AvaTrade Review: Ervaringen & Vergelijken

Geschreven door Richard Perry

Richard Perry

Richard Perry is een erkende expert in technische analyse en marktstrategie, met aanzienlijke ervaring in valuta- en aandelenmarkten. Hij heeft zijn eigen bedrijf genaamd Perry Market Analysis opgericht, dat consultancy-analyse biedt van grote markten, inclusief onderzoek via webinars, video's en schriftelijke analyse.

, | Vertaald door Thijmen Zuiderwijk

Thijmen Zuiderwijk

Thijmen Zuiderwijk is een ervaren schrijver van financiële content, vertaler en proeflezer. Hij is verantwoordelijk voor de Nederlandse versie van BestBrokers.com.

, | Bijgewerkt: juli 4, 2025

Als u een particuliere handelaar bent die op zoek is naar een forex broker, dan is AvaTrade zeker een optie om te overwegen. Met bescherming tegen mogelijke verliezen en een sterke social trading functie is AvaTrade geweldig voor zowel beginners als gevorderde handelaars.

In deze broker beoordeling zullen we alle belangrijke aspecten benadrukken die u moet overwegen bij de beslissing of AvaTrade de juiste broker voor u is. De broker heeft een totale score van 4,7/5 op de website van Trustpilot. Momenteel heeft AvaTrade een totaal van 10.141 klantbeoordelingen ontvangen, per 12 oktober 2024, waarvan 77% een 5-sterren score gaf, terwijl 13% de diensten van de broker met 1 ster beoordeelde.

Belangrijkste voor- en nadelen

Heeft u weinig tijd, dan zijn hier enkele belangrijke voor- en nadelen om rekening mee te houden voor u start met het gebruik van AvaTrade.

Bedrijfsinformatie

AvaTrade werd opgericht in 2006 door Emanuel Kronitz en Negev Nosatzki. Ze begonnen als AvaFX, maar breidden zich uit om een cross-activa broker te worden en kozen er daarom voor om te rebranden naar AvaTrade in 2013.

De wereldwijde klantenkring is nu gegroeid tot meer dan 300.000 geregistreerde handelaars, die meer dan 2 miljoen transacties per maand plaatsen, wat volgens AvaTrade een handelsvolume van meer dan $70 miljard per maand genereert.

Een wereldwijde aanwezigheid – Naast een hoofdkantoor in Dublin, Ierland hebben ze ook regionale kantoren en een aanwezigheid in:

Management

Het managementteam van AvaTrade is ook zeer ervaren, met elk van hen afkomstig uit een sterke industrieachtergrond.

Het bedrijf wordt geleid door CEO Daire Ferguson (voormalig Senior Treasury Manager bij Bristol Myers Squibb), CFO Sairi Hemmendinger (voorheen werkzaam bij PwC) en Chief Compliance Officer Ian Webb, die eerder in dienst was bij Citco Bank Nederland en Deutsche Bank.

Waarom handelen met AvaTrade?

Als u haast heeft, dan zijn hier enkele van de belangrijste aspecten die we goed vinden aan het handelen met AvaTrade.

Regelgeving

De discussie over hoe goed een broker gereguleerd is, is vaak gebaseerd op het aantal regelgevende licenties dat ze bezitten. Dit is waar; hoe meer regelgevende instanties waaraan een broker onderworpen is, hoe meer ze zich aan de regels moeten houden.

AvaTrade beschikt over een sterke gereguleerde achtergrond, aangezien de verschillende divisies onder toezicht staan van meerdere financiële toezichthouders. Hieronder vindt u een overzicht van alle toezichthouders die toezicht houden op deze broker:

Het is belangrijk om op te merken dat er één interessante tekortkoming is op de lijst met regelgevende instanties: er is geen regelgeving onder het FCA (Financial Conduct Authority) uit het Verenigd Koninkrijk. De FCA is een wereldbekende regelgever die strenge voorwaarden stelt aan de brokers waar zij toezicht op houdt. Het bedrijf houdt zich nog steeds aan de hefboomlimiet van 1:30 voor retailklanten onder haar CySEC- en CBI-licenties, maar bedient klanten uit het VK via haar CBI-licentie. Professionele traders uit deze regio’s kunnen echter toegang krijgen tot een hefboom tot wel 1:400.

De regelgevingsstructuur die AvaTrade heeft, stelt hen in staat om klanten over de hele wereld een verscheidenheid aan handelsbehoeften aan te bieden. Handelaars hoeven alleen te beslissen welke entiteit het beste bij hun behoeften past en kunnen zich daar registreren.

Zoals vaak het geval is bij brokers van buiten de VS, is er geen regulering met de Commodities Futures Trading Commission (CFTC). Desondanks heeft AvaTrade wel een samenwerking met de Canadese broker Friedberg Direct, waardoor Canadese handelaars toegang hebben tot het productaanbod van AvaTrade.

Hoewel wij geloven dat het hebben van veel regelgevende licenties zeker het vertrouwensniveau verbetert, zien we het ontbreken van Britse regulering als een minpunt. AvaTrade compenseert dit echter wel door hun licenties van andere sterke regelgevers.

KYC-procedure voor het aanmaken van een account en stortingen

We hebben ons aangemeld bij AvaTrade en het duurde ongeveer tien minuten om onze aanmelding te voltooien. De vragen en informatie die werden verzameld, waren allemaal vrij eenvoudig en typisch voor wat er van u wordt verwacht bij het aanmelden bij een broker.

U gaat naar de website en klikt op de knop “Nu registreren” om te beginnen. Hier zijn de stappen die we moesten volgen om ons aan te melden:

1. Contactgegevens toevoegen – voeg uw naam, e-mailadres en telefoonnummer toe. Of gebruik eenvoudig uw Facebook- of Google-account om u aan te melden.
2. Verdere contactgegevens – vul uw geboortedatum en adres in.
3. Handelservaring – beantwoord de vragen over hoeveel u het afgelopen jaar heeft gehandeld en in welke omvang.
4. Handelskennis – beoordeling van uw professionele kwalificaties en uw ervaring met handelen met hefboom.
5. Kies een wachtwoord – kies een sterk wachtwoord voor uw account.
6. Kies uw platform – de broker biedt MT4, MT5 en AvaOptions aan.
7. Selecteer uw basismunt – de opties USD, EUR, GBP en CHF zijn beschikbaar.
8. Financiële status en financiering – tot slot wordt u gevraagd om uw geschatte jaarlijkse inkomen, uw spaargeld, hoeveel u van plan bent om te investeren en de bron van uw middelen bekend te maken. Dit kan misschien een beetje ongemakkelijk aanvoelen, maar het is een standaard vereiste in de sector.
9. Nu u uw profiel heeft ingesteld, moet u enkele documenten uploaden zodat AvaTrade ze kan controleren. U wordt gevraagd om uw identiteit en uw adres te bevestigen.
10. Bewijs van ID – u moet uw identiteit bewijzen met een van de volgende documenten:
    • Paspoort
    • Nationale ID-kaart
    • Rijbewijs
11. Bewijs van verblijf – upload een foto van een energierekening of bankafschrift. Wanneer u uw profiel heeft afgerond en uw documenten heeft geüpload, moet u wachten op goedkeuring van uw account door AvaTrade. Deze beoordeling gebeurt binnen één werkdag.Er is echter nog één ding voordat u kunt beginnen met handelen: u moet uw account financieren. Om een Standaard account te openen bij AvaTrade, moet u een minimale storting van €100 (of $100/£100) doen.

Accounttypes

In grote lijnen zijn er twee hoofdtypes accounts die u kunt openen bij AvaTrade:

• Standaard account – dit is het account waar alle particuliere handelaars standaard gebruik van maken.
• Professioneel account – gekwalificeerde handelaars krijgen nauwere spreads aangeboden en er zijn grotere hefboomlimieten beschikbaar.

Er zijn drie belangrijke verschillen die het Professioneel account heeft ten opzichte van het Standaard account.

• Spreads zijn strakker voor professionele handelaars.
• Hefboomlimieten zijn veel hoger met professionele account.
• Cryptovaluta kunnen verhandeld worden met een hefboom van 1:2 of 1:100, afhankelijk van het type account.

De criteria om in aanmerking te komen voor een professioneel account zijn vrij streng:

1. Handelsactiviteit – meer dan 10 transacties van aanzienlijk volume per kwartaal gedurende de afgelopen vier kwartalen.
2. Ervaring – minimaal één jaar werken in de financiële sector als professional.
3. Portefeuillegrootte – moet groter zijn dan $500.000.

Andere beschikbare accounts

Er zijn ook andere accounts beschikbaar, maar deze komen wel met beperkingen:

• Spread betting account – Klanten in Ierland kunnen een spread betting account openen. Dit lijkt op een CFD-handelsaccount, maar de opbrengsten zijn over het algemeen vrijgesteld van vermogenswinstbelasting.
• Islamitisch account – Handelaren die de sharia naleven en het islamitische geloof aanhangen, hebben toegang tot rentevrije accounts zonder overnight financieringskosten (rente).
• AvaOptions – Een Vanilla Opties Account is ook beschikbaar voor klanten met voldoende ervaring.

Wat krijgt u niet bij AvaTrade

Het is ook belangrijk om de account types en functionaliteit die niet beschikbaar zijn bij AvaTrade te bekijken. Hier zijn verschillende accountfuncties die AvaTrade niet biedt, maar sommige andere brokers wel:

• STP or ECN Accounts – Alle accounts bij AvaTrade maken gebruik van het dealing-desk order execution model, wat betekent dat u geen direct market access krijgt bij AvaTrade en accounts met spreads vanaf nul pips niet beschikbaar zijn.
• Guaranteed Stop-Loss Orders – Sommige brokers bieden gegarandeerde stop-loss-orders aan om traders te helpen beschermen tegen snel bewegende en gapende markten, maar AvaTrade biedt deze functie niet aan. De broker compenseert dit gebrek met AvaProtect, dat uw handelsverliezen dekt binnen een specifieke periode in ruil voor een kleine vergoeding.

Handelskosten en andere kosten

Alle brokers moeten op de een of andere manier geld verdienen, waarbij de handelskosten van klanten bijdragen aan de operationele kosten van brokers en hen in staat stellen hun diensten aan te bieden. Het is wenselijk dat handelskosten zo laag mogelijk zijn, aangezien niemand graag zijn zuurverdiende geld uitgeeft aan hoge kosten.

Er zijn verschillende soorten handelskosten die u kunt maken en over het algemeen kunnen deze worden onderverdeeld in twee categorieën:

• Handelskosten – spreads, commissies en overnight financieringskosten
• Niet-handelskosten – accountkosten, inactiviteitskosten, kosten voor valutaconversie

Laten we deze kosten opsplitsen en bekijken hoe deze bij AvaTrade voorkomen.

Handelskosten

AvaTrade is een market maker die een eigen dealing desk beheert, en kan op twee manieren inkomsten genereren:

• Ten eerste, uit de spreads die zijn opgenomen in transacties. Dit is het verschil tussen de biedprijs (de prijs die u krijgt wanneer u verkoopt) en de laatprijs (de prijs die u betaalt wanneer u koopt).
• Ten tweede, market makers kunnen optreden als tegenpartij, door de tegenovergestelde positie van klanten in te nemen. Wanneer de trader winst maakt, lijdt de broker verlies, en omgekeerd.

Op BestBrokers.com vertellen wij u alles wat u moet weten over de handels- en niet-handelskosten bij AvaTrade, zodat u eenvoudig kunt bepalen of de broker geschikt voor u is.

Spreads

Wij geloven dat de spreads van AvaTrade concurrerend zijn. Dankzij het dealing-deskmodel biedt AvaTrade vaste spreads aan. Dat is gunstig omdat je altijd dezelfde spreads krijgt, ongeacht wanneer je handelt. Sommige brokers met variabele spreads bieden mogelijk betere handelsvoorwaarden, maar de prijzen bij AvaTrade zijn nog steeds gunstig vergeleken met andere market makers.

Handel in grondstoffen valt onder de standaard spread of ‘Spread Over Market’. Zo bedraagt de typische spread voor de handel in gold CFDs 27 pips.

Onderstaande tabel laat zien hoe AvaTrade zich verhoudt tot zijn dichtstbijzijnde concurrenten als het gaat om de meest verhandelde forex-paren. Gemiddeld hebben sommige concurrerende brokers bredere spreads, hoewel dit niet altijd het geval is. Hun minimale spreads zijn soms lager dan de vaste spreads van AvaTrade.

Commissies

AvaTrade rekent geen commissies voor transacties, want ze maken hun winst met name door de spreads.

Financieringskosten

Je maakt deze kosten wanneer je een open positie ’s nachts aanhoudt. De kosten veranderen dagelijks, afhankelijk van de renteverschillen tussen de betrokken valuta in een valutapaar. Afhankelijk van de richting van je positie kunnen deze swaps positief of negatief uitvallen.

De formule voor het berekenen van overnight financieringskosten die AvaTrade gebruikt is vrij standaard en luidt als volgt:

Handelsbedrag × Dagelijkse rentevoet = Overnight financieringsvergoeding betaald

Stortingskosten

AvaTrade rekent geen stortingskosten aan, wat een vrij standaardbeleid is bij de meeste brokers. Voor meer details, zie Stortingsmethoden.

Opnamekosten

AvaTrade brengt geen opnamekosten in rekening, wat ook zeer positief is. Sommige brokers rekenen extra kosten voor een tweede opname in dezelfde maand en de aanvullende kosten beginnen vaak vanaf $25 voor overboekingen per bank. Voor meer details, zie Opnamemethoden.

Inactiviteitskosten

Ondanks het ontbreken van stortings- en opnametarieven kunnen er extra kosten ontstaan als je account gedurende een bepaalde periode inactief blijft.

Als je je account twee opeenvolgende maanden niet gebruikt hebt, wordt er een inactiviteitsvergoeding van $10 of het equivalent in jouw valuta in rekening gebracht. Deze vergoeding wordt maandelijks aangerekend en afgetrokken van het beschikbare live saldo van de klant.

In vergelijking met de meeste brokers is deze vergoeding relatief laag. Nadelig is dat inactiviteitskosten meestal variëren van $10 tot $15 per maand en pas na een jaar inactiviteit worden toegepast. Je zou kunnen zeggen dat 24 maanden een relatief lange periode is, 12 maanden gemiddeld en 6 maanden kort. Bij AvaTrade wordt deze vergoeding al na 2 maanden toegepast.

Administratiekosten

Er zijn meer inactiviteitskosten om te overwegen. Bovenop de maandelijkse inactiviteitskosten, wordt jaarlijks $100 in rekening gebracht na een jaar inactiviteit.

Handelt u in USD, met een balans lager dan $2000 en heeft u uw account gedurende 12 aaneengesloten maanden niet gebruikt, dan worden er inactiviteitskosten van $220 in rekening gebracht ($10 per maand voor 12 maanden, plus $100 jaarlijks). Dit is enorm duur in vergelijking met concurrenten:

• Forex.com brengt pas een inactiviteitsvergoeding van $12 per maand in rekening na 12 maanden.
• OANDA rekent na 12 maanden een inactiviteitsvergoeding van $10 per maand.

Algemene kosten

AvaTrade doet het goed in vergelijking met concurrenten wat betreft handelskosten, met lage vaste spreads en geen commissies. Wat we ook fijn vinden aan deze broker is dat er geen stortings- of opnamekosten zijn. Ze rekenen echter hoge administratiekosten bovenop de standaard inactiviteitskosten, iets wat we zelden zien bij andere brokers.

Al met al is heeft AvaTrade sterke en minder sterke punten op het gebied van de algemene kosten, met significant betere handelscondities voor actieve klanten.

Desktop Handelsplatformen

AvaTrade biedt een aantal platformen waarop u kunt handelen. Laten we beginnen met de belangrijkste handelsplatformen die beschikbaar zijn:

• WebTrader – AvaTrade’s eigen browser platform
• MetaTrader 4 – MT4 wordt nog steeds als het standaardplatform voor particuliere handelaars beschouwd
• MetaTrader 5 – MT5 is de geüpgrade versie van MT4

Laten we nu met iets meer detail naar elk platform kijken:

WebTrader

Het eigen platform van AvaTrade is webgebaseerd en werkt in de meeste moderne browsers, waardoor je het niet hoeft te downloaden op je desktop. Het ontwerp is strak en gebruiksvriendelijk.

Dit is wat we goed vinden:

• De eenvoudige, gestructureerde lay-out bevat verschillende categorieën voor de verschillende activaklassen.
• De informatie in de trade-editor laat handelaars eenvoudig hun winst, verlies, kosten en overnight financieringskosten berekenen.
• De Live Chat functie is direct op het platform beschikbaar.

De mogelijkheden voor grafieken zijn echter iets beperkter in vergelijking met die van sommige concurrerende eigen platforms, zoals dat van CMC Markets.

MT4 & MT5

De overgrote meerderheid van de handelaars is waarschijnlijk de MetaTrader software wel tegengekomen op een bepaald punt in hun handelsreis, aangezien bijna elke broker het aanbied aan particuliere klanten. MT4, gelanceerd in 2005, wordt gezien als de industriestandaard voor handelaars. Veel brokers bieden ook MT5 aan, wat een upgrade is ten opzichte van zijn voorganger.

MetaTrader 4 (MT4) is uitstekend voor grafieken en technische analyse en is compatibel met de meeste apparaten, waaronder desktopcomputers, laptops, smartphones en tablets. Bij AvaTrade biedt het MT4-platform ook Guardian Angel, een aanvullende tool voor risicoanalyse die gebruikers feedback geeft op hun handelsbeslissingen en helpt bij het ontwikkelen en verbeteren van hun vaardigheden.

MetaTrader 5 (MT5) is de verbeterde versie van MT4 en ondersteunt een breder scala aan activaklassen, waaronder aandelen, grondstoffen, exchange-traded funds (ETF’s), CFD’s en cryptovaluta (Bitcoin, Ripple, Ethereum en meer). Enkele andere verbeteringen zijn onder meer:

• Meer ordertypen (6 bij MT5 versus 4 bij MT4),
• Meer beschikbare tijdsbestekken (21 bij MT5, versus slechts 9 op MT4)
• 38 technische indicatoren (tegenover maar 30 bij MT4)
• 37 grafische teken- en annotatieobjecten (24 bij MT4)

Andere platforms & functies

Naast de MetaTrader software, zijn er ook andere handelsplatforms beschikbaar voor desktopgebruikers bij AvaTrade.

AvaOptions – Concurrenten bieden zelden een apart handelsplatform voor dit instrument, maar AvaTrade-klanten kunnen opties verhandelen via het gespecialiseerde AvaOptions-platform.

Geautomatiseerd handelen –
DupliTrade en ZuluTrade ondersteunen copy trading en zijn allebei beschikbaar via AvaTrade. DupliTrade is beschikbaar voor Europese klanten, terwijl ZuluTrade u toegang geeft tot het volgen van meer dan 10.000 handelaars uit meer dan 190 landen wereldwijd.

Mobiele handelsplatformen

AvaTrade heeft een goede mobiele handelssoftware.

AvaTradeGo is het eigen mobiele platform van de broker en is grotendeels gebaseerd op de desktopversie van zijn WebTrader. De app is beschikbaar op iOS en Android en biedt goede functionaliteit, met toegang tot veel tutorials en uitgebreid educatief materiaal. Er is zelfs een gratis demo-account beschikbaar voor wie nog aan het leren is en nog geen echt geld wil riskeren.

Hier is wat we goed vinden aan AvaTradeGO:

• Grafiekfuncties zijn beschikbaar.
• Gebruikers hebben toegang tot marktsentiment informatie.
• Meldingen voor social trading.
• AvaProtect is ook hier beschikbaar.
• Gebruikers kunnen de huidige markttrends zien.

AvaSocial is de speciale copy trading-app van AvaTrade. Social trading wint aan populariteit en AvaSocial sluit hierop aan doordat het u in staat stelt om:

• Volgen en kopiëren van de transacties van de beste handelaars.
• Leren door mentors vragen te stellen en deelnemen aan verschillende handelsgroepen.
• Nieuwe handelsstrategieën ontdekken.

Handelsinstrumenten

Bij AvaTrade is er een breed scala aan verhandelbare instrumenten beschikbaar, met keuze uit 8 verschillende activaklassen. Wij vinden dit een sterk aanbod, gezien de beschikbaarheid van forexopties, cryptocurrencies en ETF’s, die sommige brokers niet aanbieden. We waren enigszins teleurgesteld over het aanbod aan obligatiemarkten, terwijl het aantal valutaparen vrij standaard is met 53 paren.

Forex

Er zijn hier 53 valutaparen om te verhandelen, wat een redelijk aanbod is dat goed aansluit bij de concurrentie. Sommige brokers bieden echter een grotere diversiteit, waarbij OANDA en Forex.com tussen de 70 en 80 paren aanbieden.

Indexen

Er zijn in totaal 33 indexen om uit te kiezen. Alle belangrijke indexen zijn beschikbaar, met 19 van ’s werelds belangrijkste markten, naast enkele andere meer sectorgerichte indexen zoals FAANG, AIRLINES en GROENE ENERGIE. Dit is een degelijke selectie.

Grondstoffen

Er zijn in totaal 27 grondstoffenmarkten beschikbaar, waaronder alle edelmetalen (goud, zilver en meer), energieproducten en agrarische grondstoffen. AvaTrade biedt wat minder basis metalen aan, aangezien alleen koper beschikbaar is, maar de algehele selectie is goed.

Obligaties

Er zijn slechts twee obligaties beschikbaar, namelijk EURO-BUND en JAPAN GOVT BOND. Er zijn geen treasuries, gilts of andere markeringen die betrekking hebben op grote overheidsobligaties. De opties zijn momenteel sterk beperkt.

Aandelen

De meeste brokers bieden de grootste variëteit aan in de categorie aandelen, en AvaTrade is hierop geen uitzondering, aangezien het honderden opties biedt aan handelaren.

De website bevat in totaal 625 aandelen om in te handelen, waarvan er 500 uit de VS komen aandelen. Er zijn ook grote Duitse, Britse, Franse, Italiaanse, Nederlandse en Canadese aandelen. Over het algemeen vinden wij dit een voldoende goede selectie.

Cryptocurrencies

Er zijn 17 cryptocurrencies om in te handelen (Bitcoin, Ripple, Ethereum, en anderen), wat zorgt voor voldoende variatie voor crypto-enthousiastelingen om zich in te verdiepen.

Andere Asset Classes

AvaTrade biedt ook 57 ETF’s (exchange-traded funds) aan, naast 44 forexopties. De selectie is goed, aangezien maar weinig brokers opties faciliteren om mee te beginnen.

Orderuitvoering

AvaTrade gebruikt een dealing-deskmodel voor orderuitvoering, wat in feite betekent dat het als een market maker opereert. Dit biedt verschillende voordelen voor handelaren, maar het model heeft ook enkele nadelen waar je van op de hoogte moet zijn. Laten we eerst de voordelen van het dealing-deskmodel opsommen.

• Snelle Orderuitvoering – alle orders worden intern verwerkt en nooit doorgestuurd naar de interbancaire markt.
• Lage Spreads – AvaTrade biedt relatief lage vaste spreads.
• Geen Commissies – AvaTrade genereert voornamelijk inkomsten uit spreads en rekent geen extra commissies bij het openen en sluiten van posities.

Het dealing-deskmodel heeft echter enkele nadelen, te beginnen met het belangenconflict dat mogelijk kan ontstaan. AvaTrade gebruikt soms externe liquiditeitsverschaffers om transacties te hedgen met het oog op risicobeheersing. In gevallen waarin transacties niet worden gehedged, neemt AvaTrade de tegenovergestelde positie in van de posities van haar klanten.

In de praktijk betekent dit dat de broker soms tegen zijn klanten in handelt. Het is belangrijk om hier rekening mee te houden en te beoordelen in hoeverre je je comfortabel voelt bij de mogelijkheid dat je broker tegen je handelt.

AvaTrade biedt momenteel geen STP (Straight-Through Processing) of ECN (Electronic Communication Network) orderuitvoering.

Stortingsmethoden

Om een live account te openen bij AvaTrade, moet u voldoen aan de minimale storting van 100 eenheden in uw basiseenheid valuta:

• USD-valutagebaseerd account – $100
• EUR-valutagebaseerd account – €100
• GBP-valutagebaseerd account – £100
• AUD-valutagebaseerd account – A$100 (alleen beschikbaar voor Australische klanten)

AvaTrade raadt ook aan dat u minimaal 1000 tot 2000 eenheden van de voorkeurbasiseenheid stort, om optimaal van het volledige aanbod gebruik te kunnen maken.

De broker berekent geen extra kosten voor stortingen. Dit is een redelijke standaardpraktijk, maar altijd belangrijk om van te voren te bevestigen. Er zijn verschillende methoden waarmee u uw account kunt aanvullen:

• Betaalkaart/Creditcard
• Bankoverschrijving – wees u ervan bewust dat het tot 7 werkdagen kan duren voordat het op uw account wordt bijgeschreven.
• e-Wallet (zoals PayPal, Skrill, Webmoney of Neteller) – dit is niet beschikbaar voor Australische of EU-klanten

Het stortingsproces is eenvoudig – klik gewoon op het “Storten” gedeelte van uw account en selecteer de methode die u wilt gebruiken.

Opnamemethoden

De opnametijd is relatief snel bij AvaTrade. Sommige opnames worden binnen enkele minuten verwerkt, maar het proces kan in sommige gevallen 1 tot 2 werkdagen duren. We beschouwen deze verwerkingstijd als voldoende goed.

Vanwege internationale anti-witwasregels moet de opnamemethode dezelfde zijn als de betaaloplossing die je hebt gebruikt om je account te financieren. Je moet tot 200% van je storting opnemen (je totale storting plus 100% winst erbovenop). Daarna kun je overstappen op een andere opnamemethode.

Er zijn geen extra kosten verbonden aan opnames vanaf je AvaTrade-account. Sommige brokers rekenen extra kosten voor meer dan één opname per kalendermaand, maar gelukkig is dat bij AvaTrade niet het geval.

Klantenservice Contactgegevens

Contact opnemen met de klantenservice van AvaTrade kan via alle gebruikelijke communicatiemethoden. We waren echter een beetje teleurgesteld over de e-mailoptie, die we hieronder verder bespreken. In de tussentijd vind je hier de beschikbare ondersteuningscontacten:

Allereerst waarderen we dat de website van AvaTrade in meerdere talen toegankelijk is. Ga gewoon naar “Over ons”, klik op “Handelswebsites” om uw taal te kiezen.

1. FAQ en helpcentrum
   Er is een uitgebreide lijst met veelgestelde vragen (FAQ’s) op de website, met verschillende subsecties over diverse onderwerpen, zodat je snel antwoorden kunt vinden op je vragen. De sectie behandelt technische kwesties, algemene ondersteuning, handelsplatforms en accountbeheer en is 24/7 beschikbaar.
2. Online chatbot (AvaGuide)
   Als je in de FAQ-sectie geen antwoord op je vragen kunt vinden, kun je de AvaGuide online chatbot raadplegen of vragen om je door te verbinden met een lid van het klantenserviceteam. De antwoorden van de bot zijn geautomatiseerd en direct.
3. Telefonisch contact
   Als je liever met een persoon spreekt, dan is er ook een uitgebreide lijst van 37 verschillende telefoonnummers op de website, die landen van over de hele wereld omvat.
   • 21 landen in Europa
   • 7 landen in Azië
   • 4 landen in Zuid-Amerika
   • 2 landen in Afrika

   Telefonisch contact lijkt alleen doordeweeks mogelijk, dus 24/5.

4. E-mail
   Er is geen specifiek e-mailadres om te contacteren, echter kunt u een verzoek indienen via de ingebouwde e-mailpagina op de website. Voeg uw contactgegevens, het onderwerp van de vraag en uw verzoekdetails toe. De reactietijd was snel, aangezien we binnen 24 uur na het indienen van onze vraag werden gecontacteerd. AvaTrade verwijst naar deze service als een “E-mail”, maar daar zijn we het niet mee eens. Dit is meer een berichtenservice waarbij u uw contactgegevens moet invoeren om antwoord te krijgen. U moet ook uw telefoongegevens en een e-mailadres opgeven, dus in feite is dit meer een marketinginstrument.

Onderzoeks- en educatiemateriaal

De educatiehub op de AvaTrade website zit boordevol met content, met verschillende onderwerpen om handelaars van alle niveaus dingen bij te leren. Het is een indrukwekkende verzameling informatie die AvaTrade beschikbaar heeft en zal zeker een grote hulp zijn voor onervaren handelaars die net beginnen aan hun reis.

De broker biedt talloze gratis artikelen over onderwerpen zoals:

• Handelen voor beginners – de basis van handelen uitgelegd
• Technische analyse-indicatoren
• Fundamentele analyse-indicatoren
• Handelstrategieën en risicobeheer gidsen

U kunt ook verschillende educatieve video’s bekijken als u dat liever doet. En als dat nog niet genoeg is, dan kunt u zich ook aanmelden voor een gratis eBook waarin nog meer te ontdekken valt.

Voor geregistreerde klanten is er de “Sharp Trader” Academy, waar u meer kunt leren over technische en fundamentele analyses naast meer video- en geschreven educatieve content.

Trading Central

Trading Central, dat handelssignalen naar het platform stuurt, is ook beschikbaar. Je hebt toegang tot de meningen van analisten en handelsideeën, evenals nieuws dat wordt gestreamd binnen het MT5-platform.

Veiligheid en Geldgaranties

Bij BestBrokers.com geloven we dat de bescherming van het geld van klanten een van de belangrijkste factoren is wanneer u een broker kiest. Het goede nieuws is dat u geld in veilige handen is bij AvaTrade. Afhankelijk van uw rechtsgebied, biedt de broker:

• Volledige scheiding van klantgelden
• Investeerders compensatieschema (voor Europese handelaars)
• Bescherming tegen negatief saldo
• AvaProtect

Laten we deze factoren meer in detail bekijken.

Alle gerenommeerde brokers scheiden hun klantgelden van de bedrijfsfondsen. Dit betekent dat als het bedrijf failliet gaat, uw account beschermd is. AvaTrade’s Europese klanten vallen ook onder de ICCL (Investment Compensation Company), het Ierse equivalent van een investeerderscompensatiefonds. De ICCL kan compensatie zal uitkeren voor maximaal 90% van het bedrag dat u heeft verloren, tot een limiet van €20.000 per belegger. Deze bescherming wordt echter niet uitgebreid naar klanten buiten Europa.

We geloven dat de ICCL-bescherming positief voor AvaTrade’s Europese klanten. Het is echter zeker de moeite waard om op te merken dat als AvaTrade FCA-regulering in het Verenigd Koninkrijk zou hebben, de compensatielimiet aanzienlijk hoger zou zijn, tot £85.000.

Een groot voordeel van het handelen met AvaTrade is dat alle retail handelsaccounts beschermd zijn tegen negatieve saldo’s. Dit betekent dat klanten niet meer geld kunnen verliezen dan ze in eerste instantie hebben ingelegd – uitstekend voor beginnende handelaars.

Een andere innovatieve functie die we waarderen bij AvaTrade is dat klanten gebruik kunnen maken van AvaProtect voor specifieke transacties. In ruil voor een eenmalige vergoeding (omschreven als een ‘bescheiden hedging fee’) die je betaalt bij het openen van een transactie, is je positie gedurende een bepaalde periode beschermd. Als je de positie binnen de gekozen periode sluit, kun je volledig worden gecompenseerd voor verliezen tot $1 miljoen. Het is belangrijk om te weten dat je via het WebTrader- of AvaTradeGO-platform moet handelen om in aanmerking te komen voor AvaProtect.

Conclusie

Volgens BestBrokers.com is AvaTrade een goede broker is en zeker een geschikte optie voor beginnende handelaars. Als we naar het totale plaatje kijken, dan heeft de broker de volgende voordelen:

• Sterke licenties (ondanks het ontbreken van een FCA-autorisatie)
• Een goed aanbod van desktop- en mobiele handelsplatformen
• Een grote verscheidenheid aan verhandelbare markten
• Lage spreads en geen commissies
• Robuuste sociale en geautomatiseerde handelsfunctionaliteiten

Onze enige klachten hebben betrekking op:

• Het ontbreken van een Britse licentie
• Het ontbreken van STP- of ECN-accounts
• De hoge inactiviteitskosten, hoewel dit actieve traders niet zou moeten hinderen

Over het algemeen geloven we dat AvaTrade een goede broker is voor online trading.

Geschreven door R. Perry | Vertaald door Thijmen Zuiderwijk