XM Review: Ervaringen & Vergelijken

Geschreven door Richard Perry

Richard Perry

Richard Perry is een erkende expert in technische analyse en marktstrategie, met aanzienlijke ervaring in valuta- en aandelenmarkten. Hij heeft zijn eigen bedrijf genaamd Perry Market Analysis opgericht, dat consultancy-analyse biedt van grote markten, inclusief onderzoek via webinars, video's en schriftelijke analyse.

, | Vertaald door Davey Taselaar

Davey Taselaar

Davey Taselaar is een van onze experts, zijn moedertaal is Nederlands. Hij heeft een achtergrond in economie en bedrijfsanalyse. Daarnaast is hij gespecialiseerd in het proeflezen van financiële content op helderheid en nauwkeurigheid.

, | Bijgewerkt: februari 6, 2026

Als u een retailtrader bent die op zoek is naar een broker met een sterke focus op aandelen en forex, dan is XM zeker het overwegen waard. Met negatief-saldobescherming, uitstekende onderzoeks- en educatieve content, concurrerende spreads, transparante kosten en een responsieve klantenservice onderscheidt XM zich als een sterke keuze voor beginnende traders.

In deze brokerreview belichten we alle belangrijke factoren die u in overweging moet nemen bij het beslissen of XM de juiste broker voor u is. Op het Trustpilot-platform heeft XM een samengestelde score van 3,8/5. Momenteel is het merk beoordeeld door 2.515 gebruikers, waarvan 46% XM 5 sterren gaf en 31% van de reviewers de broker beoordeelde met 1 ster.

Belangrijkste voor- en nadelen

Als u weinig tijd hebt, sommen we snel een paar belangrijke voordelen en nadelen op die centraal zouden moeten staan bij uw beslissing over XM.

Bedrijfsinformatie

XM is een groep entiteiten die wereldwijd actief zijn onder de paraplu van moederbedrijf Trading Point of Financial Instruments Limited. Het bedrijf werd opgericht in 2009 en heeft in slechts 16 jaar tijd meer dan 15 miljoen klanten uit 190 landen wereldwijd aangetrokken. De broker is er trots op meer dan 10,3 miljard transacties te hebben uitgevoerd zonder requotes of afwijzingen.

Hieronder vindt u de entiteiten van de XM Group, met hun respectieve statutaire vestigingen:

Door een account bij XM aan te maken, sluit u zich aan bij een bekroonde broker met een indrukwekkend palmares aan brancheprijzen, waaronder onderscheidingen voor forexbrokeragediensten, handelsplatformen en andere prestaties. De broker heeft daarnaast een sterke aanwezigheid op sociale media, met profielen op Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn en TikTok.

Hoewel XM meer dan 15 miljoen traders uit meer dan 190 landen wereldwijd bedient, verleent de broker zijn diensten niet in bepaalde rechtsgebieden, zoals de Verenigde Staten, Canada, Israël en de Islamitische Republiek Iran.

Waarom handelen met XM?

Als u weinig tijd hebt, zijn hier enkele van de belangrijke kenmerken die wij waarderen aan handelen met XM.

Regulering

Traditioneel wordt de kwaliteit van de regulering van een broker beoordeeld aan de hand van het idee dat hoe meer licenties een broker bezit, hoe beter. XM heeft zijn regelgevende licenties in de loop der jaren geleidelijk uitgebreid. Begonnen met regulering in Cyprus, waaronder toezicht binnen het ESMA-kader van de EU, heeft de XM Group haar aanwezigheid uitgebreid naar onder meer Zuid-Afrika, Dubai en meer recentelijk Belize.

Hier is een overzicht van de verschillende reguleringen waaraan zij nu voldoen:

De regulering kan als redelijk worden beschouwd, zonder dat deze buitensporig streng is. Er zijn EU-regulatoren die strenger zijn dan CySEC, terwijl Belize als minder streng en losser wordt gezien.

Er zijn ook enkele opmerkelijke afwezigen die van invloed kunnen zijn:

• Geen FCA-regulering (de Financial Conduct Authority in het VK) – de FCA is een strenge toezichthouder die er ook voor zorgt dat het vermogen van traders tot £85.000 is gedekt in het geval de broker failliet gaat.
• Geen CFTC-regulering (Commodity Futures Trading Commission in de VS) – dit betekent dat geen Amerikaanse klanten bij XM kunnen handelen.

Verder zijn er andere opvallende landen, zoals Canada, Japan en China, waar traders beperkt zijn in het handelen bij XM.

KYC-procedure voor het aanmaken van een account en storten

Veel traders van over de hele wereld kunnen zich aanmelden om bij XM te handelen. Opvallende landen waaruit traders zich niet kunnen aanmelden zijn onder meer de VS, Canada, China en Japan.

Aanmelden bij XM gaat vrij snel (in minder dan 15 minuten), terwijl de accountverificatie 24 uur kan duren. De procedure is ook vrij standaard vergeleken met andere brokers.

Hier zijn de stappen die we moesten doorlopen om ons aan te melden:

1. Enkele contactgegevens – vul uw naam, woonland en voorkeurstaal, e-mailadres en telefoonnummer in.

2. Gegevens van het tradingaccount – u moet uw voorkeursplatform (MT4 of MT5) en uw accounttype kiezen (Standard, Ultra Low, Zero).

3. Persoonlijke informatie – vul uw geboortedatum en adres in.

4. Kies een basisvaluta – kies een basisvaluta uit de beschikbare opties en selecteer de gewenste hefboomgrootte.
5. Financiële informatie – er zijn nu enkele secties waarin uw financiële situatie aan bod komt.
6. Handelskennis – beoordelen van uw ervaring in de financiële sector en kennis van handelen met hefboomwerking. U hoeft zich nergens zorgen om te maken, dit zijn allemaal vrij standaard vragen die brokers u zullen stellen.
7. Er zal u worden gevraagd om enkele identificerende documentatie te uploaden zodat XM kan verifiëren. U wordt gevraagd een bewijs van uw identiteit en verblijfplaats te leveren.

   Identiteitsbewijs – u moet uw identiteit bewijzen via een van de volgende:

   • Paspoort
   • Nationale identiteitskaart
   • Rijbewijs

   Bewijs van verblijf – zoals een energierekening of bankafschrift.

8. Als u uw profiel heeft voltooid en uw identificerende documenten heeft geüpload, moet u wachten totdat XM uw account verifieert. Deze beoordeling wordt binnen één werkdag gedaan.
9. Echter, er is nog één ding dat moet gebeuren voordat u kunt beginnen met handelen. U moet het account financieren met een minimale storting van $5.

Accounttypes

Afhankelijk van de XM-entiteit waarbij traders zich registreren, ondersteunt de broker verschillende accountopties die zijn ontworpen om aan alle voorkeuren te voldoen.

• Demo-account – Het meest geschikt om te oefenen met handelen met virtuele middelen; ondersteund door alle entiteiten.
• Standard-account – Het primaire account dat de meeste retailtraders zullen gebruiken.
• Micro-account – Een account voor beginnende traders die de basis van hefboomhandel willen leren door in micro lots te handelen.
• Ultra Low – Ideaal voor handelen met hoge volumes; krappe spreads en concurrerende swaprentes verlagen de totale handelskosten.
• XM Zero-account – Een account ontworpen voor traders die liever handelen met nul of zeer lage spreads en een vaste commissie per transactie betalen.
• Aandelenaccount – Het meest geschikt voor traders die liever investeren in echte aandelen.
• Islamitisch account – Swapvrij account, ontworpen om te voldoen aan de shariawetgeving, die het betalen of ontvangen van rente verbiedt. Er worden geen rolloverkosten in rekening gebracht.

Demo-account

Het demo-account van XM biedt traders de mogelijkheid om hun tradingvaardigheden te oefenen en te verbeteren in een risicovrije omgeving, waarbij echte handelsomstandigheden worden nagebootst. Dit account simuleert live tradingcondities op populaire externe platforms zoals MT4 en MT5. Ervaren traders kunnen dit account daarentegen gebruiken om nieuwe strategieën te testen zonder echt geld te riskeren.

• Alle XM-entiteiten die worden gereguleerd door CySEC (Cyprus), FSC (Belize), IFSC (Mauritius), FSA (Seychellen), DFSA (VAE) en FSCA (Zuid-Afrika) bieden demo-accounts aan.
• Demo-accounts bieden een virtueel saldo van $100.000, toegang tot alle financiële instrumenten die door de broker worden aangeboden en de volledige reeks functies en mogelijkheden van de MT4- en MT5-platformen. Inactieve demo-accounts worden automatisch gesloten na 60 dagen, waarbij elke klant maximaal 5 accounts kan openen.

Standard-account

Het Standard-account van XM biedt traders toegang tot alle beschikbare instrumenten zonder commissies. Er zijn maar liefst 11 basisvaluta’s om uit te kiezen en een minimale storting van $5. Zoals bij traditionele Standard-accounts heeft 1 lot een contractgrootte van 100.000 eenheden. Dit betekent dat het handelen in 1 lot EUR/USD gelijkstaat aan een pipwaarde van $10. De hefboom die u kunt gebruiken, is afhankelijk van de entiteit (en dus het regelgevend rechtsgebied) waaronder u uw Standard-account heeft geopend.

• Accounts onder CySEC-jurisdictie hebben beperkingen om retailklanten te beschermen. Daarom is de maximale hefboom beperkt tot 1:30 voor forex, 1:10 voor grondstoffen en 1:5 voor aandelen.
• Accounts die zijn geregistreerd onder de regelgeving van Belize bieden een lager niveau van bescherming voor retailklanten, waarbij de hefboom die u kunt gebruiken voor sommige instrumenten, zoals forex, kan oplopen tot 1:1000. Indexen kennen een lagere hefboom van 1:100 of 1:200, terwijl grondstoffen een hefboom van 1:50 bieden.

Micro Account

Traders die nieuw zijn en voorzichtig hun eerste stappen zetten, kunnen de voorkeur geven aan het Micro-account. Dit account is ideaal als u zich zorgen maakt over het verliezen van uw saldo door fouten op het platform, zoals het gebruiken van een verkeerde positiegrootte. Zodra traders meer ervaring opdoen, kunnen zij overstappen naar het Standard-account voor grotere contractgroottes.

• Het Micro-account biedt traders dezelfde functies als het Standard-account, maar de equivalente contractgrootte van het handelen in 1 lot is 100 keer kleiner. De contractgrootte van 1 lot bedraagt 1.000 eenheden. Met andere woorden: bij het openen van een positie met het Micro-account levert een 1-lotpositie op EUR/USD een blootstelling op van $0,1 per pip (oftewel 10 cent per pipbeweging).
• Andere belangrijke kenmerken van het Micro-account van XM zijn een minimale storting van $5, variabele spreads en geen commissies. Daarnaast profiteren traders van negatief-saldobescherming, de mogelijkheid om posities af te dekken (hedging) en de optie om het account om te zetten naar een islamitisch swapvrij account.

Ultra Low-account

Het Ultra Low-account van XM, dat beschikbaar is via meerdere entiteiten van de broker, is bij uitstek geschikt voor traders met hoge handelsvolumes die kostenefficiëntie vooropstellen. De minimale storting om een dergelijk account te openen bedraagt $5. Traders hebben toegang tot alle financiële instrumenten die door de broker worden ondersteund, waaronder forex, metalen, indexen, crypto, aandelen en grondstoffen.

• Het Ultra Low-account is beschikbaar via de XM-entiteiten die worden gereguleerd door CySEC (Cyprus) en FSC (Belize).
• Andere belangrijke kenmerken van dit accounttype zijn onder meer een maximaal toegestane hefboom tot 1:1000 (voor de offshore-entiteit), een stop-outniveau van 20%, swapvrije en micro-accountopties, geen commissies en spreads die beginnen vanaf slechts 0,8 pips op EUR/USD.

XM Zero-account

Het Zero-account is het laatste van de belangrijkste accounttypen die u bij XM kunt openen. Traders kunnen hun kosten laag houden door te handelen met spreads vanaf 0 pips op valutaparen zoals EUR/USD en USD/JPY. Voor dit voordeel betalen traders een commissie van $3,5 per lot per zijde voor elke verhandelde 1 lot, oftewel $7 per round turn. De commissie wordt gecompenseerd door de zeer krappe spreads, die beginnen vanaf 0,0 pips op belangrijke valutaparen. (Zie Tradingkosten voor een vergelijking tussen spread- en commissiegebaseerde accountmodellen.)

Naast de krappe spreads en concurrerende commissies profiteren houders van een Zero-account van:

• Een minimale stortingsvereiste van $5, vergelijkbaar met die van Standard-accounts.
• Slechts 3 beschikbare basisvaluta’s (USD, EUR, JPY), tegenover 11 bij het Standard-account.

Andere beschikbare accounts

Hier zijn de andere accounts die beschikbaar zijn bij XM, echter, deze komen met beperkingen:

Accounttypes die niet beschikbaar zijn bij XM

Er zijn enkele accounts en functies die XM niet aanbiedt. Hier zijn enkele accounts die u moet weten dat andere brokers wellicht beschikbaar hebben. Deze kunnen deel uitmaken van uw besluitvorming bij het kiezen van een broker:

• Professionele/Premium accounts – sommige brokers bieden professionele handelaren die aan bepaalde handelscriteria voldoen betere spreads en uitvoering, samen met hogere hefboomlimieten en toegang tot cryptocurrency margehandel in de Europese jurisdictie.
• STP- of ECN-accounts – Accounts bij XM gebruiken een dealing-deskmodel voor de uitvoering van transacties. Er zijn daarom geen Direct Market Access-accounts zoals STP (Straight Through Processing) of ECN (Electronic Communications Network) beschikbaar.
• Gegarandeerde Stop-Loss Orders – Sommige brokers bieden deze functie om handelaren te beschermen tegen gapende markten. XM biedt geen Gegarandeerde Stop-Loss Orders (GSLO) aan.

Handelskosten en andere kosten

De kosten die u maakt bij het handelen met een broker kunnen een belangrijk aspect zijn bij de beslissing welke broker u kiest. Hoe lager de kosten, hoe beter. Er zijn verschillende kosten die u kunt maken tijdens het handelen. Over het algemeen kunnen we deze kosten in twee categorieën verdelen:

• Handelskosten – spreads, commissies en overnight financieringskosten
• Niet-handelskosten – accountkosten, inactiviteitskosten, wisselkoerskosten

Laten we deze opsplitsen en kijken hoe XM zich verhoudt met haar concurrenten.

Spreads

Bij zowel de Standard- als Micro-accounts genereert XM inkomsten uit de spread in plaats van commissies. Daarentegen beschikt het Zero-account van XM over nul of zeer lage spreads, gecombineerd met een commissie per transactie.

XM biedt over het algemeen concurrerende minimale spreads, vooral op belangrijke valutaparen zoals EUR/USD en GBP/USD, maar wordt op sommige instrumenten af en toe overtroffen door IG Markets en AvaTrade.

De volgende tabel toont hoe XM zich verhoudt ten opzichte van enkele concurrenten bij de meest breed verhandelde forex-paren.

*ongecontroleerd

*Commissie per Standaard Lot zijde

Commissies

XM rekent geen commissie op haar Standard accounts. Echter, met de zero spread account betaalt u $3,5 commissie per 1 lot (100.000 eenheden) verhandeld per zijde. Deze commissie wordt betaald bij het openen en sluiten van posities en bedraagt in totaal $7 per round turn.

Laten we nu een vergelijking maken van het verhandelen van een positie met XM op een Standard Account versus wat u zou betalen bij gebruik van de Zero Spread account. Het kopen van 1 standaard lot EUR/USD als u de positie onmiddellijk zou sluiten nadat u deze geopend hebt (d.w.z. er is geen verandering in de spread):

Zoals we kunnen zien zijn de handelskosten via de Zero Spread Account lager. Deze besparingen kunnen veel groter zijn wanneer u andere instrumenten verhandelt met bredere spreads op de Standard Account.

Financieringskosten

Als u een positie ’s nachts aanhoudt, krijgt u te maken met financieringskosten, vaak aangeduid als swaps of rolloverkosten. Deze kosten kunnen resulteren in zowel winst als verlies en variëren afhankelijk van de verhandelde instrumenten en de dag. Ze zijn gebaseerd op de zogenoemde “tom-next”-rentes, oftewel het renteverschil tussen de twee betrokken valuta’s.

Naast deze tarieven is er ook een XM-opslag waarmee rekening moet worden gehouden. Niet alle brokers voegen een opslag toe aan de rollover. Voor longposities voegt XM +0,5% toe, terwijl XM voor shortposities -1,5% aftrekt. De formule die XM gebruikt voor de berekening van overnight-financieringskosten is als volgt:

Handelsgrootte × (+/− tom-next-rente − XM overnight-opslag) = Dagelijkse overnight-rente in rekening gebracht/uitbetaald

Stortingskosten

XM rekent geen stortingskosten, wat vrij standaard is ten opzichte van concurrenten. Voor meer details zie Stortingsmethoden.

Opnamekosten

XM hanteert geen opnamekosten voor vrijwel alle ondersteunde methoden. De enige uitzondering geldt wanneer u een klein bedrag (minder dan $200) opneemt via een bankoverschrijving. In dat geval wordt $15 in rekening gebracht. Hoewel dit een kleine uitzondering is, scoort XM over het algemeen zeer goed op het gebied van opnamekosten. Veel CFD-brokers brengen kosten in rekening voor extra opnames die binnen dezelfde maand worden aangevraagd, vaak tot wel $25 voor daaropvolgende bankoverschrijvingen. Voor meer details zie Opnamemethoden.

Inactiviteitskosten

Inactiviteitskosten behoren tot de niet-handelsgerelateerde kosten waarmee u te maken kunt krijgen. Brokers willen doorgaans dat u actief blijft handelen, dus wanneer een account inactief wordt, kunnen zij inactiviteitskosten in rekening gaan brengen. Deze kosten worden enerzijds bepaald door hoe lang uw account inactief mag blijven voordat er een vergoeding wordt gerekend en anderzijds door de hoogte van deze kosten. Wij zijn van mening dat XM minder goed scoort op de toegestane duur van de inactieve periode, maar wel gunstig scoort wat betreft de kosten zelf.

Bij XM, beginnen inactiviteitskosten na slechts 90 dagen (d.w.z. 3 maanden) van inactiviteit op het account. Wij beschouwen deze periode als zeer kort. Zes maanden of eerder beschouwen we als slecht, terwijl 18 maanden en meer genereus is. 12 maanden is ongeveer gemiddeld.

Na een inactieve periode van 90 dagen worden inactiviteitskosten in rekening gebracht van $15 per maand (u verliest alle bonussen of promotionele credits). We beschouwen $15 per maand als gemiddeld vergeleken met concurrenten.

Laten we vergelijken hoeveel u zou worden aangerekend na 12 maanden inactiviteit bij enkele andere brokers

*AvaTrade rekent ook een $100 administratiekosten aan op slapende accounts na 12 maanden

In vergelijking met concurrerende brokers, rekent XM zeer snel inactiviteitskosten, hoewel niet zo duur als andere brokers.

Over het algemeen over kosten

Over het algemeen vinden we dat XM vrij goed scoort maar niet geweldig over het algemeen op kosten. De spreads zijn niet de beste die u kunt vinden, maar de handelskosten kunnen worden verminderd met de Zero rekening.

De XM-markering op financieringskosten is niet uniek onder brokers, maar sommige voegen geen kosten toe aan de standaard tom-next rate-formule. We houden van de afwezigheid van kosten die u krijgt op stortingen en opnames (behalve voor overschrijvingen onder $200). Inactiviteitskosten zijn laag voor de maandelijkse kosten, maar beginnen al na een korte periode.

Desktop handelsplatformen

XM ondersteunt de zeer populaire MetaTrader-platformen, met opties voor zowel MetaTrader 4 (MT4) als MetaTrader 5 (MT5) op desktop-, web- en mobiele apparaten. Naast deze geavanceerde oplossingen biedt de broker ook de eigen XM-app aan, die beschikbaar is in de App Store en op Google Play.

Hieronder vindt u een overzicht van de beschikbare platformen:

• MetaTrader 4 – MT4 wordt nog steeds beschouwd als het benchmarkplatform voor retailtraders.
• MetaTrader 5 – MT5 is de geüpgradede versie van MT4.
• XM App – de alles-in-één XM-app is beschikbaar om te downloaden in de App Store en op Google Play.

MT4 en MT5

Beginnende traders die ook maar enig onderzoek hebben gedaan naar brokers, zullen inmiddels hebben gemerkt dat het MT4-platform vrijwel overal beschikbaar is. Sommige grotere brokers bieden hun eigen handelsplatformen aan, terwijl andere verschillende externe platformen aanbieden voor meer variatie.

Desondanks wordt MT4 beschouwd als de industriestandaard voor handelsplatformen en is het zeer populair bij retailklanten, met name bij beginners. Brokers die aandelen-CFD’s aanbieden, sturen klanten tegenwoordig steeds vaker richting MT5 (een upgrade van MT4), aangezien directe toegang tot fysieke aandelen niet beschikbaar is op MT4.

MetaTrader 4 (MT4) is zeer geschikt voor grafieken en technische analyse en werkt uitstekend op verschillende apparaten, waaronder desktop-, tablet- en mobiele versies. MT4 ondersteunt bovendien de EA-functionaliteit (Expert Advisor), waarmee algoritmisch handelen met robots mogelijk is.

MetaTrader 5 (MT5) is een upgrade van MT4 en ondersteunt een bredere selectie activaklassen, waaronder directe handel in fysieke aandelen. Andere verbeteringen zijn o.a.:

• Meer ordertypes (6 op MT5 versus 4 op MT4),
• Meer tijdsframes beschikbaar (21 om uit te kiezen op MT5, tegenover slechts 9 op MT4)
• 38 technische indicatoren (tegenover 30 op MT4)
• 37 grafische teken- en annotatieobjecten (tegenover 24 op MT4)

Mobiele handelsplatformen

XM biedt MT4 en MT5 aan op mobiele apparaten. Beide zijn compatible met iOS- en Android-besturingssystemen.

MT4 en MT5 handelsapps

De mobiele versies van MT4 en MT5 vertalen zich zeer goed van de desktopversies, en bieden ook uitstekende interactie tussen apparaten. De 3 grafiektypen en 30 technische indicatoren van MT4 migreren goed, terwijl er ook pushmeldingen zijn voor handelswaarschuwingen.

Handelsinstrumenten

XM biedt eenvoudig toegang tot bijna 1.400 verhandelbare instrumenten, verspreid over meerdere activaklassen, waaronder CFD’s op forex, aandelen, grondstoffen, indexen, edelmetalen, energieën en thematische indexen. Cryptocurrencies en turbo-aandelen zijn beschikbaar in specifieke rechtsgebieden.

Bij het beoordelen van het aanbod aan ondersteunde markten van de broker viel ons op dat er geen ETF’s, obligaties en opties beschikbaar zijn.

Forex

Er zijn meer dan 50 forexinstrumenten beschikbaar om te verhandelen, waaronder major-, minor- en exotische paren, wat een behoorlijk aanbod is. Veel brokers bieden tussen de 50 en 60 valutaparen aan. Sommige brokers, zoals Fusion Markets, richten zich sterker op forexhandel en bieden meer dan 90 valutaparen aan.

Indexen

Er zijn 14 indexen beschikbaar om te verhandelen, waaronder grote indexen zoals de Dow Jones, NASDAQ en S&P 500. Daarnaast biedt de broker thematische indexen aan, waardoor exposure mogelijk is naar verschillende sectoren, zoals elektrische voertuigen, AI en blockchain.

Aandelen

Het aanbod aan aandelen-CFD’s is waar XM echt in uitblinkt. Er zijn bijna 1.300 individuele aandelen-CFD’s beschikbaar uit 18 landen wereldwijd. Naast Amerikaanse en Canadese aandelen zijn er ook aandelen uit 14 Europese landen, Brazilië en Rusland.

Dit is een indrukwekkende selectie van aandelen-CFD’s en gaat verder dan het aanbod van de meeste brokers.

Grondstoffen

Momenteel biedt XM ongeveer 15 grondstoffenmarkten aan. Dit omvat edelmetalen zoals goud en zilver, landbouwproducten, industriële metalen en energieproducten zoals olie en aardgas. Edelmetalen zoals platina en palladium zijn verhandelbaar via futures-CFD’s.

Hoewel dit aanbod traders in staat stelt hun portefeuille te diversifiëren, is het enigszins beperkt in vergelijking met andere brokers die tussen de 20 en 30 verschillende grondstoffen aanbieden om te verhandelen.

Fysieke aandelen

Als u een trader bent die is geregistreerd onder de XM Global-entiteit (gereguleerd in Belize), kunt u een aandelenaccount openen. Dit betekent dat u de onderliggende bedrijfsaandelen daadwerkelijk kunt verhandelen in plaats van te speculeren op hun prijs, zoals het geval is bij aandelen-CFD’s. Er zijn 100 aandelen om uit te kiezen, afkomstig van alle grote Amerikaanse, Britse en Duitse bedrijven.

Niet-beschikbare instrumenten bij XM

Bij XM eindigt het aanbod aan verhandelbare instrumenten hier. Dit betekent dat de volgende producten niet beschikbaar zijn:

1. Geen ETF’s: dit is teleurstellend, aangezien de meeste brokers op zijn minst enkele ETF’s aanbieden.
2. Geen obligaties: deze worden vaak alleen in noemenswaardige mate aangeboden door grotere brokers.
3. Geen opties: sommige brokers bieden opties aan, maar dit zijn doorgaans uitsluitend de grotere brokers.

Handelsuitvoering

XM opereert als een market maker-broker met een dealing desk, wat betekent dat alle transacties intern en rechtstreeks door de broker worden uitgevoerd. Dit bedrijfsmodel brengt verschillende belangrijke voordelen met zich mee, waarvan er enkele prominent op de website worden uitgelicht.

• Snelle orderuitvoering: XM stelt dat 99,4% van alle transacties in minder dan één seconde wordt uitgevoerd.
• 100% uitvoeringspercentage: geen afgewezen orders en geen requotes.

Het is echter altijd belangrijk dat potentiële traders ook de keerzijde van handelen bij een dealing-deskbroker begrijpen. Dit roept belangrijke vragen op over vertrouwen en mogelijke belangenconflicten.

XM lijkt geen STP- (Straight Through Processing) of ECN- (Electronic Communications Network) handelsaccounts aan te bieden. Dit betekent dat er geen sprake is van Direct Market Access en dat XM de prijs kan bepalen die traders ontvangen. XM lijkt volledig als dealing-deskbroker te opereren.

Dealing-deskbrokers kunnen het risico van transacties van hun klanten op twee manieren beheren. Zij kunnen het risico intern houden (en daarmee feitelijk de tegenovergestelde kant van de trade innemen), of het risico doorgeven aan hun liquiditeitsverschaffers. De mate waarin een dealing-deskbroker zoals XM dit risico op zich neemt, is niet publiekelijk bekend. Evenmin is het duidelijk hoe vaak, indien ooit, XM daadwerkelijk posities inneemt tegenover zijn klanten.

Het is aan de individuele trader om te bepalen hoe comfortabel hij of zij zich voelt bij het handelen via een dealing-deskbroker.

Stortingen

Om een standaardaccount bij XM te openen, varieert de minimale storting afhankelijk van het accounttype.

De Standaard- en Micro-accounts vereisen een minimale storting van slechts $5 (of equivalent in andere valuta) om te beginnen met handelen. Voor het Aandelen-account (alleen beschikbaar voor XM Global) geldt een minimale storting van $10.000.

Kijkend naar het aantal beschikbare basisvaluta’s, zijn er 11 om uit te kiezen. Dit is aanzienlijk meer dan wat veel brokers u zullen aanbieden.

Stortingsmethoden

Stortingen kunnen in elke valuta worden gedaan en worden omgezet naar de basisvaluta van uw account tegen de geldende interbancaire wisselkoers van XM. Alle stortingen via creditcard- en e-walletopties worden direct op uw account bijgeschreven. Bankoverschrijvingen kunnen enkele dagen in beslag nemen voordat zij zijn verwerkt.

XM ondersteunt een breed scala aan stortingsmethoden om tegemoet te komen aan verschillende voorkeuren en regio’s.

• Debit-/creditcards
• Lokale bankoverschrijvingen
• Internationale bankoverschrijvingen
• E-wallets (Skrill, Neteller)

Stortingsbonussen

Bonussen zijn beschikbaar voor traders buiten Europa en onder de XM Global-entiteit. Op deze incentives zijn specifieke voorwaarden van toepassing, waarbij klanten zich op elk gewenst moment kunnen afmelden voor het bonusprogramma. De beschikbaarheid en hoogte van bonussen variëren sterk per land van de nieuwe klant. Zo kunnen nieuwe klanten uit Zuid-Afrika bij registratie aanspraak maken op een stortingsvrije bonus van $50, een aanbod dat niet beschikbaar is voor traders onder de CySEC-entiteit.

Opnamemethoden

Wij waarderen het feit dat XM geen kosten of commissies in rekening brengt voor opnames via de meeste betaalmethoden. De enige uitzondering hierop betreft bankoverschrijvingen van minder dan $200, waarvoor een bedrag van $15 wordt gerekend. Veel andere brokers brengen doorgaans tot $25 in rekening voor alle bankoverschrijvingen, ongeacht het opnamebedrag.

Sommige brokers rekenen kosten voor extra opnames die binnen dezelfde maand worden aangevraagd, ongeacht de gebruikte betaalmethode. Het feit dat XM geen kosten rekent voor opnames na de eerste opname helpt traders om hun kosten laag te houden.

Alle opnames worden binnen 24 uur verwerkt. Dit is snel en vrij standaard binnen de sector.

In overeenstemming met de antiwitwasregelgeving moeten traders dezelfde opnamemethode gebruiken als waarmee zij hebben gestort. Er geldt bovendien een opnameprioriteitsprocedure wanneer u uw account heeft gefinancierd via meerdere verschillende methoden. Als u geld heeft gestort met een creditcard of debitcard, kunt u een bedrag tot aan uw oorspronkelijke storting terug opnemen naar dezelfde kaart. Bedragen boven dit niveau dienen te worden overgemaakt via een bankoverschrijving of e-wallet.

Contactgegevens klantenservice

Klantenservice is een gebied waarin XM echt een stap extra zet en ondersteuning biedt in meer dan 30 talen. Support is beschikbaar via alle gebruikelijke communicatiekanalen, waardoor traders wereldwijd eenvoudig hulp kunnen krijgen. Wij waren zeer tevreden over de beschikbaarheid van menselijke ondersteuning, wat een uitstekende eigenschap is voor beginnende traders. Het is moeilijk voor te stellen wat zij nog meer zouden kunnen doen om hun service verder te verbeteren.

1. Persoonlijke accountmanagers

   Traders hechten er veel waarde aan te weten dat hun broker gemakkelijk bereikbaar is om te helpen bij eventuele problemen, wat vooral belangrijk is voor beginners. Daarom waarderen wij de dienst met persoonlijke accountmanagers die XM aan al zijn klanten toewijst.

   Accountmanagers kunnen traders ondersteunen met platformtraining, vragen over trading beantwoorden en een gevoel van vertrouwen en geruststelling bieden. Persoonlijke accountmanagers moeten wel tijdens kantooruren worden gecontacteerd.

2. FAQ’s
   Zoals vaak het geval is bij brokers van hoge kwaliteit, is er op de website een uitgebreide lijst met veelgestelde vragen beschikbaar. Onderwerpen die aan bod komen zijn onder meer accountvragen, stortingen, opnames en platformen.
3. XM Live chat
   Sommige brokerwebsites maken gebruik van geautomatiseerde chatbots die vooraf opgenomen antwoorden geven. XM beschikt echter over een livechat waarbij u met een echte persoon kunt spreken om uw vragen te beantwoorden. Deze service is 24/5 beschikbaar en is zeer nuttig buiten lokale kantooruren, wanneer uw persoonlijke accountmanager mogelijk niet beschikbaar is.
4. Telefonisch contact
   Als u liever direct met iemand spreekt, zijn er tal van telefoonnummers beschikbaar op de website. De telefoonlijn is 24/5 bereikbaar bij de CySEC-entiteit van 08:00 tot 22:00 uur op werkdagen. Europese klanten dienen +357 25029933 te bellen, terwijl +501 22379421 is gereserveerd voor klanten die zijn geregistreerd onder de offshore-entiteit.
5. E-mail
   Klanten moeten het contactformulier op de website invullen om een reactie per e-mail te ontvangen. Positief is dat e-mails ook worden doorgestuurd naar specifieke afdelingen. De reactietijd is bovendien snel, meestal binnen 24 uur. Daarnaast kunnen klanten contact opnemen met de broker via WhatsApp en Telegram. Zij moeten daarbij hun voorkeursberichtendienst selecteren en de QR-code scannen om via hun smartphone met een supportmedewerker te communiceren.

Onderzoek en educatief materiaal

XM heeft ook veel moeite gestoken in onderzoek en educatie. De website staat boordevol content om traders gedurende hun hele handelsreis van maximale ondersteuning te voorzien.

Onderzoek

Er is uitgebreide video- en geschreven marktanalyse-inhoud op de website. Een deel hiervan is alleen toegankelijk voor klanten, maar een deel is ook gratis voor iedereen. Hier is wat er beschikbaar is:

• Marktcommentaar: wat de markten beweegt
• Technische analyse: belangrijkste markten geanalyseerd
• Speciale rapporten: – grotere macro-economische inzichten
• Nieuws: nieuwsfeeds van Reuters
• Handelsideeën: ideeën gegenereerd door Autochartist en Analyser content van derden
• Economische kalender: geplande gebeurtenissen om in de gaten te houden

Live-analyse inhoud is ook een kenmerk van XM’s onderzoeksaanbod. XM TV is een geweldige toevoeging voor video’s, terwijl podcasts nu ook op de site staan.

Educatie

Het Leercentrum is een ander gebied van de site waar handelaren hun vaardigheid kunnen leren. We zijn onder de indruk van de selectie educatieve video’s en platform tutorial video’s, terwijl de XM Live videofeed een dienst is die u zelden zult zien bij concurrerende brokers.

Er is ook een brede selectie van:

• Forex-webinars: in 19 verschillende talen, gepland op verschillende tijden gedurende de dag, 7 dagen per week
• Forex-seminars: hoewel er momenteel geen zijn gepland
• XM Live
• Beginnersruimte
• Gevorderdenruimte

Veiligheid en geldgaranties

Bij BestBrokers geloven we dat de bescherming van klantengelden een van de belangrijkste factoren is bij het kiezen van een broker. We geloven dat uw geld veilig is bij XM. Dit is waarom:

• 15+ jaar handelsgeschiedenis en groei
• Hoogste niveau CySEC-regulering
• Beleggerscompensatieregeling (alleen voor Europese handelaren)
• Negatief-saldo-bescherming voor alle klanten

Laten we deze in meer detail bekijken.

De geschiedenis van groei en stabiliteit gedurende de 15+ jaar van handel geeft ons vertrouwen in XM. Hoewel het geen beursgenoteerd bedrijf is of een bank eraan verbonden is, geloven we dat ze een sterke staat van dienst hebben.

De CySEC-regulering is van topniveau en betekent dat XM een verantwoord, ethisch en professioneel bedrijf is.

Europese klanten onder de CySEC-jurisdictie zijn gedekt door het Beleggerscompensatiefonds (ICF). Als een financieel bedrijf onder de CySEC-jurisdictie faalt, dan hebben klanten recht op een maximale compensatie tot €20.000. Dit zou beter kunnen zijn als XM een Financial Conduct Authority (FCA)-regulering had, dan zouden klanten beschermd zijn tot £85.000.

Een sterk punt is dat XM negatief-saldobescherming biedt aan al zijn klanten, en niet alleen aan EU-klanten zoals vereist onder het CySEC-regelgevend kader. Dit betekent dat traders niet meer kunnen verliezen dan hun beschikbare saldo, wat vooral voor beginners uitstekend is.

Conclusie

Bij BestBrokers zijn wij van mening dat XM een uitstekende keuze is voor beginnende en onervaren traders. Dit zijn de belangrijkste voordelen voor beginners:

• Uitstekende klantenservice met persoonlijke accountmanagers
• De beschikbare educatieve middelen zijn bijzonder nuttig voor het opbouwen van tradingkennis
• Negatief-saldobescherming voorkomt dat traders meer verliezen dan hun storting

Hoewel XM uitstekend geschikt is voor beginners, scoort de broker mogelijk minder hoog voor meer ervaren traders:

• Geen professioneel/premiumaccount beschikbaar dat EU-traders toegang geeft tot hogere hefboomwerking
• Geen futures of opties beschikbaar
• De spreads voor sommige instrumenten zijn breder dan die van concurrenten (al kunnen de handelskosten worden verlaagd met het Zero-spreadaccount)
• Het aanbod aan platformen is beperkt tot MT4 en MT5

Geschreven door R. Perry | Vertaald door Davey Taselaar