Recensione del broker XM

Scritto da Richard Perry

Richard Perry

Richard Perry è un esperto riconosciuto nell’analisi tecnica e nella strategia di mercato, con una significativa esperienza nei mercati valutari e azionari. Ha creato la sua propria attività chiamata Perry Market Analysis, fornendo analisi consulenziali dei principali mercati, inclusi ricerche tramite webinar, video e analisi scritte.

, | Tradotto da Luca Mele

Luca Mele

Luca Mele è un traduttore professionista specializzato in vari argomenti, tra cui investimenti e trading con diversi strumenti come forex, azioni, criptovalute e materie prime.

, | Aggiornato: Dicembre 9, 2025

Se sei un trader al dettaglio alla ricerca di un broker specializzato in azioni e forex, allora XM è sicuramente una scelta da prendere in considerazione. Grazie a protezione dal saldo negativo, eccellenti contenuti formativi e di ricerca, spread competitivi, commissioni trasparenti e un’assistenza clienti reattiva, XM si distingue come una scelta eccellente per i trader principianti.

In questa recensione del broker, metteremo in evidenza tutti i fattori chiave da considerare quando si decide se utilizzare XM come broker. Presente sulla piattaforma Trustpilot, XM ha un punteggio aggregato di 3,8/5. Attualmente, il marchio è stato recensito da 2.515 utenti, di cui il 46% ha assegnato a XM 5 stelle e il 31% ha classificato il broker come società da 1 stella.

Pro e contro principali

Se hai poco tempo, ecco alcuni pro e contro da considerare prima di decidere se usare XM.

Informazioni sulla società

XM è un gruppo di entità che opera a livello globale sotto l’egida della società madre Trading Point of Financial Instruments Limited. La società è stata fondata nel 2009 e in soli 16 anni, ha attirato oltre 15 milioni di clienti da 190 nazioni in tutto il mondo. Il broker è orgoglioso di aver eseguito oltre 10,3 miliardi di operazioni senza riquotazioni o rifiuti.

Ecco le società del Gruppo XM, con le rispettive sedi legali:

Creando un conto con XM, i trader entrano a far parte di un broker pluripremiato, con un invidiabile record di riconoscimenti nel settore, tra cui quelli per i servizi di brokeraggio su forex, le piattaforme e altri riconoscimenti. Il broker ha anche una solida presenza sui social media, con profili su Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn e TikTok.

Sebbene XM fornisca servizi a oltre 15 milioni di trader provenienti da oltre 190 nazioni in tutto il mondo, il broker non fornisce i propri servizi in alcune giurisdizioni quali Stati Uniti, Canada, Israele e Repubblica Islamica dell’Iran.

Perché fare trading con XM?

Se hai poco tempo, ecco alcune caratteristiche che apprezziamo del trading con XM.

Regolamentazione

Tradizionalmente, la qualità normativa di un broker viene giudicata in base al principio che più licenze possiede, meglio è. XM ha gradualmente ampliato le proprie licenze normative nel corso degli anni. A partire dalla regolamentazione a Cipro, che include la supervisione nell’ambito del quadro normativo dell’ESMA dell’UE, XM Group ha ampliato la propria presenza fino a includere il Sudafrica, Dubai e, più recentemente, il Belize.

Ecco una panoramica dei vari regimi rispettati:

La regolamentazione è discreta senza essere eccezionalmente severa. Ci sono autorità di regolamentazione dell’UE più severe della CySEC, mentre il Belize è considerato una regolamentazione di livello inferiore e piuttosto debole. Questo aspetto è comunque bilanciato dalla regolamentazione dell’ASIC che è considerata forte.

Mancano delle autorità importanti che potrebbero avere un impatto sui clienti:

• Nessuna regolamentazione FCA (Financial Conduct Authority del Regno Unito) – la FCA è un’autorità di regolamentazione rigorosa che consente anche di coprire gli investimenti dei trader fino a 85.000 £ in caso di fallimento del broker.
• Nessuna regolamentazione CFTC (Commodity Futures Trading Commission negli Stati Uniti) – questo significa che i clienti statunitensi non possono operare (tuttavia, tendono ad essere solo i broker europei più grandi a richiedere la regolamentazione statunitense).

Inoltre, ci sono altri paesi in cui i trader non possono operare con XM. I trader in Canada, Giappone e Cina non possono operare con XM.

Procedura KYC per account e deposito

Molti trader provenienti da tutto il mondo possono registrarsi per fare trading con XM. Tra le nazioni più importanti dai quali i trader non potranno registrarsi figurano Stati Uniti, Canada, Cina e Giappone.

L’iscrizione a XM è abbastanza rapida (in meno di 15 minuti) mentre la verifica dell’account può avvenire entro 24 ore. Anche la procedura è piuttosto standard rispetto ad altri broker.

Ecco i passi che abbiamo dovuto compiere per iscriverci:

1. Dettagli di contatto – inserisci nome, paese di residenza, lingua preferita, indirizzo email e numero di telefono.

2. Dettagli dell’account di trading – devi scegliere la piattaforma che preferisci (MT4 o MT5) e il tipo di account (standard, ultra-low, zero)

3. Informazioni personali – aggiungi data di nascita e indirizzo

4. Scegli una valuta di base – scegli una valuta di base tra le opzioni disponibili e seleziona il livello di leva finanziaria desiderato.
5. Informazioni finanziarie – ora ci sono alcune sezioni che riguardano la tua situazione finanziaria.
6. Conoscenze sul trading – valuta la tua esperienza nel settore finanziario e la tua conoscenza del trading con leva finanziaria. Non preoccuparti, sono tutte domande abbastanza standard che i broker ti faranno.
7. Ti verrà richiesto di caricare alcuni documenti di identità che XM dovrà verificare. Ti verrà chiesto di fornire una prova della tua identità e della tua residenza.

   Prova di identità – dovrai dimostrare la tua identità attraverso una delle seguenti modalità:

   • Passaporto
   • Carta di identità nazionale
   • Patente di guida

   Prova di residenza – bolletta di un’utenza domestica o estratto conto bancario.

8. Una volta completato il profilo e caricati i documenti, dovrai attendere che XM verifichi il tuo conto. La verifica viene effettuata entro un giorno lavorativo.
9. Nonostante ciò, c’è ancora una cosa da fare prima di poter iniziare il trading. Dovrai finanziare il conto con un deposito minimo, che ammonta a 5 $.

Tipi di account

XM offre tre tipi di account tra cui scegliere:

• Account standard – questo è l’account principale che la maggior parte dei trader al dettaglio utilizza.
• Account micro – questo è un conto per i trader principianti che desiderano imparare le basi della leva finanziaria facendo trading con micro lotti.
• Account ultra low – Ideale per il trading ad alto volume; spread ridotti e tassi swap competitivi riducono i costi complessivi dei trader.
• Account XM zero – un conto pensato per i trader che preferiscono operare in trading con spread pari a zero o molto bassi, pagando una commissione fissa su ogni operazione.
• Account azionario – ideale per i trader che preferiscono investire in azioni.
• Account islamico – conto senza swap, progettato per rispettare la legge della Sharia, che vieta il pagamento o la ricezione di interessi. Non vengono addebitate commissioni di rollover.

Account demo

Il conto demo di XM offre ai trader la possibilità di fare pratica e migliorare le proprie competenze di trading in un ambiente privo di rischi, che riproduce le condizioni di trading reali. Questo conto riproduce le condizioni di trading live su soluzioni di terze parti molto diffuse, come MT4 e MT5. D’altra parte, i trader esperti possono utilizzare questo conto per testare nuove strategie senza rischiare fondi reali.

• Tutte le entità XM regolamentate da CySEC (Cipro), FSC (Belize), IFSC (Mauritius), FSA (Seychelles), DFSA (Emirati Arabi Uniti) e FSCA (Sudafrica) forniscono conti demo.
• I conti demo offrono un saldo virtuale di 100.000 $, l’accesso a tutti gli strumenti finanziari forniti dal broker e la gamma completa di caratteristiche e funzionalità delle piattaforme MT4 e MT5. I conti demo inattivi vengono chiusi automaticamente dopo 60 giorni e ogni cliente può aprire fino a 5 conti.

Account standard

Il conto Standard di XM offre ai trader l’accesso a tutti gli strumenti disponibili senza commissioni. È possibile scegliere tra ben 11 valute di base e il deposito minimo è di 5 $. Come per i conti standard tradizionali, 1 lotto ha una dimensione contrattuale di 100.000 unità. Ciò significa che il trading di 1 lotto in EUR/USD equivale a 10 $ per pip. La leva finanziaria che è possibile utilizzare dipenderà dall’entità (e quindi dalla giurisdizione normativa) presso la quale è stato aperto il conto standard.

• Account sotto la giurisdizione della CySEC (limiti per proteggere i clienti al dettaglio) – la leva massima è limitata. La leva su forex è di 1:30 volte, sulle materie prime è di 1:10 volte e sulle azioni è di 1:5 volte.
• Per quanto riguarda gli account su XM Global con regolamentazione del Belize (IFSC) e con livelli inferiori di protezione dei clienti al dettaglio, la leva finanziaria può arrivare fino a 1:1000 volte su alcuni strumenti come il forex. Gli indici hanno una leva inferiore, pari a 1:100 volte o 1:200 volte, mentre le materie prime hanno una leva di 1:50 volte.

Account ultra low

Il conto ultra low di XM, disponibile presso diverse entità del broker, è ideale per le esigenze dei trader che operano con volumi elevati e danno priorità all’efficienza dei costi. Il deposito minimo richiesto per aprire un conto di questo tipo è di 5 $. I trader hanno accesso a tutti gli strumenti finanziari supportati dal broker, come Forex, metalli, indici, criptovalute, azioni e materie prime.

• Il conto ultra low è disponibile tramite le entità XM regolamentate dalla CySEC (Cipro) e dalla FSC (Belize).
• Altre caratteristiche importanti di questo tipo di conto includono un leverage massimo consentito di 1:1000 (per l’entità offshore), un livello di stop-out del 20%, opzioni di conto micro e senza swap, nessuna commissione e spread a partire da un minimo di 0,8 pip su EUR/USD.

Account micro

I trader che sono nuovi nel trading e stanno muovendo i primi passi con cautela potrebbero preferire l’opzione del conto micro. Questo conto è ottimo se temi di prosciugare il saldo commettendo errori sulla piattaforma, come ad esempio utilizzare un volume di trading errato. Una volta acquisita esperienza, i trader possono passare al conto standard per volumi di contratto più elevati.

• Il conto micro offre ai trader le stesse funzionalità del conto standard, nonostante ciò la dimensione equivalente del contratto di trading di 1 lotto è 100 volte inferiore. La dimensione del contratto di 1 lotto è pari a 1.000 unità. In altre parole, quando si apre una posizione con il conto micro, una posizione di 1 lotto su EUR/USD offre un’esposizione pari a 0,1 $ per pip (o 10 centesimi per pip) di movimento.
• Altre caratteristiche importanti del conto micro di XM includono un deposito minimo richiesto di 5 $, spread variabili e nessuna commissione. Inoltre, i trader beneficiano della protezione dal saldo negativo, della possibilità di coprire le proprie posizioni e dell’opzione di convertire il conto in un conto islamico senza swap.

Account XM zero

Il conto Zero è l’ultimo dei principali tipi di conto che è possibile aprire con XM. I trader possono contenere i costi operando con spread a partire da 0 pip su coppie di valute come EUR/USD e USD/JPY. Per questo privilegio, i trader pagano una commissione di 3,5 $ (per lotto per lato) per ogni lotto negoziato, ovvero 7 $ per operazione completa. La commissione si aggiunge agli spread molto ridotti, a partire da 0,0 pip sulle principali coppie di valute. (Vedi costi di trading per un confronto tra i modelli di conto con spread e con commissione).

Oltre agli spread ridotti e alle commissioni competitive, i titolari di un conto zero beneficeranno dei seguenti vantaggi:

• Un deposito minimo richiesto di 5 $, simile a quello previsto per i conti standard.
• Solo 3 valute di base disponibili (USD, EUR, JPY) rispetto alle 11 del conto Standard.

Altri account disponibili

Ecco gli altri account disponibili su XM, che però presentano delle restrizioni:

Tipi di account non disponibili su XM

XM non offre alcuni tipi di account e funzioni. Ecco alcuni account di cui devi essere a conoscenza e che altri broker potrebbero avere a disposizione. Questi possono essere parte del tuo processo decisionale nella scelta di un broker:

• Account professionali/premium – Alcuni broker offrono ai trader professionisti che soddisfano determinati criteri spread e esecuzione migliori, insieme a limiti di leva finanziaria più elevati e accesso al trading con margine di criptovalute nella giurisdizione europea.
• Account STP o ECN – Gli account di XM utilizzano un modello di dealing desk per l’esecuzione delle operazioni. Di conseguenza, non sono disponibili account con accesso diretto al mercato come STP (Straight Through Processing) o ECN (Electronic Communications Network).
• Ordini stop-loss garantiti – Alcuni broker offrono questa funzione per proteggere i trader dai mercati con gap. XM non offre ordini stop loss garantiti (GSLO).

Tariffe di trading e altri costi

Le commissioni che paghi quando fai trading possono essere un aspetto importante nella scelta del broker. Più basse sono le commissioni, meglio è. Ci sono diversi costi che puoi sostenere durante il trading. In generale, possiamo dividerli in due categorie:

• Tariffe correlate al trading – spread, commissioni e costi di finanziamento notturni
• Tariffe non correlate al trading – tariffe dell’account, tariffe di inattività, tariffe di conversione di valuta

Analizziamo questi dati e vediamo come si comporta XM rispetto alla concorrenza.

Spread

In account standard e micro, XM cerca di guadagnare sullo spread di trading piuttosto che addebitare commissioni. Nell’account zero, invece, non è previsto spread e XM applica una commissione su ogni operazione.

Riteniamo che gli spread di XM siano ragionevoli, ma non così competitivi come quelli di alcuni broker concorrenti. Prendendo come punto di riferimento EUR/USD, lo spread medio di 1,7 pip è di ben 1 pip più ampio di quello che si può ottenere con IG Markets, mentre anche gli spread minimi sono notevolmente più ampi rispetto a broker come AvaTrade, IG Markets e OANDA.

La tabella seguente mostra come XM si posiziona rispetto ad alcuni dei suoi concorrenti per quanto riguarda le posizioni forex più scambiate. Sia per quanto riguarda lo spread minimo che per quello medio, XM si posiziona al secondo posto.

*non confermato

*Commissione per lotto standard per lato

Commissioni

XM non applica commissioni sul conto standard. Nonostante ciò, con il conto a spread zero, pagherai una commissione di 3,5 $ per ogni lotto standard (100.000 unità) negoziato per lato. Questa commissione viene pagata all’apertura e alla chiusura delle posizioni, per un totale di 7 $ per ogni operazione.

Facciamo quindi un confronto tra il trading di una posizione con XM su un conto standard e quanto pagheresti utilizzando il suo conto zero spread. Acquistando 1 lotto standard di EUR/USD se chiudessi la posizione immediatamente dopo averla aperta (cioè senza variazioni dello spread):

Come possiamo vedere, i costi di trading tramite il conto zero spread sono inferiori. Questi risparmi possono essere molto più consistenti quando si negoziano altri strumenti con spread più ampi sul conto standard.

Costi di finanziamento

Se mantieni una posizione durante la notte, dovrai sostenere dei costi di finanziamento. Questi sono talvolta chiamati costi di swap o rollover. I costi di finanziamento possono farti guadagnare o perdere. Le spese variano a seconda degli strumenti e variano da un giorno all’altro, determinate dai “tassi tom-next”. I tassi tom-next sono determinati dai mercati monetari e sono i differenziali dei tassi di interesse tra due valute.

Oltre ai tassi indicati, occorre tenere conto di un markup XM. Non tutti i broker aggiungono il proprio markup al rollover. Per le posizioni lunghe, XM aggiunge +0,5%, mentre per le posizioni corte XM sottrae -1,5%. La formula utilizzata da XM per il calcolo degli oneri di finanziamento overnight è la seguente:

Dimensione di trading x (+/- tasso tom-next – maggiorazione notturna di XM) = interesse notturno giornaliero addebitato/pagato

Tariffe di deposito

XM non applica commissioni di deposito, fatto che è piuttosto standard tra i concorrenti. Per maggiori dettagli, consultare metodi di deposito

Tariffe di prelievo

XM non applica commissioni di prelievo su quasi tutti i metodi supportati. L’unica eccezione è se si preleva un importo modesto (inferiore a 200 $) tramite bonifico bancario. In questo caso verrà addebitata una commissione di 15 $. Sebbene si tratti di un’eccezione minore, XM in generale ottiene un punteggio molto buono per quanto riguarda le commissioni di prelievo. Molti broker CFD applicano commissioni per prelievi aggiuntivi richiesti nello stesso mese, spesso fino a 25 $ per successivi bonifici bancari. Per maggiori dettagli, consultare metodi di prelievo

Tariffe di inattività

Le commissioni di inattività sono tra le tariffe non legate al trading che potresti dover sostenere. I broker generalmente desiderano che tu continui a fare trading, quindi quando un conto diventa inattivo, potrebbero iniziare ad addebitare commissioni di inattività. Queste devono essere valutate in base al tempo per cui il tuo conto può rimanere inattivo prima che ti venga addebitata una commissione e, in secondo luogo, in base all’ammontare della commissione stessa. Riteniamo che XM abbia un punteggio basso per quanto riguarda la durata del periodo di inattività consentito, ma un punteggio buono per quanto riguarda i costi.

Utilizzando XM, le commissioni di inattività vengono applicate dopo soli 90 giorni di inattività del conto. Riteniamo che questo periodo sia molto breve. Consideriamo sei mesi o meno un periodo eccessivo, mentre 18 mesi e oltre è generoso. 12 mesi è circa la media.

Dopo un periodo di inattività di 90 giorni, viene addebitato un costo di inattività pari a $15 al mese (si perdono tutti i bonus o i crediti promozionali). Riteniamo che $15 al mese sia un costo nella media rispetto alla concorrenza.

Confrontiamo l’importo che ti verrebbe addebitato dopo 12 mesi di account inattivo con altri broker

*AvaTrade addebita anche un costo amministrativo di 100 $ su account inattivi dopo 12 mesi

Rispetto ai broker concorrenti, XM addebita le tariffe di inattività molto rapidamente, ma non è così costoso come altri broker.

Tariffe in generale

Riteniamo che XM abbia ottenuto un punteggio abbastanza buono, ma non eccezionale, per quanto riguarda le commissioni. Gli spread non sono i migliori che si possano trovare, ma i costi di trading possono essere ridotti con conto zero.

La maggiorazione di XM sulle tariffe di finanziamento non è comune tra i broker, ma alcuni non aggiungono alcuna commissione alla formula standard del tasso tom-next. Apprezziamo che non vegano applicate tariffe a depositi e prelievi (ad eccezione dei trasferimenti bancari inferiori a 200 $). Le tariffe di inattività sono basse mensilmente, tuttavia iniziano ad essere addebitate dopo un periodo breve.

Piattaforme di trading desktop

Nella pagina iniziale del sito, XM dichiara di avere 16 piattaforme disponibili. Nonostante ciò, analizzando meglio, vedrai che in realtà offre solo piattaforme basate su MetaTrader4 (MT4) e MetaTrader5 (MT5). È solo che XM conta le versioni per dispositivi diversi della stessa piattaforma. Si tratta di una leggera distorsione della verità e probabilmente è un tentativo di compensare la mancanza di una piattaforma brevettata o opzioni diverse dalle comuni MT4/MT5.

Detto questo, ecco le piattaforme disponibili:

• MetaTrader 4 – MT4 è ancora considerata la piattaforma di riferimento per i trader al dettaglio.
• MetaTrader 5 – MT5 è la versione migliorata di MT4.
• XM App – L’app XM tutto in uno è disponibile per il download su App Store e Google Play.

MT4 e MT5

I trader principianti che hanno fatto anche solo una minima ricerca sui broker avranno ormai capito che la piattaforma MT4 è disponibile ovunque. Alcuni dei broker più grandi offrono le loro piattaforme proprietarie per il trading, mentre altri offrono piattaforme di terze parti per garantire una maggiore varietà.

Nonostante ciò, MT4 è considerata il punto di riferimento del settore per le piattaforme ed è molto popolare tra i clienti al dettaglio, in particolare i principianti. I broker che offrono CFD su azioni stanno ora spingendo i clienti verso MT5 (un aggiornamento di MT4) poiché l’accesso diretto alle azioni fisiche non è disponibile su MT4.

MetaTrader 4 (MT4) è ottimo per la creazione di grafici e l’analisi tecnica. Si adatta perfettamente a tutti i dispositivi, ovvero le versioni desktop, tablet e mobile interagiscono molto bene tra loro. MT4 supporta anche la funzionalità EA (Expert Advisor), che consente il trading algoritmico con i robot.

MetaTrader 5 (MT5) è un aggiornamento di MT4 e supporta una selezione più ampia di classi di asset, compreso il trading diretto con azioni fisiche. Altri aggiornamenti includono:

• Più tipi di ordine (6 su MT5 contro 4 di MT4)
• Più periodi di tempo disponibili (21 da scegliere su MT5, contro solo 9 di MT4)
• 38 indicatori tecnici (contro 30 di MT4)
• 37 oggetti grafici di disegno e annotazione (contro 24 di MT4)

Piattaforme di trading mobile

XM offre MT4 e MT5 su dispositivi mobili. Entrambi sono compatibili con i sistemi operativi iOS e Android.

App di trading MT4 e MT5

Le versioni mobili di MT4 e MT5 sono estremamente simili alle versioni desktop e consentono un’eccellente interazione tra i dispositivi. I 3 tipi di grafici e i 30 indicatori tecnici di MT4 sono stati trasferiti correttamente, mentre sono disponibili anche notifiche push per gli avvisi di trading.

Strumenti di trading

XM offre un facile accesso a quasi 1.400 strumenti di trading, in diverse classi di asset, tra cui CFD su forex, azioni, materie prime, indici, metalli preziosi, risorse energetiche e indici tematici. Le criptovalute e i turbo stock sono disponibili in giurisdizioni specifiche.

Dopo aver esaminato la selezione dei mercati supportati dal broker, abbiamo notato che non sono disponibili ETF, obbligazioni e opzioni.

Forex

Si possono trovare oltre 50 strumenti Forex su cui fare trading, comprese coppie principali, secondarie ed esotiche, fatto che rappresenta una selezione piuttosto soddisfacente. Molti broker offrono tra le 50 e le 60 coppie. Alcuni, come Fusion Markets, sono più focalizzati sul trading Forex, offrendo oltre 90 coppie di valute.

Indici

Si possono trovare solo 14 indici. Non si tratta di una grande selezione. Sono disponibili tutti i principali indici, ma con solo tre diversi indici statunitensi, ci sono selezioni migliori altrove. I broker tendono ad avere in media tra 15 e 20 indici.

Titoli azionari

La selezione di CFD su azioni è eccellente. Si possono trovare quasi 1.300 CFD su azioni individuali provenienti da 18 paesi di tutto il mondo. Oltre ai titoli statunitensi e canadesi, sono presenti titoli di 14 paesi europei, Brasile e Russia.

Si tratta di una selezione impressionante di CFD su azioni che va oltre l’offerta della maggior parte dei broker.

Materie prime

Attualmente, XM offre circa 15 mercati delle materie prime. Questi includono metalli preziosi come l’oro e l’argento), prodotti agricoli, metalli industriali e prodotti energetici, come petrolio e gas naturale. I metalli preziosi come il platino e il palladio sono disponibili per fare trading tramite CFD su futures. Sebbene questa selezione consenta ai trader di diversificare i propri portafogli, è piuttosto limitata rispetto ad altri broker che offrono tra i 20 e i 30 diversi prodotti di base da trading.

Azioni fisiche

Se sei un trader registrato presso l’entità XM Global (regolamentazione del Belize), puoi avere un conto azionario, fatto che significa che puoi fare trading sulle azioni della società sottostante anziché speculare sui loro prezzi come nel caso dei CFD azionari. Ce ne sono 100 tra cui scegliere e sono tutte le principali società statunitensi, britanniche e tedesche.

Strumenti non disponibili su XM

Utilizzando XM, la selezione degli strumenti finisce qui. Questo significa che mancano:

1. ETF: deludente perché la maggior parte dei broker offre almeno alcuni ETF.
2. Obbligazioni: spesso offerti in modo serio solo dai broker più grandi.
3. Opzioni: alcuni broker offrono opzioni, anche se tendenzialmente solo i broker più grandi.

Esecuzione delle operazioni

XM opera come broker market maker con un dealing desk, fatto che significa che tutte le operazioni vengono eseguite internamente direttamente dal broker. Questo modello commerciale presenta diversi vantaggi chiave, alcuni dei quali sono messi in evidenza sul sito web.

• Esecuzione di trading rapida: XM dichiara che il 99,4% di tutte le operazioni viene eseguito in meno di un secondo
• Tasso di esecuzione del 100%: nessun ordine rifiutato e nessuna riquotazione

È sempre importante che gli aspiranti trader comprendano il rovescio della medaglia del trading con un broker dealing-desk. Ciò solleva importanti questioni riguardanti la fiducia e il conflitto di interessi.

XM non sembra offrire conti di trading STP (Straight Through Processing) o ECN (Electronic Communications Network). Quindi non c’è accesso diretto al mercato e ciò significa che XM può fissare il prezzo che i trader ricevono. XM sembra essere interamente un broker dealing desk.

I broker dealing desk possono gestire il rischio delle operazioni dei propri clienti in due modi. Possono mantenerlo internamente (e quindi assumere effettivamente la posizione opposta all’operazione) oppure possono trasferire il rischio ai propri fornitori di liquidità. L’entità del rischio che un broker dealing desk si assume non è di dominio pubblico. Allo stesso modo, non è chiaro con quale frequenza, se mai lo fa, XM assuma posizioni opposte a quelle dei propri clienti.

Spetta al singolo trader decidere quanto si senta a proprio agio nell’operare con un broker dealing desk.

Depositi

Per aprire un conto standard con XM, il deposito minimo varia a seconda del tipo di conto.

I conti standard e micro richiedono un deposito minimo di soli 5 $ o l’equivalente in altre valute di base per iniziare il trading. Il conto azionario (disponibile solo per XM Global) richiede un deposito minimo di 10.000 $.

Se si considera anche il numero di valute di base disponibili, ce ne sono 11 tra cui scegliere. Si tratta di un numero nettamente superiore a quello offerto da molti broker.

Metodi di deposito

I depositi possono essere effettuati in qualsiasi valuta e saranno convertiti nella valuta di base del tuo conto al tasso di cambio interbancario prevalente di XM. Tutti i depositi effettuati tramite la carta di credito/debito e le opzioni di e-wallet vengono accreditati immediatamente sul tuo conto. I bonifici bancari richiedono diversi giorni per essere accreditati.

XM supporta una varietà di metodi di deposito per soddisfare diverse preferenze e aree geografiche.

• Carta di credito/debito
• Trasferimenti bancari locali
• Trasferimenti bancari wire
• Wallet elettronici (come Skrill e Neteller)

Bonus sul deposito

Bonus disponibili per i trader al di fuori dell’Europa e sotto l’entità XM Global. A questi incentivi si applicano termini e condizioni specifici, con la possibilità per i clienti di rinunciare al programma bonus in qualsiasi momento lo desiderino. La disponibilità e la gamma dei bonus variano notevolmente in base alla nazione di provenienza del cliente. Ad esempio, i nuovi clienti provenienti dal Sudafrica possono richiedere un bonus senza deposito di 50 $ al momento della registrazione, un’offerta che non è altrimenti disponibile per i trader dell’entità CySEC.

Metodi di prelievo

Apprezziamo il fatto che XM non addebiti alcuna commissione sui prelievi con qualsiasi metodo di pagamento. L’unica eccezione è rappresentata dai bonifici bancari inferiori a 200 $, che comportano una commissione di 15 $. Nonostante ciò, molti altri broker in genere addebitano fino a 25 $ per tutti i prelievi tramite bonifico bancario, indipendentemente dall’importo.

Alcuni broker addebitano costi aggiuntivi per i prelievi richiesti nello stesso mese, indipendentemente dal metodo utilizzato dai clienti. Il fatto che XM non addebiti costi per i prelievi successivi al primo contribuisce a contenere i costi per il trader.

Tutti i prelievi vengono elaborati entro 24 ore. Si tratta di una risposta tempestiva e abbastanza standard nel settore, ma comunque buona.

In linea con le normative antiriciclaggio, i trader devono utilizzare lo stesso metodo di prelievo utilizzato per il deposito. Esiste anche un’operazione di prelievo prioritario se hai finanziato il conto utilizzando diversi metodi. Se hai depositato fondi utilizzando una carta di credito o di debito, puoi prelevare un importo fino al tuo deposito originale sulla stessa carta. Qualsiasi importo superiore a questo deve essere trasferito tramite bonifico bancario o wallet.

Contatti per l’assistenza clienti

L’assistenza clienti è un’area in cui XM fa davvero il possibile, offrendo assistenza in oltre 30 lingue. L’assistenza è accessibile attraverso tutti i normali canali di comunicazione, garantendo ai trader di tutto il mondo di poter ottenere aiuto in modo conveniente. Siamo rimasti soddisfatti della disponibilità dell’assistenza umana, che è una caratteristica eccellente per i trader alle prime armi. È difficile immaginare cosa potrebbero fare di più per migliorare il loro servizio.

1. Responsabili degli account personali

   I trader apprezzano sapere che il loro broker è prontamente disponibile ad aiutarli in caso di problemi, il che è particolarmente importante per i principianti. Ecco perché apprezziamo il servizio di manager del conto personale che XM assegna a tutti i suoi clienti.

   I manager dei conti possono quindi supportare il trader con formazione sulla piattaforma, domande sul trading e infondere un senso di sicurezza. I manager dei conti personali possono essere contattati durante l’orario lavorativo.

2. Domande frequenti

   Come spesso accade con i broker di buona qualità, sul sito web è presente un ampio elenco di domande frequenti. Gli argomenti trattati includono domande su account, depositi, prelievi, piattaforme e informazioni sulla società.

3. Chat live di XM

   Alcuni siti web di broker dispongono di un chatbot automatizzato che fornisce risposte preregistrate. Nonostante ciò, XM dispone di una live chat che consente di mettersi in contatto con una persona per rispondere alle domande. Il servizio è disponibile 24/5 ed è molto utile per il trading al di fuori dell’orario lavorativo locale, quando il manager del conto personale potrebbe non essere disponibile.

4. Contatto telefonico

   Se preferisci parlare con qualcuno direttamente, sul sito web sono disponibili numerosi numeri di telefono. La linea telefonica è disponibile 24/5 presso la sede CySEC dalle 08:00 alle 22:00 nei giorni feriali. I clienti europei devono comporre il numero +357 25029933, mentre i numeri +501 2236696 e +501 2279421 sono riservati ai clienti registrati presso la divisione offshore.

5. Email

   I clienti devono compilare il modulo di contatto sul sito web per ricevere una risposta via email. È incoraggiante anche il fatto che le email siano indirizzate a reparti specifici. Anche i tempi di risposta sono rapidi, entro 24 ore. Inoltre, i clienti possono contattare il broker su WhatsApp e Telegram. Devono selezionare il servizio di messaggistica preferito e scansionare il codice QR per iniziare a parlare con un rappresentante dell’assistenza sui loro smartphone.

Materiale di ricerca e formazione

XM ha anche dedicato grande impegno alla ricerca e alla formazione. Il sito web è ricco di contenuti che offrono ai trader tutta l’assistenza di cui possono aver bisogno nel loro percorso.

Ricerca

Sul sito web sono disponibili numerosi contenuti video e scritti relativi all’analisi di mercato. Alcuni di questi sono riservati ai clienti, ma altri sono gratuiti per tutti. Ecco cosa è disponibile:

• Commento sul mercato: movimenti sul mercato
• Analisi tecnica: analisi dei mercati maggiori
• Rapporti speciali: macro panoramica principale
• Notizie: notizie ricavate da Reuters
• Idee di trading: idee generate dai contenuti di terze parti di Autochartist e Analyser
• Calendario economico: eventi programmati da guardare

I contenuti di analisi in tempo reale sono un’altra caratteristica dell’offerta di ricerca di XM. XM TV è un’ottima aggiunta per i video, mentre ora sul sito sono disponibili anche i podcast.

Formazione

Il centro di apprendimento è un’altra area del sito dedicata ai trader che desiderano approfondire le proprie conoscenze. Siamo rimasti colpiti dalla selezione di video didattici e dai video tutorial sulla piattaforma, mentre il feed video in diretta di XM è un servizio che raramente si trova presso i broker concorrenti.

Si può trovare anche un’ampia selezione di:

• Webinar su forex: in 19 lingue diverse, in orari programmati per tutto il giorno, 7 giorni a settimana
• Seminari su forex: nessuno in programma al momento della scrittura
• XM Live
• Aula base
• Aula superiore

Garanzie di sicurezza e denaro

Noi di BestBrokers, crediamo che la protezione dei fondi dei clienti sia uno dei fattori più importanti nella scelta di un broker. Crediamo che il tuo denaro sia al sicuro con XM. Ecco perché:

• 11 anni di storia e crescita nel settore del trading
• Regolamentazione CySeC di alto livello
• Sistema di compensazione per gli investitori (solo per i trader europei)
• Protezione da saldo negativo per tutti i clienti

Vediamo questi aspetti in dettaglio.

La storia di crescita e stabilità negli oltre 15 anni di attività rende XM affidabile. Anche se non è una società pubblica né ha una banca collegata, riteniamo che abbia un solido curriculum.

La regolamentazione CySEC è di prim’ordine e significa che XM è una società responsabile, etica,, e professionale.

I clienti europei soggetti alla giurisdizione della CySEC sono coperti dal fondo di compensazione degli investitori (ICF). Se una società finanziaria soggetta alla giurisdizione della CySEC fallisce, i suoi clienti hanno diritto a un risarcimento massimo di 20.000 €. La situazione potrebbe migliorare se XM fosse regolamentata dalla Financial Conduct Authority (FCA), in quanto i clienti sarebbero protetti fino a 85.000 £.

Un punto di forza è che XM estende la protezione dal saldo negativo a tutti i suoi clienti, non solo a quelli dell’UE come richiesto dal quadro normativo CySEC. Ciò significa che i trader non possono perdere più del loro saldo disponibile, il che è ottimo soprattutto per i principianti.

Conclusioni

Noi di BestBrokers, riteniamo che XM sia un’opzione eccellente per i trader principianti e alle prime armi. Ecco i vantaggi per i principianti:

• Eccellente assistenza clienti tramite manager del conto personale.
• Le risorse formative disponibili sono estremamente utili per acquisire conoscenze nel campo del trading.
• La protezione dal saldo negativo impedisce ai trader di perdere più dei loro depositi.

Nonostante ciò, anche se XM è eccellente per i principianti, quando si tratta di trader più esperti, XM potrebbe non ottenere un punteggio così alto:

• Non è disponibile un account professionale/premium che permetta ai trader dell’UE di accedere a una leva finanziaria più elevata.
• Non sono disponibili futures o opzioni.
• Gli spread per alcuni strumenti sono più ampi rispetto a quelli dei concorrenti (anche se i costi di trading possono essere ridotti con il conto zero).
• Le piattaforme disponibili sono limitate a MT4/MT5.

Scritto da R. Perry | Tradotto da Luca Mele