисиони;
- Стандартни за индустрията методи на разпределение (Лот, Процент, Пропорционално);
- Приемат се всички стандартни типове поръчки (Trailing Stop, Close By и Close All);
- Минимален обем на търговия от 0.01 лота на клиент;
- Алгоритмичната търговия и скалпинг са разрешени.
Ислямска сметка (без суап)
Pepperstone също така предлага тип сметка без суап, подходяща за клиенти от мюсюлманска вяра, тъй като няма да има начислявани или удържани лихви при оставяне на отворени позиции през нощта. Търговията с всички налични инструменти няма да бъде свързана с печелене или плащане на суап или лихви в съответствие с Шериата.
Средния спред, предлаган за основни валутни двойки като EUR/USD, варира между 1,0 и 1,2 пипа при клона регулиран от SCB и 0,77 пипа при клона регулиран от CySEC. Този тип сметка може да се открие в четири различни базови валути, включително USD, EUR, GBP и AUD. Подобно на Стандартната сметка, скалпинг, хеджиране и алгоритмична търговия са разрешени и при Ислямската сметка.
Трябва да се отбележи, че ако държите активна сделка за форекс и метали за 5 дни, брокерът ще ви начисли административна такса от 100 $ или еквивалент в друга валута за всеки стандартен лот. Няма допълнителни комисиони за този тип сметка, тъй като всички разходи са покрити от спреда. Размерът на търговските позиции варира от 0,01 до 100 лота. Pepperstone няма изискване за минимален първоначален депозит за ислямски сметки, но препоръчва започване с баланс от поне 500 евро, 200 австралийски долара или еквивалента в другите поддържани основни валути.
Брокерът предлага сметки без суап на клиенти, базирани в Албания, Буркина Фасо, Бангладеш, Бахрейн, Бруней, Алжир, Египет, Индонезия, Йордания, Киргизстан, Кувейт, Мароко, Мавритания, Малдиви, Малайзия, Нигер, Оман, Пакистан, Катар, Сиера Леоне, Турция, Узбекистан и Косово.
Демо сметка
С Pepperstone можете също така да откриете безплатна Демо сетка, която има 60-дневен пробен период и е заредена с виртуален баланс от 50 000 щатски долара. Демо сметките на MetaTrader 4 и MetaTrader 5 автоматично ще изтекат след 60 дни, освен ако не сте финансирали своята реална търговска сметка при брокера и не сте поискали от екипа за поддръжка да направи вашата Демо сметка безсрочна. Брокерът може да архивира безсрочни демо сметки в MetaTrader, ако те останат неактивни за период от 90 или повече дни. Междувременно демо сметката на cTrader и TradingView не изтичат.
Тъй като имитира реални търговски условия, Демо сметката е много подходяща за тестване на различни търговски стратегии в безрискова среда, докато също така можете да се запознаете с функциите и инструментите на платформата. Трябва също да споменем, че сметките без суап не се предлагат в демо формат. Нови клиенти без реални сметки имат право на до 5 демо сметки (две за MetaTrader 4 и по една за MT5, TradingView и cTrader). Клиентите с финансиран баланс могат да открият до 10 демо сметки. Имайте предвид, че можете да създавате допълнителни демо сметки само след като съществуващите ви такива изтекат.
Такси за търговия и други разходи
Опитните трейдъри винаги трябва да преценяват дали даден брокер предлага ниски такси и конкурентни спредове „купува-продава“. Както при всеки друг ДЗР и форекс брокер, при Pepperstone трябва да сте наясно с два типа разходи:
- Разходи за търговия – спредове, комисионни и такси за финансиране
- Разходи извън тези за търговия – такси за управление на акаунта, такси за депозити и тегления, такси за конвертиране и неактивност.
Нека предоставим разбивка на тези две категории и да видим как се позиционира Pepperstone в тях:
| Разходи/такси | Какво е това? | при Pepperstone |
|---|---|---|
| Спредове | Разходът, включен в цената на това, което търгувате. По-широк спред означава по-високи разходи. |
|
| Комисиона | Фиксирана такса, плащана на позиция, често използвана като алтернатива на таксуването чрез спреда. |
|
| Финансови такси | Разходът за задържане на активна позиция през нощта. | Брокерът не начислява допълнителна такса извън стандартните суап ставки. |
| Такси за депозит | Такси, начислявани от брокера при захранване на вашия акаунт със средства. | Няма (вижте повече в Методи за депозит по-долу) |
| Такси за теглене | Такси, начислявани от брокера при теглене на пари от вашия акаунт. | Няма (вижте повече в Методи за теглене по-долу) |
| Такси за неактивност | Такси, начислявани на неактивни търговски сметки. | Няма |
Спредове
Подобно на други големи брокери, има два различни ценови модела за основните типове акаунти на Pepperstone:
- Стандартна сметка: всички търговски разходиса включени в спреда.
- Сметка Razor: ултра ниски спредове започващи от 0,0 пипа и малка комисиона от 7,00 $/5,20 € на стандартен лот за MT4, MT5, и TradingView, и 6 $ за cTrader.
Нека разгледаме средните спредове, предлагани при двата типа акаунти.
| Форекс спредове за различните типове акаунти при Pepperstone | ||||
|---|---|---|---|---|
| Инструмент | Стандартна сметка
| Сметка Razor
| ||
| EUR/USD | 1,00 пип | 1,10 пипа | 0,00 пипа | 0,10 пипа |
| GBP/USD | 1,00 пип | 1,20 пипа | 0,00 пипа | 0,20 пипа |
| USD/JPY | 1,00 пип | 1,20 пипа | 0,00 пипа | 0,20 пипа |
| USD/CHF | 1,00 пип | 1,30 пипа | 0,00 пипа | 0,30 пипа |
| AUD/USD | 1,00 пип | 1,10 пипа | 0,00 пипа | 0,10 пипа |
| USD/CAD | 1,10 пипа | 1,40 пипа | 0,10 пипа | 0,40 пипа |
| NZD/USD | 1,10 пипа | 1,30 пипа | 0,10 пипа | 0,30 пипа |
Съществува надбавка от 1,0 пип към средния спред при Стандартната сметка на Pepperstone, за да покрият разходите за търговия.
Сега, нека сравним разходите за двата типа акаунти. Да вземем пример със сделка с 1 лот на EUR/USD (където движението на 1 пип е еквивалентно на 10 $). Да предположим, че сделката е отворена и затворена на същата цена. Използвайки средните спредове, търговските разходи за двата акаунта ще бъдат:
Стандартна сметка
- Спред – 1,1 пипа
- ОБЩ РАЗХОД – 1,1 x 10 $ = 11 $ за страна от сделката и 22 $ за цялата сделка.
Сметка Razor
- Спред – 0,10 пипа
- Разход за спред – 0,10 x 10 $ = 1 $
- Комисиона – 7 $ за цялата сделка
- ОБЩ РАЗХОД – (1 $ х 2) + 7 $ = 9 $ за цялата сделка.
Накрая, нека сравним средните спредове на Стандартната сметка на Pepperstone с тези, предлагани от други големи брокери на някои от най-активно търгувани форекс двойки.
| Сравнение на средните спредове между форекс брокери | ||||
|---|---|---|---|---|
| Инструмент | Pepperstone | IC Markets | Fusion Markets | IG Markets |
| EUR/USD | 1,10 пипа | 0,82 пипа | 1,01 пипа | 0,85 пипа |
| GBP/USD | 1,20 пипа | 1,03 пипа | 1,14 пипа | 1,40 пипа |
| USD/JPY | 1,20 пипа | 0,94 пипа | 1,17 пипа | 0,94 пипа |
| USD/CHF | 1,30 пипа | 0,99 пипа | 1,14 пипа | 1,99 пипа |
| AUD/USD | 1,10 пипа | 0,83 пипа | 1,02 пипа | 0,82 пипа |
| USD/CAD | 1,40 пипа | 1,05 пипа | 1,12 пипа | 1,77 пипа |
| NZD/USD | 1,30 пипа | 1,38 пипа | 1,13 пипа | 2,05 пипа |
Очевидно е, че Pepperstone се конкурира изключително добре с други водещи глобални форекс брокери, по отношение на средните спредове, предлагани на Стандартната сметки.
Комисиони
Pepperstone начислява комисиона от 7 $ за цялата сделка (отваряне и затваряне на позиция) на клиенти с Razor акаунти, свързани с МТ4, МТ5 и TradingView.
Това означава, че:
- За търговия с 1 стандартен лот (100 000 единици от базовата валута) ще платите комисионна от 7 $ за отваряне и затваряне на позицията.
- За търговия с 1 микро лот (1000 единици от базовата валута) ще платите комисионна от 0,07 $ за отваряне и затваряне на позицията.
Комисиона от 7 $ за търговия с 1 лот е подобна на тази, която други брокери като IC Markets ще начислят. Въпреки това, еквивалентна сделка с нулев спред при брокери като Fusion Markets ще доведе до комисионна от 4,50 $ в двете посоки, което в момента е сред най-конкурентните оферти в индустрията.
Такси за финансиране
Ако задържите валутна позиция през нощта, ще понесете финансова такса за запазване на позицията за следващ работен ден, известна също като суап ставка или роловър. Тази такса се определя от разликата в лихвените проценти между двете валути, включени в конкретната двойка и дали държите дълга или къса позиция.
За валутни двойки и спот метали, суап ставката на Pepperstone се изчислява със следната формула:
Дневна суап такса / кредит = (Един пункт / обменен курс) x (Обем на търговията [или номинална стойност] x Курса “от утре за вдругиден” [tom next rate]).
Ставките “от утре за вдругиден” се получават от водещи глобални инвестиционни банки и се обновяват редовно, за да отразят динамиките на пазара.
За да видите суап ставките на Pepperstone на платформите MetaTrader:
- Изберете ‘View’
- Кликнете с десния бутон върху ‘Market Watch’ и след това изберете ‘Symbols’
- Изберете валутната двойка, която искате да проверите и след това изберете ‘Properties’ (‘Specification’ на платформата MT5).
За да видите суап ставките на Pepperstone на платформата cTrader:
- Отидете на таба ‘Finder’
- Въведете името на символа в полето за търсене
- Кликнете върху иконата за информация до символа, за да видите неговите детайли.
Такси при депозит
Pepperstone не начислява такси за депозити, което вече стана стандартна практика сред големите брокери. За повече подробности вижте Методи за депозиране
Такси при теглене
Pepperstone също не начислява такси за тегления за всички налични опции за плащане. Брокерът, обаче, няма да бъде отговорен за таксите, които международните банки могат да начислят за банкови преводи. За повече подробности вижте Методи за теглене
Такси за неактивност
Pepperstone не начислява такси за неактивност, в случай че има период без търговска активност на вашия акаунт. При много от големите брокери обикновено се начислява такава такса. Затова даваме на Pepperstone най-високата оценка по този критерий.
Обща оценка за таксите
Pepperstone предлага много ниски спредове, разумни комисиони и не начислява допълнителни такси върху тези за овърнайт финансиране. Също така, няма да имате никакви разходи извън тези за търговия, което считаме за друго голямо предимство.
И все пак, както и в случая с IC Markets, не даваме на Pepperstone най-високата обща оценка за такси, тъй като неговите комисиони са малко по-високи в сравнение с тези на други водещи брокери като Fusion Markets, например.
Трейдинг платформи за Десктоп
Pepperstone предлага собствена платформа, достъпна чрез всички съвременни и актуални браузъри, включително Chrome, Firefox, Safari и Microsoft Edge. Платформата улеснява търговията на над 1300 ДЗР пазара и предоставя множество опции за графики, технически индикатори и инструменти за управление на риска. Клиентите могат удобно да проследяват представянето на всеки инструмент и да създават персонализирани списъци за наблюдение (watchlists), като са налични и публични такива. В допълнение се поддържат и платформи на трети страни като MT4, MT5, TradingView и cTrader.
MetaTrader 4
С Pepperstone най-популярната платформа за форекс търговия MetaTrader 4 е достъпна както на Windows компютри, така и на Mac. В този софтуер ще намерите включени ценови котировки на живо, графики в реално време, добри аналитични инструменти за по-информирани решения, 85 предварително инсталирани технически индикатори за по-добро разбиране на пазара, гъвкави настройки на диаграмите, възможност за търговия с един клик, добри възможности за разработка на експертни съветници и тяхното бектестване, както и поддръжка на 38 различни езика.
Това по-горе са стандартни функционалности на платформата, но MT4 на Pepperstone ще ви предостави още и достъп до:
- 28 допълнителни Smart Trader инструмента – 12 автоматизирани „експертни съветници“ като Alarm Manager, Correlation Matrix, Sentiment Trader, Trade Simulator, както и 16 допълнителни индикатора, включително Candle Countdown, Donchian, Keltner, Gravity, Renko и Magnifier. Този пакет от допълнителни инструменти със сигурност ще бъде полезен за трейдърите, които търсят да надградят върху това, което вече е достъпно по подразбиране в MT4.
- Висококачествения пазарен скенер Autochartist, който предоставя статистически значими движения на пазара.
- Отлична VPS хостинг услуга (Разгледайте секцията за изпълнение на поръчките за повече подробности).
Други предимства, до които ще имате достъп с платформата MetaTrader 4 на Pepperstone, включват:
- Надеждно, изключително бързо изпълнение на поръчки (което ще дискутираме по-подробно по-долу в този преглед).
- Конкурентно ценообразуване за цялата продуктова гама от форекс и ДЗР на брокера.
- Възможност за търговия с микро лотове за по-добро управление на риска.
- Без ограничения за търговски поръчки. Стоп лос и Тейк профит поръчки могат да бъдат поставени на най-близото възможно разстояние от текущата пазарна цена. Тази функция не е достъпна при някои от големите онлайн брокери;
- Отлични опции за захранване на акаунта и теглене на средства.
- MT4 Web Trader, който може да бъде достъпен чрез всички популярни уеб браузъри.
MetaTrader 5
Наследникът на MT4, MetaTrader 5, осигурява по-бързо време за обработка, повече видове поръчки, времеви рамки, технически индикатори и опции за чертане и предоставя достъп до по-обширна среда за разработка и тестване на автоматични ботове от тип „експертни съветници“ с използване на MQL5 език за програмиране. Трябва да отбележим, че макар MT5 да е по-мощна и гъвкава платформа, начинаещите може да намерят нейния предшественик за по-интуитивен и леснодостъпен.
Освен това, MT5 дава достъп до повече класове активи в сравнение с MetaTrader 4, включително ДЗР върху акции.
Трябва също така да споменем, че MetaTrader 5 разполага с Дълбочина на пазара (DoM) и ценообразуване от Ниво II (Level II pricing), което ви показва целия диапазон от налични цени за всяка валутна двойка директно от доставчиците на ликвидност на Pepperstone. В обобщение, използването на MT5 при Pepperstone осигурява достъп до:
- Ефективно тестване на стратегии (back-testing) и оптимизация благодарение на многонишков тестер на стратегии, който използва специализирани алгоритми, правейки процеса по-бърз и прецизен.
- Усъвършенствана среда за програмиране на MQL5, която предлага подобрена обработка на събития, обектно-ориентирано кодиране и разширено отстраняване на грешки в сравнение със своя предшественик.
- По-голям избор от видове графики, като Renko и Range барове, заедно с 21 различни времеви рамки, включително тикови графики за по-гъвкав технически анализ.
- Всеобхватни аналитични възможности с по-голям набор от вградени индикатори, графични инструменти и интегриран икономически календар за по-задълбочен поглед върху пазара.
- Достъп до по-широк спектър от инструменти за търговия, включително ДЗР върху форекс, индекси, акции и суровини, всички налични в рамките на единна платформа и приложение.
- Разширени опции за поръчки и персонализация със стоп-лимит поръчки за по-добро управление при волатилни условия, плюс допълнителни индикатори и графични уиджети за по-добър контрол върху търговията.
cTrader
С интуитивния и лесен за използване интерфейс, който може да персонализирате с различни настройки и отделящи се графики, този търговски софтуер ви позволява да контролирате слипиджа (slippage) и изпълнението на поръчките чрез усъвършенствани функции. Платформата също така предлага разширено показване на символи, по-голям брой видове поръчки и множество технически индикатори.
cTrader предоставя значително по-усъвършенстван тестер на стратегии за бектестване и подробен анализ на резултатите, предлагайки възможности над тези в MetaTrader 4, като многонишкова оптимизация и тестване на данни „тик по тик“ (tick-by-tick).
Допълнително, cTrader ви позволява да персонализирате списъците за наблюдение, да получавате своите имейли и push известия и предоставя достъп до списъци за наблюдение хоствани на облак, работни среди и ценови сигнали.
Други ключови предимства на платформата cTrader на Pepperstone включват:
- Достъп до пълната Дълбочина на пазара – за всяка валутна двойка ще можете да видите наличните обеми за всяко ценово ниво, по всяко време.
- Достъп до cTrader Automate – тази функция ви позволява да разработвате алгоритмични търговски системи и персонализирани технически индикатори с използване на редактора на изходен код и програмен език C#. Ще имате също така достъп до FIX API.
TradingView
Използването на TradingView също е възможно при Pepperstone. Платформата е известна със своите усъвършенствани инструменти за графики и социална мрежа, включваща над 100 милиона потребители по целия свят. Тя позволява на клиентите незабавно да забелязват изгодни възможности за търговия, като им предоставя стотици технически индикатори и ценови известия. Потребителите могат да наблюдават и филтрират предпочитаните от тях пазари въз основа на множество фактори или да усъвършенстват уменията си чрез безрискова демо търговия (paper trading). Струва си да се отбележи, че използването на TradingView е опция само за клиенти на Pepperstone, които са открили сметки тип Razor. Ето какво можете да очаквате от тази платформа по отношение на нейните функции:
- Усъвършенствани инструменти за търговия: TradingView ви показва подробна информация за обемите на търговия при различни ценови нива.
- Общност за социален трейдинг: Потребителите могат да получават ценни пазарни прозрения и да обменят идеи с други членове на общността на TradingView.
- Огромна библиотека от индикатори: Платформата предоставя избор от над 400 технически индикатора.
- Мощни възможности за графики: Клиентите на Pepperstone могат да търгуват директно през графиките и да избират от различни видове графики, включително Renko и Heikin Ashi. Поддържат се множесто времеви рамки.
Копи трейдинг с Pepperstone
С Pepperstone са налични три услуги за копи трейдинг от трети страни:
- AutoTrade от Myfxbook: Можете да копирате сделките на всяка избрана търговска система директно във вашия MT4 акаунт с брокера.
- DupliTrade: Това е популярна платформа за търговски стратегии. Услугата ви позволява да получите достъп до сигнали от водещи доставчици на стратегии и да търгувате автоматично на тяхната база. DupliTrade може да се използва с cTrader акаунти, но понастоящем не е наличен за клиенти от ЕС поради регулаторни ограничения.
- MetaTrader сигнали: Инструмент, който ви позволява да получите достъп до хиляди търговски стратегии и сигнали в реално време, без да напускате платформата MetaTrader 4.
Мобилни трейдинг платформи
Клиентите на Pepperstone могат да получат достъп до наличните трейдинг платформи на редица мобилни устройства чрез собствени мобилни приложения за iOS и Android устройства.
Установихме, че мобилните приложения на платформите MT4, MT5, TradingView и cTrader предоставят същите функционалности като тези на десктоп версиите.
Мобилното приложение MetaTrader за Android устройства е много лесно за използване и предоставя достъп до котировки в реално време на форекс и ДЗР, всички търговски поръчки (включително отложени поръчки), интерактивни графики с мащабиране и превъртане в реално време и най-популярните технически индикатори. Приложението изисква Android 7.0 или по-нова версия.
Подобни функции могат да се видят и в мобилното приложение MetaTrader за устройства с iOS (iPhone, iPad и iPod touch). Приложението изисква iOS 15.1 или по-нова версия.
Междувременно мобилното приложение cTrader за устройства с Android ще ви предостави достъп до комплексни инструменти за технически анализ, включително 5 типа графики, 5 опции за преглед на графики, 16 обекта за чертане и 65 технически индикатора. Функцията QuickTrade позволява търговия с едно кликване. Предоставени са също така връзки до различни източници на новини, както и индикатор за пазарни настроения. Има възможност за задаване на ценови аларми и получаване на push и имейл известия. Приложението изисква Android 7.0 или по-нова версия.
Тези функционалности и функции са налични и в мобилното приложение cTrader за устройства с iOS. Приложението предлага подобрен панел с графики на цял екран. Можете бързо да получите достъп до основни функции и опции на графиките с кратко докосване на екрана, а ако задържите – до разширени настройки и по-подробен преглед. Приложението на cTrader изисква iOS 15.0 или по-нова версия.
Трябва също да отбележим, че Pepperstone предлага високо-интуитивно приложение на собствената си търговска платформа, като трейдърите могат да изтеглят и инсталират приложението на своите мобилни устройства, които работят с iOS и Android.
| Приложение на Pepperstone за Android | Приложение на Pepperstone за iOS | |
|---|---|---|
| Минимални системни изисквания | Android 7.0 или по-нова версия | iOS 15.1 или по-нова версия |
| Оценка на потребителите | 3,2 / 5 | Няма данни |
| Отзиви на потребители | 12 | Няма данни |
| Поддържани езици | Английски | Английски |
| Валутни двойки | 93 | 93 |
| Други търгуеми активи | 26 индекса, 40 суровини, 31 криптовалути, 1162 акции, 95 БТФ | 26 индекса, 40 суровини, 31 криптовалути, 1162 акции, 95 БТФ |
| Функции | Търговия с едно кликване, персонализируеми и публични списъци за наблюдение, трейдинг с демо сметка, новинарски поток за форекс | Търговия с едно кликване, бързо превключване на графики, трейдинг с демо сметка, списъци за наблюдение, новинарски поток за форекс, многобройни функции за графики |
| Биометрична автентификация | Не | Не |
| Двуфакторна автентификация | Да | Да |
Търговски инструменти
Въпреки че фокусът на Pepperstone винаги е бил предимно върху форекс търговията, с течение на годините компанията е успяла да разшири своя списък с ДЗР продукти и в момента ще намерите над 1400 финансови инструменти за търговия. Все пак, този брой не е толкова впечатляващ, особено ако се сравни с големи конкуренти като IG, където можете да търгувате с над 17 000 инструмента. Също така установихме, че Pepperstone има малко по-ограничен обхват по отношение на класовете активи, тъй като в момента не предлага търговия с ливъридж върху облигации, фючърси, опции и лихвени проценти. Брокерът обаче частично компенсира този пропуск чрез наличието на форуърдни договори.
| Клас активи | Pepperstone | IC Markets | Fusion Markets | |
|---|---|---|---|---|
| Форекс | 93 | Отличен | 61 | 90+ |
| Индекси | 26 | Отличен | 25 | 15 |
| Суровини | 40 | Отличен | 28 | 17 |
| ДЗР върху акции | 1162 | Добър | 1600+ | 50 |
| Криптовалути | 31 | Отличен | 18 | 13 |
| Облигации | 0 | Няма данни | 9 | 0 |
| ДЗР върху форуърди (Фючърси) | 11 | Отличен | 4 | 0 |
| Опции | 0 | Няма данни | 0 | 0 |
Нека сега разгледаме по-подробно списъка с продукти.
Форекс
В момента Pepperstone предлага над 90 основни, второстепенни и екзотични валутни двойки за търговия, което е малко над средния брой продукти, предлагани от основните им конкуренти. Брокерът също така предлага 3 ДЗР върху валутни индекси, а именно Индекс на американския долар, Индекс на еврото и Индекс на японската йена.
Но това, което наистина впечатлява тук, са конкурентните търговски условия на Pepperstone – изключително прецизни цени благодарение на партньорството си с множество доставчици на ликвидност и напредналата ECN технология за изпълнение. Можете да търгувате основни форекс двойки със спредове, започващи от 0,0 пипа чрез сметката Razor на Pepperstone, докато средните спредове също са много ниски – 0,1 пипа на EUR/USD.
Максималния форекс ливъридж е 1:200 за клиенти регистрирани към клона регулиран от SCB в Бахамите и 1:400 за клиенти регистрирани към клона регулиран от CMA в Кения. Максималният ливъридж за клиенти на дребно от Европа, Австралия, Дубай и Обединеното кралство е ограничен до 1:30 за основните и 1:20 за второстепенните валутни двойки. В същото време максималният ливъридж, който можете да използвате на ДЗР върху валутни индекси, е 1:100. Общо взето, можем да кажем, че форекс търговията с водещ брокер като Pepperstone е доста изгодна за трейдъри, използващи различни стратегии, от скалпинг до суинг трейдинг и дневна търговия.
ДЗР върху фондови индекси
В глобален мащаб борсовите индекси са признати като отличен начин за смекчаване на риска, като същевременно осигуряват експозиция към капиталовите пазари. Цените на фондовите индекси могат значително да се повлияят от икономически събития като отчети за приходите и новинарски емисии.
При този брокер можете да търгувате над 20 борсови индекса, включително US30, UK100, AUS200 и GER30. Европейските, австралийските и британските клиенти могат да се възползват от максимален ливъридж от 1:20 за основните и 1:10 за второстепенните индекси. Брокерът предоставя отлични условия за търговия със спредове, започващи от едва един пункт за основните индекси.
ДЗР върху акции
В момента Pepperstone дава достъп до ДЗР върху акциите на над 1100 големи компании в САЩ, Великобритания, Германия и Австралия чрез борсите NYSE, NASDAQ, LSE, ASX и Франкфуртската фондова борса. Максималният ливъридж за ритейл клиенти от Обединеното кралство, ЕС и Австралия, е ограничен до 1:5, но съотношенията са по-високи за тези, които са регистрирани към офшорните подразделения. Pepperstone предлага и ДЗР върху над 90 борсово търгувани фонда (БТФ), които проследяват представянето на сектори като минно дело, енергетика, технологии, търговия на дребно и други. Тази селекция приблизително съответства на предлаганото от повечето други големи брокери. Pepperstone начислява следните комисиони за ДЗР върху акции:
- 0,07% за ДЗР върху австралийски акции
- 0,10% за ДЗР върху германски акции
- 0,20% за ДЗР върху хонгконгски акции
- 0,10% за ДЗР върху британски акции
- 0,02 $ на акция за ДЗР върху американски акции и БТФ
ДЗР върху суровини
В момента има над 40 ДЗР върху суровини, които включват ценни метали като злато, сребро, платина и паладий. Освен това, клиентите имат достъп до енергийни суровини като природен газ и суров петрол. Търгуването със земеделски суровини като какао, едър рогат добитък, царевица, захар и свинско месо също е възможна опция. Всички суровини се търгуват чрез ДЗР и не предполагат физическа собственост върху базовите активи. Можете да използвате ливъридж, за да увеличите пазарната си експозиция, но максималните съотношения зависят от конкретната юрисдикция. Максималният ливъридж за клиенти от Обединеното кралство, ЕС и Австралия е:
- 1:20 за злато
- 1:10 за други метали, енергийни суровини и земеделски суровини
ДЗР върху криптовалути
Имате достъп до 31 различни криптовалутни пазара, при които дигиталните валути се търгуват в двойки срещу фиатни валути като щатския долар, австралийския долар и британската лира. Има също така 3 крипто индекса, включително Crypto 10, Crypto 20 и Crypto 30. Максималният допустим ливъридж за ритейл клиенти е 1:10, но в някои юрисдикции като ЕС и Австралия, той е пет пъти по-нисък, или 1:2. При този крипто брокер ще намерите популярни криптовалути като Биткойн, Етериум и Рипъл, заедно с някои алткойни като Polkadot и Chainlink. Крипто дериватите не са налични на клона обслужващ клиенти от Обединеното кралство поради регулаторни ограничения.
От друга страна, това което не можете да търгувате в Pepperstone са опции, лихвени проценти и други по-сложни инструменти, предназначени основно за професионални трейдъри.
Изпълнение на поръчки
С Pepperstone ще може да се възползвате от надеждно ECN изпълнение на вашите търговски поръчки без намеса на дилинг деск. ECN моделът на работа не само засилва доверието на клиентите, но и позволявa изключително бързи скорости на изпълнение. Според Pepperstone, повечето клиентски поръчки се изпълняват между 30 или 60 милисекунди, в зависимост от клонът, към който клиентите са регистрирани. Брокерът обявява следните проценти на изпълнение (fill rates) за различните класове активи:
- 99,88% за изпълнение на форекс поръчки
- 99,62% за суровини, криптовалути и индекси
Подобно на конкурентни брокери като IC Markets, Pepperstone набавя цените си от дълбок пул от доставчици на ликвидност от първо ниво и след това прехвърля тези цени директно към клиентите без намеса на дилинг деск. Този разнообразен микс от доставчици на ликвидност позволява на брокера да предлага изключително ниски спредове за своите форекс и ДЗР продукти.
Ултра бързото изпълнение на поръчки с минимизиран риск от слипидж и тесните спредове създават перфектни условия за скалпери, трейдъри с висока честота на сделките и клиенти, които ползват автоматизирани търговски стратегии.
Pepperstone използва модел на пазарно изпълнение. Това означава, че всички ваши сделки и чакащи поръчки ще бъдат изпълнени на цената, която се предава в търговската платформа на брокера в момента на подаване на поръчката. Това също така означава, че няма да срещате рекотировки.
Също така, не трябва да забравяме да споменем, че онлайн брокерът предлага висококачествена услуга за Виртуален Частен Сървър (VPS), която ви позволява да стартирате автоматизирани експертни съветници 24/7 с най-бързата възможна свързаност към търговските му сървъри. Когато се присъедините към Pepperstone, ще получите 20% отстъпка на абонамент за VPS (Основен + Пакет) с доставчика FXVM и 25% отстъпка на всеки план за VPS, предлаган от New York City Servers.
Ключовите предимства на използването на VPS хостинг услуга с Pepperstone включват:
- Латентност от 1 милисекунда до търговските сървъри на брокера
- 100% гаранция за непрекъсната работа по време на пазарните часове
- Инсталиране на приложения от трети страни (платформата MT4, експертни съветници и сигнали)
- Използване на SSD дискове, което позволява много по-бързо извличане на данни и изпълнение в сравнение със стандартните HDD дискове
Методи за депозит
Pepperstone не изисква конкретен минимален депозит за всички видове реални сметки и няма да начислява никакви такси за депозити. Все пак, трябва да сте наясно, че може да има такси за международни банкови преводи, които могат да бъдат извън контрола на Pepperstone.
Австралийското подразделение на брокера приема депозити в 10 различни базови валути, включително австралийски долар, щатски долар, евро, канадски долар, британска лира, новозеландски долар, хонконгски долар, сингапурски долар, японска йена и швейцарски франк. Това разнообразие от базови валути намалява потенциалните разходи, свързани с валутен обмен.
С Pepperstone има разнообразие от методи за финансиране на сметки, включително:
| Метод | Време за oбработка |
|---|---|
| Apple Pay | депозитите се обработват мигновено |
| Google Pay | депозитите се обработват мигновено |
| Кредитни и дебитни карти Visa или MasterCard | депозитите се обработват мигновено |
| PayPal | мигновена обработка |
| Neteller | мигновена обработка |
| Skrill | мигновена обработка |
| UnionPay | мигновена обработка |
| Bpay | обработката може да отнеме до 48 часа |
| SEPA банков превод | време за обработка между 1 и 5 работни дни |
| Международен банков превод | време за обработка между 1 и 5 работни дни |
| POLi | мигновена обработка |
| USDT | мигновена обработка |
| MPESSA | мигновена обработка |
Понастоящем няма налични бонуси за депозит при този брокер.
Методи за теглене
Pepperstone обикновено обработва всички заявки за теглене, получени след 21:00 GMT, на следващия ден. Ако подадете формуляра за теглене преди 07:00 AEST, той ще бъде обработен на същия ден. Всички тегления ще бъдат изпратени на същия метод, използван за захранване на сметката, както е случаят и с други брокери опериращи в съответствие с регулациите.
Pepperstone обикновено не налага допълнителни такси за тегления, което е плюс. Единствените изключения са международните банкови преводи, за които ще бъде начислена такса за обработка от 20 AU$ (или еквивалент в друга валута). Pepperstone също така има изискване за минимална сума за теглене при международни банкови преводи от 80 AU$ (или еквивалент в друга валута).
Тегленията направени чрез банков превод може да отнемат между 3 и 5 работни дни за обработка, но в случай на непредвидени обстоятелства времето за теглене може да бъде по-дълго. Тегленията направени с дебитни или кредитни карти може да отнемат до 5 работни дни за обработка, докато ако теглите чрез PayPal, Skrill, Neteller или UnionPay, средствата обикновено ще достигнат банковата ви сметка в рамките на 1 работен ден.
Контакти за поддръжка на клиенти
Pepperstone разполага с екип за висококачествена поддръжка на клиентите, печелил множество награди. Отделът работи през цялата седмица, с по-кратко работно време през почивните дни. Имате възможност да се свържете с екипа чрез няколко канала за комуникация:
| Контакт за поддръжка | Наличен | Отговор |
|---|---|---|
| Чат на живо | 24 часа от понеделник до петък, 18 часа през уикенда | По-малко от 30 секунди |
| Телефонен контакт | 24 часа от понеделник до петък, 18 часа през уикенда | До няколко минути |
| Имейл контакт | 24 часа от понеделник до петък, 18 часа през уикенда | До няколко часа |
| Често задавани въпроси | 24/7 | На уебсайта |
- Чат на живо – Може би ще намерите тази опция за най-бързия начин да се свържете с представител на брокера. Чатът на живо се намира в долния десен ъгъл на уебсайта на Pepperstone. Останахме с много положително впечатление, след като се свързахме с брокера чрез чат на живо, което ни отне по-малко от 30 секунди. Бяхме обслужени по професионален, уважителен начин и получихме точни и подходящи отговори на всички наши въпроси. Попитахме за доставчиците на ликвидност на Pepperstone и програмата за активни търговци.
- Телефонен контакт – Екипът за поддръжка на брокера може да бъде достигнат по телефона само през местните работни часове, в зависимост от местоположението на офиса:
- Бахамите: +1 786 628 1209
- Австралия: +1300 033 375 (безплатен)
- Кипър: +357 25 030573
- Дубай: +971 (0) 4 573 4100
- Германия: +49 (0)211 81999940 (безплатен)
- Обединеното кралство: 0800 046 5473 (безплатен)
- Кения: +254 20389 3547/8/9
Свързахме се с офиса на брокера в Обединеното кралство по време на местното работно време и получихме отговор до 3 минути. Отново, изпитахме изключителната корпоративна култура на брокера, тъй като бяхме обслужени по много уважителен начин и получихме цялата информация, която търсехме.
- Имейл контакт – Можете да изпращате конкретни запитвания на следните имейл адреси:
- Поддръжка: support@pepperstone.com
- Маркетинг: marketing@pepperstone.com
Получихме подходящи и навременни (в рамките на около 2 часа) отговори на нашите въпроси по имейл, след като се свързахме с екипа за поддръжка в рамките на работното време в Обединеното кралство.
Друга опция за контакт включва попълване на формуляра „Изпратете ни съобщение“ на уебсайта на Pepperstone, където можете да въведете някои от вашите детайли, а екипът за поддръжка ще ви изпрати имейл или ще се свърже с вас по телефона до 24 часа.
- Често задавани въпроси – Има и впечатляващ списък с често задавани въпроси, който би могъл да ви помогне да намерите решение на проблема, което търсите. Центърът за поддръжка на Pepperstone включва често задавани въпроси относно депозити и тегления, управление на акаунти и откриване на акаунти, основни търговски термини, търговски платформи и инструменти, както и търговски условия (спредове, комисиони, суап ставки, маржин и ливъридж).
Трябва също да споменем някои от наградите на Pepperstone, свързани с услугата за поддръжка на клиенти:
- Най-добър мениджър за връзки с клиенти – Professional Trader Awards, 2019
- Най-добра поддръжка за форекс търговия в европа – Global Forex Awards, 2019
- Най-добра поддръжка за форекс търговия – UK Forex Awards, 2018
- #1 за обслужване на клиенти – Investment Trends, 2016 и 2017.
Единствената причина да не дадем най-високата оценка на Pepperstone тук е, че брокерът няма 24-часова услуга за поддръжка през уикенда.
Образователни и изследователски материали
Нашият преглед установи, че Pepperstone предоставя разнообразна образователна база данни, която включва качествени писмени материали, видео уроци, както и уебинари както от вътрешни, така и от външни източници. Ето какво ще намерите:
- Значително количество от образователно съдържание, достъпно за четене и структурирано в категории за начинаещи, средно напреднали и напреднали трейдъри. Статиите покриват разнообразни теми, свързани с различните аспекти на форекс търговията, включително технически анализ и технически индикатори, фундаментален анализ, управление на риска, търговски термини и др. Някои теми покриват спецификите на търговията с криптовалути и ДЗР върху акции.
- Ръководство за MetaTrader 4 състоящо се от 10 глави във формата на видео уроци, представено от пазарния експерт Борис Шлосберг. Както начинаещи, така и средно напреднали трейдъри могат да го намерят доста полезно.
- Безплатни уебинари, провеждани редовно, където можете да получите достъп до жив анализ от експертите на Pepperstone и да придобиете нови умения в реално време.
От друга страна, поне към настоящия момент, Pepperstone не е включил никакви образователни електронни книги.
Що се отнася до изследвания, брокерът предлага търговски идеи и дневен пазарен анализ, но не предоставя достъп до фундаментални данни за акции. Ще намерите:
- Търговски идеи (базирани на технически анализ) чрез инструмента за разпознаване на модели Autochartist. Той може да бъде достъпен от защитената клиентска зона или изтеглен и прикачен към MetaTrader софтуера.
- Дневен бюлетин, „The Daily Fix“, от експерта на Pepperstone Крис Уестън.
- Пазарен коментар на няколко езика в YouTube канала на Pepperstone.
- Икономически календар, включващ най-важните доклади и събития, които биха могли да повлияят на глобалните пазари.
Можете също така да разглеждате новини чрез софтуера на MetaTrader, но трябва да имате предвид, че той е доста по-ограничен.
Сигурност и гаранции за средствата
В BestBrokers.com вярваме, че вашите средства са в безопасност при реномиран глобален форекс доставчик като Pepperstone. Основните констатации включват:
- Над 15 години бизнес история и развитие
- Висок клас регулация от органи от най-висок ранг като FCA, ASIC и CySEC
- Програми за компенсация (FSCS и ICF) на клиенти от Великобритиания и ЕС
- Защита от отрицателен баланс за клиенти от всички регулирани юрисдикции
- Брокер с множество награди и висок потребителски рейтинг в Тръстпайлът
Регулацията от най-високо ниво от органи като ASIC, CySEC и FCA осигурява увереност, че компанията е напълно прозрачна и етична в своите бизнес отношения. Тези регулатори изискват всички клиентски средства да бъдат отделени (сегрегирани) от собствените корпоративни средства на брокера в отделни доверителни сметки в банки с висок рейтинг. Това елиминира риска от измамно поведение от страна на Pepperstone.
Същевременно, клиентите на дребно базирани в ЕС са защитени от Фонда за компенсиране на инвеститорите (ICF) в Кипър до 20 000 € на клиент, докато клиентите на дребно в Обединеното кралство подлежат на максимално обезщетение в размер на 85 000 £ съгласно местната Схемата за компенсиране на финансовите услуги.
Друго предимство е наличието на защита от отрицателен баланс, която се предлага на клиентите на дребно във всички подразделения на Pepperstone. Загубите на клиентите не могат да надвишават техните първоначални депозити. Ако възникне итрицателен баланс в резултат на резки пазарни колебания съчетани с висок ливъридж, Pepperstone ще поеме тази загуба и автоматично ще възстанови баланса на сметката на клиента до нула.
На последно място трябва да отбележим, че Pepperstone е спечелил над 25 престижни награди от Investment Trends, Deloitte, InvestinGoal.com, International Business Magazine и други. Някои от наградите включват Най-добър форекс ECN брокер, Най-добри условия за форекс търговия, Топ брокер за обслужване на клиенти, #1 за съотношението цена-качество и т.н.
Заключение
Нашият екип от експерти вярва, че Pepperstone може да бъде прекрасен избор както за търговци на дребно, така и за професионални търговци, които търсят едни от най-конкурентните условия на пазара. Ето защо:
- Ликвидност на институционално ниво и конкурентни спредове
- Награждавана технология за ECN-базирано изпълнение на търговски поръчки без намеса на дилинг деск, без рекотировки и слипидж
- Без допълнителни разходи извън тези за търговия и разнообразие от методи за финансиране на сметки
- Платформите MetaTrader 4, MetaTrader 5, TradingView и cTrader, които предлагат допълнителни търговски инструменти и функционалности
- Добра образователна база данни и материали за обучение
- Награждаван отдел за клиентска поддръжка, наличен през всички дни на седмицата
- Богат набор от типове сметки, за да отговори на клиенти с различни финансови цели и търговски стилове.

