Ditulis oleh Richard Perry
Richard Perry ialah seorang pakar yang diiktiraf dalam analisis teknikal dan strategi pasaran, dengan pengalaman yang luas dalam pasaran mata wang dan ekuiti. Beliau telah menubuhkan firma sendiri bernama Perry Market Analysis yang menyediakan perkhidmatan perundingan dan analisis bagi pasaran utama, termasuk penyelidikan melalui webinar, video dan analisis bertulis.
, | Diterjemahkan oleh Shakirah Manijal
Shakirah Manijal merupakan pakar kandungan yang berpengalaman dalam penterjemahan dan penyuntingan Bahasa Melayu, khususnya bagi ulasan broker dan kandungan berkaitan perdagangan.
, | Dikemas Kini:

Jika anda mencari broker global paling dipercayai yang menawarkan harga kompetitif untuk CFD dan spread betting, serta mempunyai rangkaian instrumen yang boleh didagangkan melebihi 12,000 dan platform yang padat dengan ciri-ciri, anda mungkin mendapati CMC Markets sesuai untuk anda.

Dalam ulasan broker ini, kami akan memberi perhatian rapi kepada semua aspek utama perdagangan dengan CMC Markets yang patut anda pertimbangkan apabila membuat keputusan untuk berdagang dengan broker ini. Pengguna Trustpilot telah memberi CMC Markets rating tinggi 4.3/5. Skor jenama ini adalah berdasarkan lebih 2,570 ulasan pelanggan, dengan sebahagian besar pengulas (66%) memberi CMC Markets skor tertinggi 5 bintang. Sementara itu, 11% maklum balas pelanggan terdiri daripada ulasan 1 bintang. Skor Trustpilot terakhir CMC Markets telah dikemas kini oleh pasukan kami pada Oktober 2025.

Jadual Ringkasan Keseluruhan CMC Markets
Tahun Ditubuhkan1989
Deposit Minimum$0
Instrumen Boleh DagangForex, Komoditi, Saham, Indeks, Mata Wang Kripto, Kadar Faedah, Bon, Bakul Saham, Perbendaharaan, ETF
Buka AkaunCara Membuka Akaun di CMC Markets
Kos PerdaganganSpread, Yuran, dan Komisen di CMC Markets
Skor Trustpilot
Carta dimuatkan
Bilangan Ulasan TrustPilot
Carta dimuatkan
Lesen mengikut Tahap Pengawal Selia
Carta dimuatkan
Bilangan Pasangan FX yang Disediakan
Carta dimuatkan

Kelebihan dan Kekurangan Utama

Pertama sekali, kami akan berikan gambaran ringkas tentang kelebihan dan kekurangan CMC Markets.

Kelebihan Utama

  • Kandungan pendidikan yang luas dan interaktif
  • Platform perdagangan web proprietari dan aplikasi perdagangan mudah alih yang telah memenangi anugerah
  • Model penetapan harga yang mudah dan berasaskan spread
  • Senarai produk CFD yang pelbagai
  • Alat pengurusan risiko tambahan disediakan (GSLO)
  • Tiada yuran untuk deposit dan pengeluaran, serta tiada jumlah deposit minimum
  • Perkhidmatan sokongan pelanggan yang pernah memenangi anugerah

Kekurangan Utama

  • Tiada pelanggan dari AS dan Jepun
  • Pilihan jenis akaun yang terhad
  • Kaedah pembiayaan akaun yang terhad
  • Perlindungan baki negatif yang terhad kepada pelanggan runcit EU dan UK

Maklumat Syarikat

1989

Penubuhan CMC Markets

Ditubuhkan oleh Peter Cruddas pada tahun 1989, CMC Markets (singkatan bagi Currency Management Corporation) kini merupakan salah satu penyedia global perdagangan CFD dalam talian dan spread betting yang terkemuka. Broker ini mempunyai pejabat di London, Vienna, Madrid, Frankfurt, Oslo, Beijing, Shanghai, Warsaw, Toronto, Sydney, Auckland, Dubai dan Singapura dan berkhidmat kepada lebih 1.5 juta pelanggan dari 70 buah negara.

2010

Pelancaran Platform Proprietari

Pada tahun 2010, broker ini telah melancarkan platform perdagangan dalaman mereka, iaitu Next Generation, dan mula tersenarai secara awam di Bursa Saham London pada tahun 2016 dengan permodalan pasaran awal sebanyak £693 juta. CMC Markets Plc (LSE: CMCX) menjadi komponen indeks FTSE 250 pada 20 Jun tahun yang sama.

Kumpulan CMC Markets terdiri daripada entiti-entiti korporat berikut beserta pejabat masing-masing:

  • CMC Markets UK Plc, alamat pejabat: 133 Houndsditch, London, EC3A 7BX, United Kingdom
  • CMC Markets Asia Pacific Pty Ltd, alamat pejabat: Level 20, Tower 3, International Towers 300 Barangaroo Avenue, Sydney NSW 2000, Australia
  • CMC Markets Austria CMC Markets Germany GmbH, alamat pejabat: The ICON Vienna, Wiedner Gürtel 13 Turm 24 / 10. Stock 1100, Vienna, Austria
  • CMC Markets Canada Inc, alamat pejabat: 81 Bay Street, Suite 3550, Toronto, Ontario M5J 0E7, Canada
  • CMC Markets China, alamat pejabat: Level 11, Excel Center, No. 6 Wu Dinghou Street, Xi Cheng District, Beijing 100033, China
  • CMC Business Services Ltd, alamat pejabat: Suite 3404, Level 34, Shanghai Tower, No.501, Middle Yincheng Road, New Pudong District, Shanghai, China
  • CMC Markets Germany GmbH, alamat pejabat: Garden Tower, Neue Mainzer Str. 46-50, 60329 Frankfurt, Germany
  • CMC Markets NZ ltd, alamat pejabat: Level 39, 23 Albert Street, Auckland 1010, New Zealand
  • CMC Markets Norway, alamat pejabat: Fridtjof Nansens plass 6, 0160 Oslo, Norway
  • CMC Singapore, alamat pejabat: IOI Central Boulevard Towers, West Tower Unit #25-03, 2 Central Boulevard, Singapore
  • CMC Markets Spain, alamat pejabat: Paseo de la Castellana 40, 9th Floor, 28046 Madrid, Spain
  • CMC Markets Germany GmbH sp. z o.o. Oddział w Polsce, alamat pejabat: ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa, Poland
  • CMC Markets Middle East Ltd, alamat pejabat: Office 2903, ICD Brookfield Place, DIFC, Dubai, United Arab Emirates
  • CMC Markets Bermuda Limited, alamat pejabat: Park Place, 55 Par-La-Ville Road, 3rd Floor, Hamilton HM11, Bermuda

Perlu diambil perhatian bahawa CMC Markets tidak menerima pelanggan yang berpangkalan di beberapa negara tertentu, termasuk Jepun, Brazil, Belgium, Argentina, Afrika Selatan, dan Amerika Syarikat. Semak terma dan syarat broker untuk senarai penuh bidang kuasa yang dihadkan.

Mengapa Perlu Berdagang dengan CMC Markets?

Berikut adalah senarai ringkas ciri-ciri utama yang kami suka tentang CMC Markets.

AspekPerkara yang kami suka
PengawalseliaanBroker yang mempunyai reputasi baik, rekod pematuhan yang kukuh, dan lesen daripada badan pengawal selia bertaraf tinggi.
PendidikanBahan pendidikan yang banyak disediakan, mungkin antara yang terbaik dalam industri.
Platform PerdaganganPlatform web proprietari dan aplikasi mudah alih yang pernah memenangi anugerah. Kedua-duanya dilengkapi banyak ciri. Alat perdagangan tambahan disediakan pada Next Generation dan platform MetaTrader.
Instrumen PerdaganganPilihan pasaran yang sangat luas melebihi 12,000 instrumen merentasi pelbagai kelas aset seperti pasangan mata wang, komoditi, saham, indeks saham, ETF, mata wang kripto, dan perbendaharaan.
Cara BerdagangPeluang untuk memilih antara perdagangan CFD tradisional, perdagangan opsyen, dan spread betting (disediakan untuk pelanggan UK). Walaupun mempunyai kelebihan, anda harus tahu ketiga-tiga bentuk perdagangan ini melibatkan risiko tinggi kehilangan wang dengan cepat disebabkan leveraj.
Sokongan PelangganPerkhidmatan sokongan 24/5 yang memenangi anugerah melalui beberapa saluran, termasuk e-mel, sembang langsung, dan telefon.

Pengawalseliaan

Sama seperti broker besar lain yang telah kami ulas, CMC Markets adalah broker CFD dan broker Forex dalam talian yang diberi kuasa dan dikawal selia di pelbagai bidang kuasa. Dalam kes ini, latar belakang pengawalseliaan broker ini sangat kukuh kerana ia mematuhi piawaian tinggi empat pengawal selia industri Tahap 1 seperti berikut:

  • The Financial Conduct Authority (FCA) di United Kingdom
  • The Australian Securities and Investments Commission (ASIC) di Australia
  • The Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) di Jerman dan EEA
  • The Canadian Investment Regulatory Organization (CIRO) di Kanada

Selain itu, CMC Markets dikawal selia oleh empat badan pengawas kewangan peringkat kedua:

  • The Monetary Authority of Singapore (MAS)
  • The Financial Markets Authority (FMA) di New Zealand
  • The Dubai Financial Services Authority (DFSA) di UAE
  • The Bermuda Monetary Authority (BMA) di Bermuda

Perincian tentang pelbagai rejim pengawalseliaan dipaparkan di bawah.

RantauEntitiPihak BerkuasaLesen
UKCMC Markets UK plcFinancial Conduct Authority (FCA)Nombor Pendaftaran 173730
AustraliaCMC Markets Asia Pacific Pty LtdAustralian Securities & Investments Commission (ASIC)No. AFSL 238054
SingapuraCMC Markets Singapore Pte. LtdMonetary Authority of Singapore (MAS)Nombor pendaftaran/UEN 200605050E
KanadaCMC Markets Canada IncCanadian Investment Regulatory Organization (CIRO)
Jerman/EUCMC Markets Germany GmbHBaFinNombor pendaftaran 154814
New ZealandCMC Markets NZ LimitedFinancial Markets Authority (FMA)Nombor pendaftaran 1705324
BermudaCMC Markets Bermuda LimitedBermuda Monetary Authority (BMA)Nombor pendaftaran 202302718
Emiriah Arab BersatuCMC Markets Middle East LtdDubai Financial Services Authority (DFSA)Nombor pendaftaran F002740

Lesen FCA CMC Markets menjadikan pelanggan runcit yang berpangkalan di UK layak mendapat pampasan sehingga £85,000 di bawah Financial Services Compensation Scheme (FSCS) jika anak syarikat bagi syarikat UK ini muflis.

Sementara itu, lesen BaFin memberi hak kepada pelanggan runcit dari EU dan EEA untuk menerima pampasan sehingga €20,000 setiap orang di bawah Compensation Scheme of Securities Trading Companies (EdW) jika broker menghadapi masalah kewangan.

Sebaliknya, ketiadaan pengawalseliaan CFTC bermaksud CMC Markets tidak dapat menyediakan perkhidmatan perdagangan dalam talian kepada pelanggan yang berpangkalan di Amerika Syarikat.

Pengawalseliaan

  • Pengawalseliaan di pelbagai bidang kuasa meningkatkan kepercayaan pelanggan
  • Peraturan FCA bermaksud pampasan £85,000 bagi setiap pelanggan yang dilindungi
  • Peraturan BaFin bermaksud pampasan €20,000 bagi setiap pelanggan yang dilindungi

Prosedur KYC untuk Membuka Akaun dan Membuat Deposit

Mendaftar dengan CMC Markets ternyata satu proses yang pantas dan mudah. Prosedur dijalankan sepenuhnya dalam talian dan mengambil masa sekitar 15 minit. Akaun langsung kami disahkan dalam masa 1 hari bekerja. Pendaftaran agak standard dan merangkumi langkah-langkah berikut:

  1. Memilih negara tempat tinggal, memberikan alamat e-mel, dan memilih kata laluan yang kukuh
  2. Memasukkan kod pengesahan yang dihantar melalui e-mel
  3. Memilih jenis akaun dan mata wang asas akaun
  4. Memasukkan butiran peribadi anda dan beberapa data kewangan
  5. Pada peringkat ini, anda boleh menggunakan akaun demo. Untuk akaun langsung, broker akan meminta anda mengesahkan identiti dan menyediakan bukti tempat tinggal. Untuk pengesahan identiti, anda mesti memuat naik foto kedua-dua bahagian lesen memandu, kad pengenalan negara, atau pasport. Untuk mengesahkan tempat tinggal, anda perlu memuat naik penyata bank terkini, bil utiliti, dokumen gadai janji, atau penyata kad kredit.
  6. Sebaik sahaja akaun perdagangan disahkan oleh broker, anda akan dapat membuat deposit awal untuk memulakan perdagangan.

Perlu juga dinyatakan CMC Markets akan menjalankan ujian kesesuaian yang meminta anda untuk memberikan maklumat tentang pekerjaan, pendapatan, pengetahuan perdagangan, dan pengalaman anda. Ujian kesesuaian tersebut adalah keperluan pengawalseliaan yang direka untuk melindungi anda sebagai bakal pelanggan dengan memastikan anda mempunyai pengetahuan dan kapasiti kewangan yang mencukupi untuk memahami dan menanggung risiko yang berkaitan dengan perdagangan CFD.

Pembukaan Akaun

  • Proses pendaftaran yang pantas (sehingga 15 minit)
  • Pendaftaran termasuk ujian kesesuaian

Jenis Akaun

CMC Markets tidak menyediakan maklumat terperinci tentang jenis akaun, tetapi kami mendapati broker ini sebenarnya menawarkan dua pilihan utama seperti berikut. Pelanggan yang berdaftar di bawah entiti berlesen Bermuda, UK, dan Kanada juga layak untuk akaun FX Active, direka untuk pedagang volum tinggi dengan spread dari sifar pip pada pasangan mata wang utama dan komisen tetap $10 dan £9 masing-masing untuk saham AS dan UK. Posisi Forex dikenakan komisen $2.50 setiap lot standard apabila didagangkan dengan akaun FX Active. Pembukaan akaun spread betting umumnya hanya pilihan untuk pelanggan yang mendaftar dari UK dan Ireland.

  • Akaun perdagangan CFD
  • Akaun spread betting

Akaun Perdagangan CFD

Ini adalah jenis akaun standard yang disediakan untuk pelanggan di semua negara di bawah seliaan broker ini. Ia menawarkan spread inklusif yang merangkumi semua kos perdagangan dan dengan itu, tiada komisen tambahan dikenakan untuk perdagangan CFD. Pengecualian hanyalah untuk CFD saham yang dikenakan caj komisen kecil sebanyak $10 untuk saham AS dan £9 untuk saham UK. Jenis akaun ini sangat sesuai untuk pedagang baharu kerana penetapan harga yang mudah, mereka hanya perlu membayar spread bida-tawar pada semua perdagangan tanpa perlu mengira kos tambahan.Selain itu, mereka boleh mendepositkan sebarang jumlah yang diingini kerana broker tersebut tidak mempunyai keperluan deposit minimum. Pedagang dari New Zealand boleh mengakses nisbah leveraj tertinggi yang mungkin, iaitu sehingga 1:500, manakala dalam lain bidang kuasa, terdapat had leveraj bagi akaun pelabur runcit. Akaun perdagangan CFD standard menyokong mata wang asas berikut: GBP, EUR, USD, AUS, CAD, NOK, NZD, PLN, SEK, dan SGD. Akaun serupa tersedia untuk MT4, tetapi bilangan pasangan Forex adalah lebih rendah iaitu 175+ dan pelanggan tidak boleh berdagang saham atau bon.

Akaun Spread Betting

Akaun jenis ini hanya disediakan untuk klien yang berada di United Kingdom dan Ireland. Kos perdagangan ditanggung melalui spread dan tiada yuran tersembunyi. Klien boleh mengakses lebih daripada 12,000 instrumen perdagangan merentasi beberapa kelas aset, termasuk pasangan forex, indeks, komoditi, saham, ETF, kadar faedah dan bon. Satu lagi kelebihannya ialah pelanggan tidak perlu membayar cukai keuntungan modal atau duti setem di atas keuntungan mereka yang diperoleh daripada spread betting. Akaun ini menyokong dua mata wang asas, EUR dan GBP.

Tiada akaun ECN/STP

Pada masa ini, broker ini tidak menawarkan sebarang jenis akaun ECN/STP kepada pelanggan Eropah. Akaun ini biasanya dikaitkan dengan spread serendah yang mungkin berserta komisen kecil dan digemari oleh kedua-dua pedagang frekuensi tinggi dan profesional. Entiti Bermuda menawarkan akaun FX Active di mana spread pada 6 pasangan utama bermula dari 0.0 pip, dengan diskaun spread pada pasaran forex lain, dan komisen pusingan penuh bernilai $5 setiap lot standard.

Pengurus Berbilang Akaun (MAM/PAMM)

CMC Markets tidak menawarkan MAM/PAMM untuk pengurus dana.

Akaun Islamik (Tanpa Swap)

CMC Markets juga tidak menawarkan jenis akaun tanpa swap yang sesuai untuk pedagang beragama Islam. Akaun ini mematuhi undang-undang Syariah yang tidak membenarkan pembayaran atau penerimaan faedah.

Akaun Demo

Broker ini menyediakan akaun demo percuma tanpa tempoh had. Memandangkan ia meniru keadaan perdagangan nyata, akaun demo sesuai untuk menguji strategi perdagangan baharu dalam persekitaran tanpa risiko, membolehkan anda berdagang menggunakan dana maya berjumlah $/€10,000. Akaun demo juga membolehkan pedagang baharu membiasakan diri dengan platform broker, ciri, dan alatannya.

Walau bagaimanapun, akaun demo CMC Markets tidak memaparkan sebut harga saham.

Jenis Akaun

  • Akaun perdagangan CFD dan spread betting disediakan
  • Akaun tanpa swap tidak ditawarkan buat masa ini
  • Tiada akaun ECN/STP ditawarkan
  • Akaun perdagangan CFD sesuai untuk pedagang baharu

Yuran Perdagangan dan Kos Lain

Memastikan kos perdagangan anda rendah adalah satu perkara yang penting, tetapi anda harus melakukan kajian terperinci terhadap broker pilihan anda apabila membuat pertimbangan untuk berdagang dengannya. Seperti broker CFD dan Forex lain, anda harus mempertimbangkan dua jenis yuran utama di CMC Markets:

  • Yuran perdagangan: spread, komisen, dan yuran pembiayaan semalaman
  • Yuran bukan perdagangan: yuran pengurusan akaun, deposit, pengeluaran, tidak aktif, dan penukaran mata wang

Berikut adalah perincian bagi kedua-dua kategori ini untuk melihat prestasi CMC Markets dalam aspek ini.

Kos/YuranMaksudDengan CMC Markets
SpreadKos yang dimasukkan dalam harga bida dan tawar bagi instrumen yang didagangkan. Spread bida-tawar yang lebih lebar membawa kepada kos yang lebih tinggi.
  • Spreadnya kompetitif.
  • Akaun perdagangan CFD menawarkan spread minimum dari 0.2 pip pada pasangan forex utama.
KomisenBayaran tetap yang dibayar semasa membuka atau menutup posisi, selalunya digunakan sebagai alternatif kepada caj melalui spread.
  • Tiada komisen pada akaun spread betting di UK. Komisen sebanyak $10 dan £9 untuk saham AS dan UK yang didagangkan melalui akaun CFD.
  • Spread dari 0.0 pip dan diskaun spread 25% untuk enam pasangan mata wang utama, serta komisen $2.50 setiap sisi, setiap lot standard untuk akaun FX Active.
Yuran PembiayaanKos mengekalkan posisi leveraj terbuka semalaman.Broker tidak akan mengenakan yuran tambahan di atas kadar swap harian.
Yuran DepositYuran yang dikenakan oleh broker untuk membiayai akaun anda.Tiada (lihat Kaedah Deposit di bawah)
Yuran PengeluaranYuran yang dikenakan oleh broker untuk mengeluarkan wang dari akaun anda.Tiada di kebanyakan negara (lihat Kaedah Pengeluaran di bawah)
Yuran Tidak AktifYuran yang dikenakan ke atas akaun perdagangan yang tidak aktif.£10 sebulan, atau bersamaan dalam mata wang asas anda, selepas satu tahun tanpa aktiviti perdagangan. Tiada yuran tidak aktif di entiti yang dikawal selia di EU.

Spread

Dari segi spread, CMC Markets bersaing dengan baik berbanding broker lain yang menggunakan model penetapan harga penggerak pasaran. Walaupun CMC Markets menawarkan spread tetap dan berubah bergantung pada instrumen, pasangan forex khususnya mempunyai spread berubah-ubah. Pada sisi negatif, broker tidak mendedahkan maklumat mengenai spread purata, ia hanya menyenaraikan spread minimum bagi pasangan forex yang paling aktif didagangkan.

InstrumenCMC MarketsIGFXCMOANDA
EUR/USD0.50.60.01.0
USD/JPY0.70.70.01.1
GBP/USD0.90.90.01.2
USD/CHF1.51.51.11.3
AUD/USD0.60.60.01.1
USD/CAD1.31.30.01.5
NZD/USD1.71.80.01.4
InstrumenAkaun Perdagangan CFD Standard (Spread Minimum)
EUR/USD0.5
USD/JPY0.7
GBP/USD0.9
USD/CHF1.5
AUD/USD0.6
USD/CAD1.3
NZD/USD1.7

Seterusnya, mari kita lihat perbandingan CMC Markets dengan pesaing terdekatnya dari segi spread minimum untuk logam berharga dan tenaga.

InstrumenCMC MarketsIGAvaTradeOANDA
Emas0.260.300.277.56
Perak2.502.000.0293.00
WTI Crude Oil2.502.800.013.00

Komisen

CMC Markets tidak akan mengenakan komisen tambahan untuk perdagangan CFD kerana ia telah dimasukkan sepenuhnya dalam spread bida-tawar. Ini bermaksud anda tidak akan dikenakan yuran broker ketika membuka atau menutup posisi. Satu-satunya pengecualian ialah CFD saham di mana pelanggan yang berdaftar dari UK akan dikenakan komisen $10 dan £9 untuk saham AS dan UK. Selain itu, akaun FX Active di bahagian Bermuda mengenakan komisen $2.50 setiap sisi, setiap lot standard untuk posisi Forex.

Spread dan Komisen

  • Spread perdagangan CFD yang kompetitif
  • Tiada komisen untuk perdagangan Forex dengan akaun CFD

Yuran Pembiayaan

Jika anda membuka posisi mata wang semalaman, anda akan menanggung caj pembiayaan semalaman, atau kadar swap. Caj ini ditentukan oleh perbezaan kadar faedah semalaman antara kedua-dua mata wang yang termasuk dalam pasangan berkenaan dan sama ada anda memegang posisi panjang atau pendek. Kadar swap untuk pasangan forex adalah berdasarkan kadar tomorrow to next day (tom-next) dalam pasaran asas dan dipaparkan sebagai peratusan harian atau tahunan. Pelarasan di bawah ditambah oleh CMC Markets kepada kadar tom-next bagi posisi panjang dan ditolak daripada kadar bagi posisi pendek.

  • Kadar swap untuk posisi panjang (beli) = kadar tom-next % + 0.0027%
  • Kadar swap untuk posisi pendek (jual) = kadar tom-next % – 0.0027%

Kadar swap harian untuk beberapa pasangan mata wang yang paling aktif didagangkan adalah seperti berikut:

Pasangan Mata WangPosisi PanjangPosisi Pendek
AUD/USD-0.0043%-0.0013%
EUR/USD-0.0094%0.0038%
GBP/USD-0.0042%-0.0016%
USD/JPY0.0081%-0.0137%

Yuran Deposit

CMC Markets tidak mengenakan sebarang yuran deposit, ini merupakan amalan biasa di kalangan broker antarabangsa.

Yuran Pengeluaran

CMC Markets umumnya tidak mengenakan yuran dalaman pada pengeluaran tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda gunakan. Walau bagaimanapun, pelanggan dari beberapa bidang kuasa mungkin membayar yuran tambahan apabila membuat pengeluaran melalui pemindahan bank antarabangsa.

Yuran Tidak Aktif

Broker mula mengenakan yuran tidak aktif sebanyak £10 atau nilai yang bersamaan dalam mata wang asas lain selepas 12 bulan berturut-turut tanpa aktiviti perdagangan. Yuran ini ditolak daripada baki akaun anda setiap bulan dan umumnya terpakai kepada pelanggan UK yang berdagang di bawah entiti yang dilesenkan oleh FCA. Pedagang EU yang berdaftar di bawah bahagian yang dikawal selia oleh BaFin tidak dikenakan penalti kerana tidak aktif.

Kami menganggap amaun tersebut adalah munasabah, dan tempoh tidak aktif juga adalah biasa. Sesetengah broker mula mengenakan yuran tidak aktif selepas 3 bulan tanpa aktiviti, manakala yang lain mengenakan yuran pentadbiran di atas yuran tidak aktif.

Yuran Tidak Aktif

  • Caj tidak aktif sebanyak £10 sebulan selepas 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti perdagangan

Keseluruhan mengenai Yuran

Secara keseluruhan, CMC Markets menawarkan syarat yang baik untuk akaun perdagangan CFD, dengan spread yang ketat, tiada komisen dan tiada yuran tambahan di atas caj pembiayaan semalaman. Dari sisi negatif, pelanggan dari beberapa rantau dikenakan yuran tidak aktif jika mereka gagal mengakses akaun dan membuat pesanan selama 12 bulan atau lebih. Sebaliknya, akaun FX Active menawarkan spread dari sifar pip untuk pasangan forex utama dengan komisen pusingan penuh $5 ($2.50 setiap arah) bagi setiap lot standard.

Yuran Perdagangan dan Kos Lain

  • Spread yang kompetitif pada produk CFD
  • Tiada yuran tambahan selain daripada kadar swap standard
  • Tiada komisen Forex tambahan untuk akaun perdagangan CFD
  • Yuran tidak aktif akan dikenakan selepas 12 bulan tanpa aktiviti

Platform Perdagangan Desktop

Dengan CMC Markets, anda akan mendapat akses kepada kedua-dua platform dalaman dan pihak ketiga. Tawaran perisian perdagangan pihak ketiga broker agak kukuh, merangkumi MT4, MT5, dan TradingView, walaupun ketersediaan platform-platform ini berbeza bergantung pada negara. Mari kita mulakan dengan meneliti platform proprietari Next Generation dengan lebih dekat.

Platform Next Generation

Next Generation adalah platform perdagangan web proprietari CMC Markets yang dilengkapi dengan banyak ciri dan fungsi.

Pertama, anda boleh memanfaatkan pakej carta lanjutan platform ini yang merangkumi lebih 115 indikator teknikal dan objek lukisan, lebih 70 corak carta dan 12 jenis carta, membolehkan analisis teknikal yang tepat. CMC Markets telah dipilih sebagai Broker Terbaik untuk carta, berdasarkan kepuasan pengguna yang paling tinggi di kalangan spread bettor, pedagang CFD dan forex dalam Investment Trends 2017 UK Leverage Trading Report.

Kedua, platform ini membolehkan anda mencari corak carta teknikal dan susunan candlestick yang lazim pada carta aktif merentasi jangka masa pendek dan panjang dengan bantuan alat unjuran harga CMC Markets.

Ketiga, perisian ini menawarkan kebolehan pautan modul. Anda boleh mengumpulkan modul berbeza supaya apabila anda menukar produk dalam satu modul, semua modul lain yang dipautkan akan dikemas kini secara automatik untuk memaparkan produk baharu itu.

Terdapat alatan perdagangan tambahan yang boleh digunakan dalam analisis pasaran anda. Satu daripadanya ialah pengimbas pengecaman corak yang akan memberitahu anda secara automatik apabila corak carta popular (seperti segitiga, wedge, atau saluran) muncul merentasi 120 produk paling popular bagi broker ini. Satu lagi ciri berguna ialah alat Sentimen Pelanggan yang memaparkan bilangan pelanggan CMC Markets dan ‘Nilai Posisi’ mereka secara masa nyata.

Platform Next Generation juga membolehkan anda menyesuaikan reka bentuk susun atur sepenuhnya. Anda boleh menyimpan dan bertukar sehingga lima susun atur perdagangan yang berbeza, termasuk susun atur carta lima minit, carta forex, saham, gambaran keseluruhan pasaran, dan idea perdagangan.

Selain itu, anda boleh menggunakan pilihan pesanan lanjutan untuk pengurusan masuk ke perdagangan, keluar perdagangan dan pendedahan risiko yang lebih baik. Pilihan itu termasuk pesanan sempadan, trailing stop, tangga harga, dan perintah henti rugi dijamin, dan lain-lain lagi.

Ketujuh, anda juga boleh mengakses pelbagai berita dan analisis pasaran terus dari platform perdagangan. Ini termasuk ulasan harian dalam bentuk artikel dan kandungan video oleh pasukan penganalisis pasaran global CMC Markets, video harian di saluran YouTube broker (CMC TV), dan akses kepada laporan penyelidikan ekuiti kuantitatif Morningstar serta berita Reuters.

Sebaliknya, kelemahan utama platform Next Generation ialah ia tidak mempunyai keupayaan perdagangan algoritma. Dengan kata lain, jika anda ingin mengautomasikan perdagangan anda serta mengoptimumkan dan menguji strategi anda, anda perlu menggunakan perisian MetaTrader.

MetaTrader 4

Perisian paling popular untuk perdagangan forex iaitu MetaTrader 4, dilengkapi dengan pelbagai pilihan pengubahsuaian, alatan perdagangan, dan jenis carta. Dengan CMC Markets, anda mempunyai akses bukan sahaja kepada indikator teknikal terbina dalam, tetapi juga kepada beribu-ribu indikator percuma dan berbayar yang boleh dimuat turun.

Perisian MT4 broker ini menawarkan 12 tambahan, termasuk Mini Terminal dan Sentiment Trader, serta 18 indikator teknikal tambahan seperti Pivot Points, Renko, atau Keltner channel.

Anda juga boleh berdagang lot mikro yang membolehkan pengurusan risiko yang lebih baik, terutamanya apabila menggunakan leveraj.

Paling penting, platform perdagangan ini membolehkan anda membangunkan, mengoptimumkan dan menguji strategi perdagangan automatik menggunakan bahasa pengaturcaraan MQL4.

Akhir sekali, anda mempunyai akses kepada MT4 Trading Signals, ciri salinan perdagangan platform itu sendiri. Ia membolehkan anda meniru aktiviti perdagangan pengguna lain dalam masa nyata. Anda boleh memilih pedagang untuk disalin berdasarkan pelbagai parameter.

MetaTrader 5 (MT5)

MetaTrader 5 (MT5) merupakan pilihan untuk pelanggan yang berdaftar di bawah bahagian yang dikawal selia oleh Bermuda CMC Markets. Berbeza dengan platform proprietari CMC, MT5 direka khusus untuk menyokong perdagangan algoritma melalui penggunaan Expert Advisors (EAs). Ini membolehkan anda membuat dan melancarkan robot perdagangan dan mengautomasikan strategi anda.

Selain ciri automasi, MT5 menawarkan lebih banyak alat canggih berbanding pendahulunya, termasuk bilangan rangka masa dan indikator prapasang yang lebih besar. Ciri terbina dalam platform termasuklah kalendar ekonomi dan paparan depth of market dengan harga tahap II untuk membantu analisis pasaran. MT5 menyokong lebih banyak jenis pesanan dan membolehkan hedging secara lalai. Pedagang boleh mengakses platform melalui aplikasi desktop untuk PC atau Mac, aplikasi mudah alih, atau melalui versi berasaskan pelayar.

TradingView

Pelanggan CMC Markets mempunyai pilihan untuk membuat pesanan melalui TradingView, platform pihak ketiga yang terkenal dengan carta lanjutan dan keupayaan perdagangan sosial. Platform ini membolehkan pengguna mengenal pasti peluang perdagangan yang mungkin menguntungkan dengan fungsi analisis teknikal yang unggul, termasuk lebih 20 jenis carta dan 110+ alat lukisan. Selain itu, pelanggan akan mendapat manfaat daripada komuniti perdagangan sosial yang membolehkan mereka bertukar idea dan berbincang strategi dengan pengguna lain yang telah berdaftar.

Sebanyak 13 peringatan yang boleh diubah suai disediakan, termasuk isyarat berasaskan harga dan volum perdagangan. Platform ini menampilkan lebih 400 indikator teknikal terbina dalam, tetapi anda juga boleh mencipta indikator tersuai menggunakan bahasa pengaturcaraan Pine Script. TradingView serasi dengan peranti desktop dan mudah alih, membolehkan anda mengikut dan menjejak pesanan terbuka walaupun berada jauh dari komputer.

Platform Desktop

  • Platform proprietari generasi baharu disediakan
  • Ciri dan alat perdagangan yang canggih
  • Platform pihak ketiga seperti MT4, MT5 dan TradingView disokong
  • Perdagangan algoritma hanya pada MT4 dan MT5

Platform Perdagangan Mudah Alih

Sama seperti broker forex terkemuka yang lain, CMC Markets menawarkan aplikasi mudah alih asli untuk peranti iOS dan Android yang direka dengan sangat baik dan selari dengan platform perdagangan berasaskan web milik broker ini.

Aplikasi mudah alih intuitif ini membolehkan pedagang membuka, menutup, dan mengubah posisi mereka dengan mudah di mana-mana sahaja serta memanfaatkan tiket pesanan lanjutan dan keupayaan carta yang dioptimumkan untuk peranti mudah alih. Selain itu, lebih 12,000 pasaran boleh didagangkan sama ada melalui CFD atau spread betting.

Ciri-ciri utama lain bagi aplikasi mudah alih CMC Markets termasuk:

  • Papan pemuka yang boleh disesuaikan sepenuhnya dan keupayaan menggunakan watchlist mengikut tajuk
  • Akses kepada suite alat analisis yang komprehensif, termasuk 40 indikator teknikal dan 13 jenis carta
  • Keupayaan untuk menetapkan peringatan melalui pemberitahuan automatik, e-mel, atau mesej teks
  • Akses kepada alat Penjejak Sentimen Pelanggan yang memaparkan tingkah laku pedagang lain dan dikemas kini secara masa nyata
  • Akses percuma kepada berita dan analisis pasaran dari penganalisis dalaman broker dan sumber bereputasi lain seperti Reuters dan Morningstar. Kalendar ekonomi yang menyeluruh juga disediakan.
  • Watchlist mengikut tajuk, dengan pilihan menapis pasaran berdasarkan populariti, pergerakan harga, dan lain-lain.
  • Terdapat juga beberapa ciri keselamatan baharu seperti pengesahan cap jari dan pemasa kunci aplikasi

Perlu juga dinyatakan bahawa aplikasi mudah alih dalaman CMC Markets telah menerima beberapa anugerah industri, seperti:

  • Best Mobile/Tablet App for 2019 daripada Investment Trends UK Leverage Trading Report
  • Best Trading App for 2019 di Financial Times Wealth Management Awards
  • Top Mobile/Tablet App for 2019 di Shares Awards

Selain aplikasi mudah alih proprietari broker ini, anda boleh menggunakan aplikasi mudah alih pihak ketiga seperti MetaTrader 4 dan TradingView untuk memanfaatkan ciri-ciri berguna seperti perdagangan satu klik, perdagangan lot mikro, pelbagai tambahan, alat sentimen pasaran, dan banyak lagi.

Platform Perdagangan Mudah Alih CMC Markets
AndroidiOS
Keperluan Sistem MinimumAndroid 8.0 dan ke atasiOS 16.0 atau lebih baru
Rating Pengguna4.0/54.6/5
Ulasan Pengguna2,940+ undian222 rating
Bahasa DisokongInggeris, Perancis, Jerman, Hungari, Itali, Norway, Poland, Portugus, Cina Ringkas, Sepanyol, SwedenInggeris, Perancis, Jerman, Hungari, Itali, Norway, Poland, Portugus, Cina Ringkas, Sepanyol, Sweden
Pasangan Forex300+330+
Aset Boleh Dagang LainCFD pada lebih 80 indeks, 100 komoditi, 10 000 saham, kadar faedah, ETF dan perbendaharaanCFD pada lebih 80 indeks, 100 komoditi, 10 000 saham, kadar faedah, ETF dan perbendaharaan
CiriLebih 40 indikator teknikal dan alat lukisan, tiket pesanan lanjutan, kalendar pasaran masa nyata dengan peringatan automatik, akses ke analisis pasaran, analisis sentimen pelanggan13 jenis carta, lebih 40 indikator, berdozen alat lukisan, jenis pesanan dan peringatan perdagangan yang canggih, akses ke berita dan analisis masa nyata, analisis sentimen pelanggan
Pengesahan BiometrikYaYa
Pengesahan 2-faktorYaYa

Perdagangan Mudah Alih

  • Aplikasi mudah alih dalaman yang pernah memenangi anugerah untuk peranti iOS dan Android
  • Aplikasi mudah alih pihak ketiga untuk MT4 dan TradingView disediakan
  • Aplikasi mudah alih menawarkan fungsi yang serupa dengan versi desktop

Instrumen Perdagangan

CMC Markets kebanyakannya adalah broker Forex dan CFD serta tidak membenarkan perdagangan saham fizikal, berbeza dengan beberapa broker saham dan broker CFD utama. Perkhidmatan ini disediakan hanya melalui cabang pembrokeran sahamnya, CMC Invest. Perkara yang mengagumkan di sini ialah pilihan instrumen yang sangat luas — lebih 12,000 pasaran disediakan merentasi semua kelas aset popular.

Kelas AsetCMC MarketsRatingIC MarketsOANDA
Forex330+Terbaik6148
Indeks80+Terbaik2514
Komoditi100+Terbaik2231
CFD saham10,000+Terbaik2,100+1,600 CFD, 2,100+ saham fizikal
Mata Wang Kripto20Baik1813
Bon50+Terbaik910
Niaga hadapan0t/b40
Opsyen6Baik00

Mari kita lihat barisan produk dengan lebih dekat.

Pertukaran Asing

Pada masa ini, CMC Markets menawarkan lebih 330 pasangan mata wang utama, minor, dan eksotik untuk didagangkan, jumlah ini jauh melebihi purata industri. Spread minimum yang ditawarkan pada pasangan forex utama seperti EUR/USD bermula dari 0.5 pip, selaras dengan pesaing yang lain. Walau bagaimanapun, broker ECN seperti IC Markets atau Pepperstone menawarkan spread yang lebih ketat dari 0.0 pip pada akaun berasaskan komisen. Walaupun begitu, pelanggan CMC Markets boleh menikmati pelaksanaan pesanan ultra-pantas dengan purata kelajuan 30 milisaat.

Satu lagi tawaran menarik di CMC Markets ialah indeks forex yang merangkumi bakul pasangan yang berkongsi mata wang asas yang sama. Kira-kira sedozen indeks forex boleh didagangkan termasuk CMC USD Index, CMC GBP Index, CMC EUR Index, dan CMC AUD Index. Di Eropah, Australia, dan UK, leveraj maksimum ditetapkan pada 1:30 untuk pasangan mata wang dan 1:20 untuk indeks mata wang. Entiti Bermuda menawarkan leveraj forex sehingga 1:200.

CFD Indeks Saham

Anda boleh mengakses CFD ke atas lebih 80 indeks tunai dan niaga hadapan, seperti Australia S&P ASX 200 Index, FTSE 100, DJIA 30, S&P 500, dan DAX 30. Leveraj maksimum yang dibenarkan ialah 1:20 untuk indeks utama, spread bermula dari 0.5 mata untuk S&P 500, dan tiada komisen tambahan. Secara keseluruhan, pilihan CFD indeks CMC Markets jauh melebihi purata berbanding pesaing industri lain.

CFD Saham

Dengan CMC Markets, anda boleh berdagang CFD ke atas lebih 10,000 saham syarikat dari 23 negara melalui platform proprietari Next Generation. Leveraj maksimum yang boleh anda akses untuk CFD saham ialah 1:5 di EU, UK, dan Australia, manakala komisen minimum yang perlu anda bayar bagi setiap perdagangan ialah £/€9 untuk saham UK dan EU dan $10 untuk saham yang disenaraikan di AS. Selain itu, anda boleh mengakses lebih 1,000 ETF yang didagangkan dengan spread minimum 1.0 mata dan leveraj maksimum 1:5. Komisen minimum yang dikenakan untuk perdagangan CFD ETF ialah $10. CMC Markets boleh dikatakan bersaing dengan baik dalam perdagangan CFD saham dan ETF bersama peneraju industri lain seperti IG.

CFD Komoditi

Terdapat lebih 100 komoditi tunai dan niaga hadapan yang boleh didagangkan termasuk tenaga spot, logam spot seperti emas, perak, platinum atau paladium, dan komoditi pertanian seperti kopi, gula, koko, atau gandum. Spread minimum bermula dari 0.2 pada spot emas, manakala leveraj maksimum yang disediakan ialah 1:20 (hanya pada spot emas). Anda boleh mengakses nisbah leveraj sehingga 1:10 pada semua komoditi lain. Selain itu, anda boleh berdagang indeks komoditi yang bertumpu pada sektor tertentu – Indeks Logam Berharga, Indeks Tenaga, dan Indeks Pertanian. Leveraj maksimum untuk indeks tersebut ialah 1:10. Sekali lagi, pilihan CFD komoditi CMC Markets lazimnya berada jauh melebihi purata industri.

CFD Mata Wang Kripto

Sebanyak 20 mata wang digital boleh didagangkan berpasangan terhadap dolar AS dalam bentuk CFD. Pilihan ini selaras dengan tawaran kebanyakan broker kripto utama. Leveraj maksimum yang dibenarkan ialah 1:2 di Eropah dan Australia, manakala spread yang ditawarkan pada beberapa instrumen cenderung lebih lebar berbanding pesaing. Anda akan menemui mata wang kripto yang popular seperti Bitcoin, Ethereum, dan Litecoin, bersama beberapa altcoin seperti Stellar, ADA, TRON, EOS, atau NEO. Terdapat juga 3 indeks kripto yang boleh didagangkan – All Crypto Index, Major Crypto Index, dan Emerging Crypto Index.

CFD bon

CMC Markets menawarkan CFD ke atas lebih 50 bon yang dikeluarkan oleh kerajaan di EU, UK, dan AS, serta atas kadar faedah seperti Euribor. Leveraj maksimum yang dibenarkan untuk perdagangan CFD bon ialah 1:30, manakala untuk CFD kadar faedah ditetapkan kepada 1:5. Anda tidak akan dikenakan komisen untuk perdagangan bon dan kadar faedah. Secara keseluruhan, ini merupakan pilihan CFD yang baik memandangkan tidak banyak broker dalam talian yang menawarkan bon dan kadar faedah sebagai instrumen perdagangan kepada pelanggan mereka.

Sebaliknya, anda tidak boleh berdagang CFD niaga hadapan di CMC Markets dan beberapa instrumen lebih kompleks yang biasanya dicari oleh pedagang profesional.

Akhir sekali, perdagangan CFD adalah satu cara untuk mengendalikan instrumen perdagangan CMC Markets. Pelanggan yang menetap di UK dan Ireland juga boleh mendapat manfaat daripada kelebihan spread betting seperti:

  • Keuntungan daripada spread bet tidak tertakluk kepada cukai keuntungan modal
  • Tiada kewajipan untuk membayar duti setem kerana pedagang hanya membuat spekulasi ke atas pergerakan harga dan tidak memiliki aset asas
  • Tiada komisen dikenakan pada spread betting.

Instrumen yang Didagangkan

  • Perdagangan CFD dan spread betting disediakan
  • Tawaran produk CFD jauh melebihi purata
  • Nisbah leveraj tidak boleh diubah oleh pelanggan untuk mengurus risiko dengan lebih baik
  • Tiada CFD niaga hadapan

Pelaksanaan Perdagangan

CMC Markets menggunakan model penetapan harga meja urus niaga, atau ringkasnya, ia beroperasi sebagai penggerak pasaran. Model broker ini mempunyai kelebihan dan kekurangan tersendiri.

Dari segi kelebihan, anda akan mendapat akses kepada pelaksanaan pesanan yang pantas kerana ia dijalankan secara dalaman dengan purata kelajuan 30 hingga 40 milisaat. Selain itu, anda akan mendapat spread kompetitif dan tidak akan dikenakan komisen pada kedua-dua perdagangan CFD dan spread betting (kerana CMC Markets beroleh pendapatan sepenuhnya daripada spread bida-tawar). Satu pengecualian untuk entiti EU ialah CFD saham yang mengenakan komisen nominal bagi setiap sisi pada akaun perdagangan CFD.

Dari segi kekurangan, sebagai penggerak pasaran, CMC Markets akan bertindak sebagai pihak lawan pada semua perdagangan CFD dan spread betting anda. Ini bermaksud broker akan berdagang bertentangan dengan anda. Penting untuk anda mengetahui keadaan ini apabila membuat keputusan untuk berdagang dengan broker ini atau tidak.

Buat masa ini, CMC Markets nampaknya tidak menawarkan pelaksanaan pesanan STP atau ECN.

Pelaksanaan Perdagangan

  • Model pembrokeran Dealing Desk
  • Pelaksanaan yang pantas, spread yang kompetitif dan tanpa komisen
  • CMC Markets bertindak sebagai pihak yang bertentangan dalam semua perdagangan
  • Purata kelajuan pelaksanaan 30 hingga 40 milisaat
  • Tiada pelaksanaan STP atau ECN

Kaedah Deposit

CMC Markets tidak mewajibkan deposit minimum, ini merupakan kelebihan bagi pedagang baharu kerana mereka boleh memulakan perdagangan dengan sebarang jumlah yang mereka rasa selesa. Satu lagi kelebihannya ialah broker tidak mengenakan sebarang yuran deposit pada mana-mana kaedah pembayaran yang disediakan. Walau bagaimanapun, anda harus ingat pemindahan bank yang dimulakan dari beberapa negara mungkin mengenakan yuran tambahan dan hal ini di luar kawalan CMC Markets.

Broker ini menerima deposit dalam 10 mata wang asas akaun yang berbeza, termasuk GBP, EUR, USD, AUS, CAD, NOK, NZD, PLN, SEK, dan SGD. Ini terpakai jika anda bercadang membuka akaun CFD atau FX Active. Sekiranya anda ingin membuka akaun spread betting (hanya untuk penduduk UK dan Ireland), anda boleh mendepositkan dana dalam dua mata wang asas sahaja, iaitu GBP dan EUR.

Sebaliknya, pilihan kaedah pembiayaan akaun agak terhad. Anda boleh memilih dari kaedah pembayaran berikut:

KaedahMasa Pemprosesan
Kad Kredit dan Debit oleh Visa atau MastercardPemprosesan deposit serta-merta
PayPalPemprosesan deposit serta-merta
Pindahan BankMasa pemprosesan 1 hingga 3 hari bekerja bergantung pada negara

Pada masa ini, tiada bonus deposit yang disediakan oleh CMC Markets.

Deposit

  • Tiada keperluan deposit minimum
  • 10 mata wang asas
  • Tiada yuran dikenakan ke atas deposit
  • Kad Diners Club atau Amex tidak diterima
  • Tiada bonus tanpa deposit

Kaedah Pengeluaran

Pengeluaran dana bagi pelanggan yang berpangkalan di UK akan diproses pada hari yang sama jika permohonan pengeluaran itu dihantar sebelum 2:00 petang GMT. Pengeluaran bukan UK akan diproses pada hari yang sama jika permohonan pengeluaran dikemukakan sebelum 11:00 pagi GMT.

CMC Markets tidak akan mengenakan sebarang yuran tambahan pada pengeluaran sekiranya ia dibuat melalui pindahan bank tempatan, kad kredit atau debit, dan PayPal.

Sebaliknya, jika anda membuat pengeluaran melalui pindahan bank antarabangsa, anda mungkin dikenakan yuran tambahan, tetapi caj tersebut bergantung kepada negara dan bank masing-masing.

Selain itu, perlu dinyatakan jika anda berdagang melalui akaun spread betting, anda tidak akan dapat mengeluarkan dana ke kad kredit atau debit Mastercard.

Pengeluaran melalui kad debit atau kredit mungkin mengambil masa untuk diproses sehingga 5 hari bekerja, manakala pindahan bank antarabangsa mungkin mengambil masa 3 hingga 5 hari bekerja. Pengeluaran melalui PayPal biasanya akan selesai dalam masa 1 hari bekerja.

Kaedah Pengeluaran

  • CMC Markets tidak mengenakan sebarang bayaran untuk pengeluaran
  • Pengeluaran PayPal diproses dengan cepat (1 hari bekerja)

Maklumat Perhubungan Sokongan Pelanggan

CMC Markets menawarkan perkhidmatan sokongan pelanggan yang profesional pada hari bekerja, dari jam 8 pagi hingga 8 malam di entiti luar pesisir dan 8 pagi hingga 6 petang di Eropah. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan broker melalui beberapa saluran:

Sokongan PelangganTersediaMaklum Balas
Sembang LangsungIsnin hingga JumaatKurang daripada 30 saat
TelefonIsnin hingga JumaatKurang daripada satu minit
E-mel24/5Dalam beberapa jam
Soalan Lazim24/7Di laman web
  1. Sembang langsung – Ini merupakan cara terpantas untuk menghubungi wakil broker. Kami berpuas hati dengan pengalaman sembang langsung ini kerana kami menerima maklum balas dalam masa kurang daripada setengah minit dan mendapat maklumat yang relevan serta tepat mengenai perkara yang kami tanyakan. Kami bertanya tentang syarat spread betting CMC Markets.
  2. Telefon – Menghubungi CMC Markets melalui telefon juga ternyata cukup pantas – masa maklum balas tidak melebihi 30 hingga 40 saat. Kami menghubungi pejabat broker di UK semasa waktu bekerja tempatan dengan menghubungi +44 (0)20 7170 8200 dan dilayan dengan cara yang sangat profesional. Lebih penting lagi, kami menerima maklumat yang sangat tepat mengenai perkara yang kami ingin ketahui. Pasukan sokongan broker untuk entiti yang dikawal selia lain boleh dihubungi melalui telefon semasa waktu bekerja tempatan.
    • Australia: 1300 303 888
    • Kanada: 1 866 884 2608
    • Austria: +43 (0)1 532 1349 0
    • Poland: 22 160 56 00
    • Jerman: +49 (0) 69 22 22 440 44
    • New Zealand: +64 (0)9 359 1200
    • Singapura: 1800 559 6000
    • Sepanyol: +34 911 140 705
    • Emiriah Arab Bersatu: +971 (0) 4401 9216
    • Norway: +47 22 01 97 02
    • Beijing: +8610-066070021
    • Shanghai: 800 931 180, 400 816 8888
  3. E-mel – Anda juga boleh menghantar pertanyaan melalui e-mel. Broker ini telah menyediakan beberapa alamat e-mel seperti berikut:
    • eusupport@cmcmarkets.com
    • global@cmcmarkets.com
    • clientmanagement@cmcmarkets.co.uk
    • clientservices@cmcmarkets.com
    • kundenservice@cmcmarkets.at
    • contact@cmcmarkets.ca
    • info@cmcmarkets.co.nz
    • biuro@cmcmarkets.pl
    • info@cmcmarkets.com.sg.
    • support@cmcmarkets.com.au
    • soporteclientes@cmcmarkets.es

    Kami menerima maklum balas emel yang tepat dan pantas (kurang daripada 4 jam) bagi pertanyaan kami selepas menghubungi pasukan sokongan CMC Markets semasa waktu bekerja UK.

  4. Soalan Lazim – Jika anda mempunyai pertanyaan yang lebih umum, anda sentiasa boleh menyemak senarai Soalan Lazim (FAQ) broker untuk mendapatkan penyelesaian yang mungkin. Dalam Pusat Bantuan CMC Markets, anda akan menemui Soalan Lazim berkaitan permohonan akaun, caj, produk, platform perdagangan, keselamatan, isu perdagangan, panduan pengguna, pembiayaan akaun, pengeluaran, dan lain-lain lagi.

Kami juga ingin menyatakan beberapa anugerah yang telah diterima oleh CMC Markets kerana kualiti perkhidmatan sokongan pelanggannya.

  • Best Mobile Trading Platform di ADVFN International Financial Awards 2025
  • Best Spread Betting & CFD Educational Tools di ADVFN International Financial Awards 2025
  • Highest Overall Customer Satisfaction, 2019, Investment Trends UK Leverage Trading Report
  • Customer Service, 2018, Investment Trends Australia Leverage Trading Report
  • Customer Service Team of the Year – Small, 2018, Australian Service Excellence Awards
  • Highest Overall Client Satisfaction, 2018, Investment Trends UK & Australia Leverage Trading Report

Sama dengan beberapa peneraju industri lain seperti Pepperstone, CMC Markets tidak menerima markah paling tinggi untuk aspek ini kerana ia tidak menawarkan perkhidmatan sokongan pelanggan pada hujung minggu.

Sokongan Pelanggan

  • Sembang langsung dan panggilan telefon yang sangat membantu
  • Bahagian Soalan Lazim yang menyeluruh
  • Tiada perkhidmatan sokongan pada hujung minggu

Bahan Penyelidikan dan Pendidikan

Penilai kami mendapati CMC Markets menawarkan kandungan pendidikan yang cukup menyeluruh dan pelbagai kepada pelanggannya, ini mungkin antara yang terbaik dalam industri bersama IG. Ia merangkumi kandungan dalam bentuk artikel, video tutorial, dan webinar. Berikut adalah bahan yang anda akan temui:

  • Panduan perdagangan dalam bentuk video mengenai topik seperti analisis teknikal, analisis fundamental, dan strategi perdagangan
  • Panduan bertulis mengenai topik seperti perdagangan berita dan gambaran keseluruhan pasaran kewangan
  • Panduan video dan bertulis mengenai perdagangan CFD
  • Panduan bertulis mengenai Bitcoin, Ethereum, risiko dan manfaat perdagangan mata wang kripto
  • Panduan bertulis dan video yang merangkumi semua aspek perdagangan Forex
  • Panduan interaktif berfokus pada spread betting, termasuk strategi
  • Panduan komprehensif mengenai platform perdagangan proprietari CMC Markets, Next Generation, termasuk pelaksanaan pesanan, carta, ciri, serta alatan teknikal dan fundamental
  • Panduan menggunakan MetaTrader 4
  • Acara langsung seperti webinar dalaman berkala yanag membolehkan anda mengakses analisis langsung daripada pakar industri dan mempelajari kemahiran baharu dalam masa nyata. Acara ini sesuai untuk pedagang baharu dan pedagang yang lebih mahir.

Pada masa ini, CMC Markets tidak menawarkan sebarang e-buku.

Dari segi penyelidikan, broker menawarkan kandungan seperti:

  • Analisis data fundamental melalui laporan Morningstar yang boleh diakses melalui platform Next Generation
  • Berita dan analisis pasaran harian oleh penganalisis dalaman CMC Markets yang disediakan di laman web broker. Suapan berita tambahan oleh Thomson Reuters boleh didapati pada platform Next Generation.
  • CMC TV – saluran YouTube broker yang menyediakan kemas kini pasaran dan analisis teknikal dalam beberapa kali seminggu
  • Kalendar Ekonomi boleh suai yang menawarkan kemas kini hampir masa nyata mengenai data makro utama dan acara lain.

Kami juga ingin menyatakan beberapa anugerah yang diterima oleh CMC Markets kerana kandungan pendidikannya:

  • Educational Materials/Programs, 2018, Investment Trends Australia Leverage Trading Report
  • Education Materials, 2016, Investment Trends UK Leverage Trading Report

Penyelidikan dan Pendidikan

  • Kandungan pendidikan yang serbaguna
  • Webinar yang diadakan secara berkala

Keselamatan dan Jaminan Wang

Pasukan pakar kami di Best Brokers percaya wang anda selamat dengan broker global yang dipercayai dan mempunyai banyak kawal selia seperti CMC Markets. Penemuan utama kami termasuk:

  • Lebih 3 dekad sejarah dan pertumbuhan perniagaan
  • Pematuhan pengawalseliaan peringkat 1 oleh ASIC, BaFin, CIRO dan FCA
  • Pampasan FSCS dan EdW untuk pelanggan dari UK, Eropah, dan Kanada
  • Perlindungan baki negatif untuk pelanggan dari UK, EU, dan Australia
  • Pesanan henti rugi dijamin disediakan untuk posisi CFD dan spread betting

Pematuhan pengawalseliaan yang tinggi oleh ASIC, CIRO, BaFin, dan FCA memastikan broker beroperasi dengan cara yang telus dan beretika. Lesen bertaraf tinggi ini juga mengkehendaki wang pelanggan disimpan secara berasingan daripada dana korporat broker dalam akaun amanah di institusi kewangan bereputasi. Ini menghapuskan risiko penyalahgunaan. Dana pelanggan runcit CMC Markets UK plc akan disimpan di bank seperti Natwest, Barclays, Lloyds, HSBC, dan Ulster Bank. Sementara itu, dana pelanggan runcit CMC Markets Germany GmbH akan disimpan dalam akaun berasingan di cawangan Frankfurt Barclays Bank.

Memandangkan CMC Markets adalah sebuah syarikat broker yang tersenarai awam di Bursa Saham London, ia diwajibkan untuk melaporkan keputusan kewangannya secara berkala.

Di samping itu, pelanggan runcit yang berpusat di EU dilindungi oleh Securities Trading Companies Compensation Scheme (EdW), manakala pelanggan runcit yang berpangkalan di UK boleh mendapat perlindungan yang lebih baik untuk wang mereka melalui Financial Services Compensation Scheme dengan jumlah pampasan maksimum sehingga £85,000 di UK dan €20,000 untuk pedagang runcit EU.

Selain itu, CMC Markets menawarkan alat pengurusan risiko yang berguna seperti perlindungan baki negatif, tetapi hanya kepada pelanggan runcit yang berada di EU, Australia, dan UK. Dengan kata lain, kerugian pelanggan tidak boleh melebihi deposit awal mereka. Jika berlaku baki negatif, CMC Markets akan menanggung kerugian itu dan secara automatik memulihkan baki akaun pelanggan kembali kepada sifar. Perlindungan baki negatif ialah alat pengurusan risiko yang berguna, terutamanya untuk pedagang baharu.

Satu lagi alat pengurusan risiko yang boleh digunakan oleh pelanggan CMC Markets untuk melindungi posisi aktif mereka ialah pesanan henti rugi dijamin (GSLO). Pesanan henti rugi dijamin menetapkan had mutlak ke atas potensi kerugian anda, sambil meminimumkan risiko gelinciran harga. Jika anda membuat ramalan pergerakan pasaran yang salah, posisi aktif anda akan ditutup secara automatik oleh perisian perdagangan broker pada paras harga yang telah ditentukan, tanpa mengira ketidaktentuan pasaran atau jurang harga. Perlu diingat GSLO mengenakan caj premium. Jika pesanan tidak dicetuskan, CMC Markets akan memulangkan premium itu sepenuhnya. GSLO boleh digunakan pada posisi perdagangan CFD dan spread betting.

Akhir sekali, jangan lupa yang CMC Markets telah menerima lebih 50 anugerah berprestij yang mengiktiraf kualiti perkhidmatannya. Anugerah tersebut termasuk Best Spread Betting Service untuk 2018 di Shares Awards, Financial Services Provider of the Year 2018 di Shares Awards, Best Platform Features 2018 oleh Investment Trends Australia Leverage Trading Report, dan Broker of the Year for Online Share Trading di majlis Canstar ke-11 pada tahun 2021.

Keselamatan Dana

  • Peraturan ASIC dan FCA yang sangat dipercayai
  • Pampasan EdW dan FSCS
  • Alat pengurusan risiko seperti GSLO disediakan
  • Reputasi tanpa cela dengan lebih daripada 50 anugerah industri
  • Syarikat tersenarai di LSE
  • Perlindungan baki negatif hanya disediakan di EU, Australia dan UK

Kesimpulan

Pasukan pakar kami di Best Brokers percaya CMC Markets mungkin pilihan yang baik untuk pedagang forex baharu kerana:

  • Latar belakang pengawalseliaan yang kukuh
  • Kandungan pendidikan yang memenangi anugerah
  • Tiada keperluan deposit minimum
  • Khidmat sokongan pelanggan yang cemerlang
  • Alat pengurusan risiko, termasuk GSLO dan perlindungan baki negatif

Walau bagaimanapun, disebabkan broker ini tidak menawarkan sebarang jenis akaun ECN/STP, ia mungkin tidak sesuai untuk pedagang yang mencari harga bertaraf institusi dan akses pasaran langsung.

Keseluruhan

  • Platform perdagangan dalaman yang pernah memenangi anugerah
  • Khidmat sokongan pelanggan yang memenangi anugerah
  • Mempunyai bahan pendidikan yang terbaik dalam industri
  • Harga CFD yang kompetitif
  • Tiada akaun ECN/STP
  • Pilihan kaedah pembayaran yang terhad
  • Yuran tidak aktif di beberapa negara
  • Tiada pelanggan AS
Ditulis oleh R. Perry | Diterjemahkan oleh Shakirah Manijal