AvaTrade Avis en 2025

Écrit par Richard Perry

Richard Perry

Richard Perry est un expert reconnu en analyse technique et stratégie de marché, avec une expérience significative sur les marchés des devises et des actions. Il a créé sa propre société appelée Perry Market Analysis, offrant des analyses de conseil sur les principaux marchés, y compris des recherches via des webinaires, des vidéos et des analyses écrites.

, | Traduit par Agnes Orieux

Agnes Orieux

Agnes Orieux est une traductrice et rédactrice de l'anglais vers le français, avec une expérience dans les marchés financiers. Elle est la rédactrice principale de la version française de BestBrokers.com.

| Mis à jour : juin 26, 2025

Si vous êtes un trader particulier à la recherche d’un courtier Forex, alors AvaTrade est certainement l’une des options que vous pouvez envisager. Avec une protection contre les pertes potentielles et une fonction de trading social solide, AvaTrade est idéal tant pour les débutants que pour les traders intermédiaires.

Dans cette revue de courtier, nous mettrons en avant tous les facteurs importants à prendre en compte pour décider si AvaTrade vous correspond. Le courtier a reçu une note globale de 4,5/5 sur le site de Trustpilot. Actuellement, AvaTrade totalise 8 840 avis des clients, dont 75 % sont de 5 étoiles, tandis que 14 % ont évalué les services du courtier avec 1 étoile.

Principaux avantages et inconvénients

Si vous êtes pressé, voici les principaux avantages et inconvénients à prendre en compte avant d’envisager d’utiliser AvaTrade.

Informations sur la société

AvaTrade a été fondée en 2006 par Emanuel Kronitz et Negev Nosatzki. Lancée sous le nom d’AvaFX, l’entreprise s’est diversifiée pour devenir une société de courtage multi-actifs et a été renommée AvaTrade en 2013.

La clientèle mondiale a maintenant dépassé les 300 000 traders enregistrés, qui effectuent plus de 2 millions de transactions par mois, ce qui, selon AvaTrade, génère des volumes de trading de plus de 70 milliards de dollars par mois.

Une présence mondiale : le siège social est basé à Dublin, en Irlande, et ils ont également des bureaux régionaux et une présence dans les pays suivants :

Gestion

L’équipe de gestion d’AvaTrade est également très expérimentée, chaque responsable ayant un solide parcours dans le secteur.

Elle est dirigée par le PDG Daire Ferguson (ancien de Bristol Meyers Squib), la directrice financière Sairi Hemmendinger est une ancienne de PwC, tandis que le responsable de la conformité Ian Webb est un ancien de Citco Bank Nederland et Deutsche Bank.

Pourquoi faire du trading avec AvaTrade ?

Si vous êtes pressé, voici quelques-unes des caractéristiques importantes que nous apprécions chez AvaTrade.

Régulation

La discussion autour de la bonne régulation d’un courtier tend à se baser sur le nombre de licences réglementaires qu’il détient. C’est vrai, plus un courtier opère sous différents organismes de régulation, plus il doit se conformer aux règles.

Ainsi, avec les différentes entités d’AvaTrade sous l’égide de six autorités de régulation différentes, dont certaines très strictes, la régulation est assez solide. Voici une répartition des différents régimes sous lesquels ils opèrent :

Cependant, il y a une omission intéressante dans la liste des régulateurs. Il n’y a pas de régulation sous la FCA (Financial Conduct Authority) du Royaume-Uni. La FCA est un régulateur de renommée mondiale qui impose des conditions strictes aux courtiers qu’elle supervise. La société respecte toujours la limite de levier de 1:30 imposée aux particuliers dans le cadre de ses licences de la CySEC et de la CBI, mais elle fournit des services aux clients du Royaume-Uni avec sa licence CBI. Les traders professionnels de ces régions peuvent toutefois bénéficier d’un levier qui va jusqu’à 1:400..

La structure réglementaire d’AvaTrade lui permet d’offrir à ses clients du monde entier une grande variété de besoins en matière de trading. Les traders doivent simplement décider de l’entité qui correspond le mieux à leurs besoins et s’y inscrire.

Par ailleurs, comme c’est souvent le cas avec les courtiers établis en dehors des États-Unis, il n’existe aucune réglementation de la Commodities Futures Trading Commission (CFTC). En revanche, AvaTrade a conclu un partenariat avec Friedberg Direct, un courtier canadien. Cela permet aux traders canadiens d’accéder à la gamme de produits d’AvaTrade.

Nous pensons donc que si le fait d’avoir de nombreuses licences réglementaires améliore certainement le niveau de confiance, l’absence d’un régulateur britannique est une omission intéressante. Cependant, AvaTrade est toujours couvert par d’autres régulateurs puissants, ce qui compense sans doute cette lacune.

Procédure KYC pour la création de compte et le dépôt

Nous nous avons créé un compte sur AvaTrade et il nous a fallu environ dix minutes pour compléter notre inscription. Les questions et les informations demandées étaient toutes assez basiques et classiques de ce que vous devez faire lors de l’inscription à un courtier.

Rendez-vous simplement sur le site web et cliquez sur le bouton « S’inscrire maintenant » pour commencer. Voici les étapes que nous avons dû suivre pour nous inscrire :

1. Ajouter des coordonnées – ajoutez votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ou utilisez simplement vos identifiants Facebook ou Google
2. Coordonnées complémentaires – saisissez vos date de naissance et lieu de naissance, ainsi que votre adresse
3. Expérience de trading – répondez aux questions sur le montant et le volume que vous avez négocié l’année dernière
4. Connaissances en trading – évaluation de vos qualifications professionnelles et de votre expérience en trading avec effet de levier.
5. Choisissez un mot de passe – choisissez un mot de passe fort pour votre compte
6. Choisissez votre plateforme – le courtier offre le choix entre MT4, MT5 et AvaOptions
7. Sélectionnez votre devise de base – les options comprennent l’USD, l’EUR, le GBP et le CHF
8. Situation financière et financement – enfin, vous devez divulguer votre revenu annuel estimé, le niveau de vos économies, combien vous comptez investir et la source de vos fonds. Cela peut vous sembler un peu dérangeant, cependant, cette demande est tout à fait standard dans le secteur.
9. Maintenant que votre compte est configuré, vous devez télécharger certains documents pour qu’AvaTrade puisse les vérifier. Vous devez prouver votre identité et fournir un justificatif de domicile.
10. Preuve d’identité – vous devrez prouver votre identité en téléchargeant des photos de l’un des documents suivants :
    • Passeport
    • Carte d’identité nationale
    • Permis de conduire
11. Justificatif de domicile – télécharger la photo d’une facture de services publics ou un relevé bancaire.
    Une fois que vous avez terminé votre inscription et que vous avez téléchargé vos documents, vous devez attendre qu’AvaTrade vérifie votre compte. Cette vérification est effectuée en un jour ouvrable. Cependant, il y a encore une chose à faire avant de pouvoir commencer à négocier, qui est d’approvisionner votre compte. Pour ouvrir un compte Standard avec AvaTrade,le dépôt minimum requis est de 100 $ (ou 100 € / £100).

Types de comptes

De manière générale, il existe deux principaux types de comptes que vous pouvez ouvrir chez AvaTrade:

• Compte Standard – c’est le compte par défaut pour tous les traders de détail.
• Compte Professionnel – les traders qualifiés se voient offrir des spreads plus serrés et des limites de levier plus élevées.

Il y a trois différences significatives entre le compte Professionnel et le compte Standard.

• Les spreads sont plus serrés pour les traders professionnels
• Les limites de levier sont beaucoup plus élevées avec un compte professionnel
• Les cryptomonnaies peuvent être négociées avec un effet de levier de 1:2 ou de 1:100, selon le type de compte.s

Les critères de qualification pour les comptes professionnels sont assez stricts :

1. Activité de trading – il faut avoir réalisé des transactions de taille significative et plus de 10 par trimestre au cours des quatre trimestres passés.
2. Expérience – vous devez justifier d’un emploi dans le secteur financier en tant que professionnel pendant au moins un an.
3. Taille du portefeuille – la taille de votre portefeuille doit être supérieure à 500 000 €.

Autres comptes disponibles

D’autres comptes sont disponibles, mais ils s’accompagnent de restrictions :

• Compte de spread betting – les clients situés en Irlande peuvent ouvrir un compte de spread betting. C’est similaire à un compte de trading de CFD, mais les revenus ne sont généralement pas soumis à l’impôt sur les plus-values.
• Compte islamique – les traders qui se conforment à la loi islamique et sont de confession musulmane ont accès aux comptes sans swap qui sont exempt de frais de financement de nuit (intérêts).
• AvaOptions – un compte d’options Vanille est également disponible les clients suffisamment expérimentés.

Ce que vous ne trouvez pas chez AvaTrade

Il est également important de prendre en considération les types de compte et les fonctionnalités qui ne sont pas disponibles chez AvaTrade. Voici plusieurs fonctionnalités de compte qu’AvaTrade ne propose pas, mais que certains autres courtiers peuvent offrir :

• Comptes STP ou ECN – tous les comptes chez AvaTrade reposent sur un modèle d’exécution des transactions avec dealing desk, ce qui signifie que vous ne pouvez pas obtenir un accès direct au marché avec AvaTrade, et que les comptes qui commencent avec zéro pips ne sont pas  disponibles.
• Ordres stop-loss garantis – certains courtiers proposent les ordres stop-loss garantis, qui permettent de protéger les traders contre les mouvements rapides des marchés. AvaTrade ne propose pas cette fonctionalité. Le courtier compense cette omission avec AvaProtect, qui couvre vos pertes de trading pendant une période spécifique, moyennant des frais peu élevés.

Frais de trading et autres coûts

Tous les courtiers doivent gagner de l’argent d’une manière ou d’une autre, et les coûts supportés par le client permettent au courtier de couvrir ses frais de fonctionnement et d’offrir leurs services. Cependant, il est préférable que les coûts de trading soient les plus bas possible, puisque personne ne souhaite dépenser l’argent durement gagné pour couvrir des dépenses élevées.

Il existe plusieurs types de frais de trading que vous pouvez encourir lorsque vous faites du trading, et généralement, ils peuvent être divisés en deux catégories :

• Frais de trading – spreads, commissions et frais de financement nocturnes
• Coûts non liés au trading – frais d’ouverture de compte, frais d’inactivité, frais de conversion de devises

Décomposons ces coûts en sections et voyons ce que propose AvaTrade.

Coûts de trading

AvaTrade est un teneur de marché qui exploite son propre bureau de négociation (dealing desk), et peut générer des revenus de deux manières différentes. :

• Premièrement, grâce aux spreads qui sont intégrés aux transactions. C’est la différence entre le prix de l’offre (le prix que vous obtenez lorsque vous vendez) et le prix de la demande (le prix que vous obtenez lorsque vous achetez).
• Deuxièmement, les teneurs de marché peuvent agir en tant que contrepartie en prenant la position opposée à celle de leurs clients. Dans ce cas, lorsque le trader réalise un profit, le courtier perd de l’argent et vice versa.

Sur BestBrokers.com, nous vous diront tout ce que l’on sait sur les frais de trading et les coûts non liès au trading pratiqués par AvaTrade, ce qui vous permet de déterminer facilement si ce courtier vous convient ou pas.

Spreads

Nous pensons que les spreads d’AvaTrade sont compétitifs. En raison du modèle de dealing desk de ce courtier, AvaTrade offre des spreads fixes. C’est un avantage, car vous bénéficiez toujours des mêmes spreads, quel que soit le moment où vous négociez. Certains courtiers proposant des spreads variables ont tendance à offrir de meilleures conditions de trading, mais les prix pratiqués par AvaTrade restent avantageux par rapport à ceux d’autres teneurs de marché.

Les transactions sur les matières premières sont soumises au spread standard ou « spread sur le marché ». Par exemple, le coût du spread pour la négociation de CFD sur l’or est de 27 pips.

Le tableau ci-dessous montre comment AvaTrade se compare à ses plus proches concurrents sur les positions Forex les plus largement négociées. En moyenne, certains concurrents ont tendance à avoir des spreads plus larges, cependant, ce n’est pas toujours le cas. Leurs spreads minimums sont parfois inférieurs aux spreads fixes d’AvaTrade.

Commissions

AvaTrade ne facture aucune commission puisqu’ils gagnent de l’argent principalement sur les spreads.

Frais de financement

Ces frais vous sont facturés lorsque vous conservez des positions ouvertes pendant la nuit. Les frais varient quotidiennement, en fonction des taux d’intérêt des devises concernées par une paire. Selon la direction de votre position, ces swaps peuvent être négatifs ou positifs.

La formule utilisée par AvaTrade pour calculer les frais de financement au jour le jour est relativement standard et se présente comme suit :

Montant de la transaction x taux d’intérêt quotidien = frais de financement overnight payé

Frais de dépôt

AvaTrade n’a aucun frais de dépôt, ce qui est une politique assez courante pour la plupart des courtiers. Pour plus de détails ,voir Méthodes de dépôt.

Frais de retrait

AvaTrade n’a aucun frais de retrait – ce qui est également bien. Certains courtiers facturent des frais supplémentaires pour les deuxièmes retraits effectués au cours d’un même mois, frais qui commencent souvent à partir de 25 $ pour les virements bancaires. Pour plus de détails, voir Méthodes de retrait.

Frais d’inactivité

Malgré l’absence de frais de dépôt/retrait, vous pouvez avoir des frais supplémentaires si votre compte reste inactif pendant une certaine période.

Si vous n’avez pas utilisé votre compte pendant deux mois consécutifs, vous encourrez des frais d’inactivité de 10 $, ou l’équivalent dans votre devise de base. Ces frais sont facturés mensuellement et sont déduits du solde disponible du client.

Comparé à la plupart des courtiers, ces frais relativement bas. En effet, les frais d’inactivité varient généralement entre 10 et 15 dollars par mois et sont prélevés après un an d’inactivité. On peut considérer que 24 mois est une période relativement longue, 12 mois une période moyenne et 6 mois une période courte. Les frais d’inactivité d’AvaTrade s’appliquent après seulement 2 mois..

Frais d’administration

Il y a d’autres frais d’inactivité à prendre en compte. En plus des frais mensuels d’inactivité, vous devrez payer 100 $ par an après un an d’inactivité.

Si vous effectuez des opérations de trading en dollars américains, que votre solde est inférieur à 2 000 $ et que vous n’avez pas utilisé votre compte pendant 12 mois consécutifs, des frais d’inactivité de 220 $ vous seront facturés (10 $ par mois pendant 12 mois, plus 100 $ de frais administratifs annuels). C’est extrêmement cher comparé aux courtiers rivaux :

• Forex.com commence seulement à facturer des frais d’inactivité de 12 $ par mois après 12 mois.
• OANDA facture des frais d’inactivité de 10 $ par mois après 12 mois.

Évaluation globale des frais

AvaTrade se compare favorablement à ses concurrents en termes de coûts de trading, offrant des spreads fixes bas et aucune commission. Nous apprécions également l’absence de frais de dépôt ou de retrait. Cependant, AvaTrade impose des frais administratifs élevés en plus des frais d’inactivité standard, ce qui est rare chez les autres courtiers.

Dans l’ensemble, AvaTrade est un peu contrasté sur la globalité des frais, et offre des conditions de trading nettement meilleures aux clients actifs..

Plateformes de trading de bureau

AvaTrade propose plusieurs plateformes sur lesquelles vous pouvez négocier. Commençons par examiner les principales options disponibles :

• WebTrader – La plateforme propriétaire d’AvaTrade, sur navigateur
• MetaTrader 4 – MT4 est toujours considérée comme la plateforme de référence pour les traders particuliers
• MetaTrader 5 – MT5 est la version améliorée de MT4

Examinons maintenant chaque plateforme un peu plus en détail :

WebTrader

La plateforme propriétaire d’AvaTrade est accessible via Internet et peut être chargée dans la plupart des navigateurs modernes. Il n’est donc pas nécessaire de la télécharger sur votre ordinateur de bureau. Son design est élégant et facile à naviguer.

Voici ce que nous aimons :

• La disposition simple et bien organisée contient des catégories distinctes pour les différentes classes d’actifs.
• Les informations fournies dans l’éditeur de transaction permettent aux traders de calculer leurs profits, leurs pertes, les coûts et les frais de financement de nuit.
• La fonction de live chat est disponible directement depuis la plateforme.

Cependant, les capacités graphiques sont légèrement plus limitées que celles de plateformes propriétaires concurrentes, telles que celle dont est doté CMC Markets, par exemple.

MT4 & MT5

La grande majorité des traders ont probablement déjà rencontré le logiciel MetaTrader, à un moment ou un autre de leur parcours de trading, car presque tous les courtiers les proposent à leurs clients particuliers. Lancée en 2005, MT4 est considérée comme la référence du secteur pour les traders. de nombreux courtiers proposent également MT5, qui est la version améliorée de son prédécesseur.

MetaTrader 4 (MT4) est idéal pour les graphiques et l’analyse technique. Il est compatible avec la plupart des appareils, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les smartphones et les tablettes. Chez AvaTrade, la plateforme MT4 propose également Guardian Angel, un module complémentaire d’évaluation des risques qui fournit aux utilisateurs des commentaires sur leurs décisions de trading et les aide à développer et à améliorer leurs compétences.

MetaTrader 5 (MT5) est la version améliorée de MT4 qui prend en charge une plus large sélection de classes d’actifs, notamment les actions, les matières premières, les fonds négociés en bourse (ETF), les CFD et les cryptomonnaies (Bitcoin, Ripple, Etherum, etc.). Les autres améliorations incluent :

• Plus de types d’ordres (6 sur MT5 contre 4 sur MT4),
• Plus de temporalités disponibles (21 à choisir sur MT5, contre seulement 9 sur MT4)
• 38 indicateurs techniques (seulement 30 sur MT4)
• 37 objets graphiques de dessin et d’annotation (contre 24 sur MT4)

Autres plateformes et fonctions

Outre la suite logicielle MetaTrader, d’autres plateformes de trading sont disponibles pour les utilisateurs d’ordinateurs de bureau chez AvaTrade.

AvaOptions – Les courtiers concurrents proposent rarement une plateforme de trading distincte pour cet instrument, mais les clients d’AvaTrade peuvent trader des options via la plateforme spécialisée AvaOptions.

Trading automatisé – DupliTrade et ZuluTrade permettent le copy trading et sont tous les deux disponibles chez AvaTrade. DupliTrade est disponible pour les clients européens, tandis que ZuluTrade vous permet de suivre et de copier plus de 10 000 traders issus de plus de 190 pays à travers le monde.

Plateformes de trading mobile

AvaTrade dispose d’une bonne sélection de logiciels de trading mobile.

AvaTradeGo est la plateforme mobile propriétaire du courtier, qui s’inspire largement de la version bureau de son WebTrader. L’application est disponible sur iOS et Android et offre de bonnes fonctionnalités, avec accès à de nombreux tutoriels et à un contenu éducatif riche. Elle propose même un compte démo gratuit, ce qui est très avantageux pour ceux qui sont encore en phase d’apprentissage et ne souhaitent pas encore risquer de l’argent réel.

Voici ce que nous aimons dans AvaTradeGO :

• les fonctionnalités de graphiques sont disponibles ;
• les utilisateurs ont accès à des informations sur le sentiment du marché ;
• les notifications de trading social ;
• AvaProtect est également disponible ici ;
• les utilisateurs peuvent voir les tendances actuelles du marché,

AvaSocial est l’application de copy trading d’AvaTrade. Le trading social gagne en popularité et AvaSocial en est le reflet puisque vous pouvez :

• suivre et copier les positions des meilleurs traders ;
• apprendre en posant des questions aux mentors et en rejoignant différents groupes de trading ;
• découvrir de nouvelles stratégies de trading,

Instruments de trading

Chez AvaTrade, vous disposez d’une large gamme d’instruments négociables, avec 8 classes d’actifs différentes au choix. Nous pensons qu’il s’agit d’une sélection solide, compte tenu de la disponibilité des options sur le Forex, des, crypto et des ETF, que certains courtiers ne proposent pas. Nous avons été légèrement déçus par la sélection de marchés obligataires, tandis que la gamme de paires de devises est assez standard avec 53 paires.

Forex

Il y a 53 instruments à trader, ce qui est une sélection raisonnable et globalement alignée à l’offre des concurrents. Cependant, certains courtiers affichent une sélection plus vaste, notamment OANDA et Forex.com qui proposent entre 70 et 80 paires.

Indices

Vous pouvez choisir parmi 33 indices. Tous les principaux indices sont disponibles, avec 19 indices principaux en plus de plusieurs indices sectoriels tels que FAANG, AIRLINES et GREEN ENERGY. C’est une sélection correcte.

Matières premières

Un total de 27 matières premières sont disponibles, y compris tous les principaux métaux précieux ( or, argent, etc. ), énergie et produits agricoles. AvaTrade est un peu léger sur les métaux de base, puisque seul le cuivre est disponible, cependant, globalement, la sélection est satisfaisante.

Obligations

Seulement deux obligations sont disponibles : EURO-BUND et JAPAN GOVT BOND. Il n’y a pas de bons du trésor, d’obligations d’État ni toute autre dette gouvernementale majeure. Les options sont très limitées à l’heure actuelle..

Actions

La plupart des courtiers disposent de la plus grande variété dans la catégorie des actions, et AvaTrade ne fait pas exception à cette règle générale, puisqu’il propose des centaines d’options aux traders.

Le site web contient un total de 625 actions à négocier, et environ 500 d’entre elles sont des actions américaines. Il y a aussi les principales actions allemandes, britanniques, françaises, italiennes, néerlandaises et canadiennes. Dans l’ensemble, nous considérons qu’il s’agit d’une sélection assez décente.

Cryptomonnaie

Vous trouverez 17 cryptomonnaies à négocier (Bitcoin, Ripple, Ethereum, etc.), ce qui représente une variété pour que les traders de crypto s’y plongent.

Autres classes d’actifs

AvaTrade offre également 57 ETF (Fonds Négociés en Bourse) en plus de 44 options Forex. La sélection est bonne, sachant que que peu de courtiers facilitent le trading d’options au départ.

Exécution des ordres

AvaTrade utilise un modèle de traitement des ordres de type « dealing desk », ce qui signifie essentiellement qu’il fonctionne comme un teneur de marché. Cela présente plusieurs avantages pour les traders, mais ce modèle comporte également certains inconvénients dont vous devez être conscient. Commençons par énumérer les avantages du modèle dealing desk :

• Exécution rapide des transactions – tous les ordres sont traités en interne et ne sont jamais routés sur le marché interbancaire.
• Spreads bas – AvaTrade offre des spreads fixes relativement bas.
• Pas de commission sur les transactions – AvaTrade génère des revenus principalement à partir des spreads et ne facture aucune commission supplémentaire lors de l’ouverture et de la fermeture de positions.

Le modèle du dealing-desk présente toutefois plusieurs inconvénients, à commencer par le conflit d’intérêts qui pourrait en résulter. AvaTrade fait parfois appel à des fournisseurs de liquidités externes pour couvrir les transactions afin de contrôler le risque. Dans les cas où les transactions ne sont pas couvertes, AvaTrade prend la position opposée à celle de ses clients.

En pratique, cela signifie que le courtier peut parfois négocier contre ses clients. Il est important d’en tenir compte et d’évaluer dans quelle mesure vous vous sentirez à l’aise s’il existe une possibilité que votre courtier négocie contre vous.

AvaTrade ne propose pas pour l’instant d’exécution des ordres STP (Straight Through Processing) ou ECN (Electronic Communications Network).

Méthodes de dépôt

Pour ouvrir un compte chez AvaTrade, vous devez satisfaire l’obligation de dépôt minimum de 100 unités de devise de base :

• Compte en USD – 100 $
• Compte en EUR – 100 €
• Compte en GBP – 100 £
• Compte en AUD – 100 AU$ (disponible uniquement pour les clients australiens)

AvaTrade recommande également de déposer au moins 1000 à 2000 unités de la devise de base préférée pour pleinement profiter de la gamme complète de produits proposés.

Le courtier ne facture pas de frais supplémentaires pour les dépôts. Il s’agit d’une pratique assez courante, mais il est toujours important de le confirmer à l’avance. Vous pouvez utiliser plusieurs méthodes pour approvisionner votre compte :

• Carte de débit/crédit
• Virement bancaire – notez que cela peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrables pour que les fonds soient crédités sur votre compte
• Portefeuille électronique (tel que PayPal, Skrill, Webmoney ou Neteller) – cette solution n’est pas disponible pour les clients australiens ou européens.

Le processus d’approvisionnement du compte est simple, il suffit de cliquer sur la section « Dépôt » de votre compte et de sélectionner la méthode que vous souhaitez utiliser.

Méthodes de retrait

Le processus de retrait est relativement rapide chez AvaTrade. Certains retraits sont effectués en quelques minutes, mais le processus peut prendre 1 à 2 jours ouvrables dans certains cas. Nous considérons que ce délai de traitement est suffisant.

En raison des exigences internationales en matière de lutte contre le blanchiment d’argent, la méthode de retrait doit être la même que la méthode de paiement avec laquelle le compte a été approvisionné. Vous pouvez retirer jusqu’à 200 % de votre dépôt (c’est-à-dire votre dépôt total plus 100 % de profit en plus) avec cette méthode de paiement, et après cela, vous pouvez retirer avec une autre méthode de retrait.

Il n’y a pas de frais supplémentaires liés aux retraits de votre compte AvaTrade. Certains courtiers facturent des frais supplémentaires pour plus d’un retrait par mois civil, mais heureusement, ce n’est pas le cas avec AvaTrade.

Contacter le service client

Le service client d’AvaTrade peut être contacté par tous les moyens habituels. Cependant, nous avons été un peu déçus par l’option « e-mail », que nous reparlerons ci-dessous. En attendant, voici les contacts disponibles pour le support :

Tout d’abord, nous apprécions le fait que le site web d’AvaTrade soit accessible dans une multitude de langues différentes. Il suffit d’aller dans « À propos » et de cliquer sur « Sites de trading » pour choisir la langue que vous préférez.

1. FAQ et centre d’aide
   Le site Web contient une liste exhaustive de questions fréquemment posées (FAQ) avec plusieurs sous-sections consacrées à différents thèmes, afin que vous puissiez trouver rapidement les réponses à vos questions. Cette section couvre les problèmes techniques, l’assistance générale, les plateformes de trading et la gestion des comptes, et est disponible 24H/24, 7J/7..
2. Chatbot en ligne – AvaGuide
   Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions dans la section FAQ, vous pouvez consulter le chatbot en ligne d’AvaGuide ou lui demander de vous transférer vers un membre de l’équipe du support client. Les réponses du chatbot sont automatisées et instantanées.
3. Contact par téléphone
   Si vous préférez interagir avec une personne, il existe également une liste exhaustive de 37 numéros de téléphone différents à contacter sur le site web, qui couvrent des pays de continents du monde entier :
   • 21 pays en Europe
   • 7 pays en Asie
   • 4 pays en Amérique du Sud
   • 2 pays en Afrique

   Le contact par téléphone semble être disponible pendant les jours ouvrés, donc 24H/24, 5J/7.

4. E-mail
   Il n’y a pas d’adresse e-mail spécifique à contacter, cependant, vous pouvez ajouter une demande via le formulaire de contact intégré sur le site web. En y ajoutant vos coordonnées, l’objet de votre demande et les détails de votre requête. Le temps de réponse était rapide, car nous avons été contactés dans les 24 heures suivant l’enregistrement de notre demande.AvaTrade réfère à ce service comme un « E-mail », mais nous ne sommes pas d’accord. Il s’agit plutôt d’un service de messagerie où vous devez entrer vos coordonnées pour obtenir une réponse. Vous devez fournir des détails téléphoniques, ainsi qu’une adresse e-mail, donc, en fait, c’est plus un outil marketing.

Recherche et matériel didactique

Le hub éducatif sur le site AvaTrade est rempli de contenu couvrant une variété de sujets pour former les traders quel que soit leur niveau. C’est une banque d’informations impressionnante que AvaTrade met à disposition et qui sera certainement d’une grande aide pour les traders inexpérimentés et qui commencent leur parcours de trading.

LE courtier met à disposition une multitude d’articles sur des sujets tels que :

• Le trading pour débutants – explication des bases du trading
• Les indicateurs d’analyse technique
• Les indicateurs d’analyse fondamentale
• Les stratégies de trading et des guides de gestion des risques.

Si vous préférez, vous pouvez également regarder plusieurs vidéos éducatives en marque blanche. Et si cela ne suffit pas, vous pouvez également vous inscrire pour obtenir l‘e-book gratuit qui contient encore plus d’informations.

Pour les clients enregistrés, il y a l’académie de trading « Sharp Trader », où vous pouvez obtenir du contenu sur les analyses techniques et fondamentales, en plus de contenu éducatif vidéo et écrit.

Trading central

Trading Central, qui envoie des signaux de trading à la plateforme, est également disponible. Vous pouvez accéder aux opinions des analystes et aux idées de trading, ainsi qu’aux nouvelles diffusées sur la plateforme MT5.

Sécurité et garanties financières

Chez Bestbrokers.com, nous pensons que la protection des fonds des clients est l’un des facteurs les plus importants dans le choix d’un courtier. La bonne nouvelle est que votre argent est entre de bonnes mains avec AvaTrade. En fonction du pays, le courtier offre :

• la ségrégation complète des fonds des clients
• un système d’indemnisation des investisseurs (pour les traders européens)
• la protection contre le solde négatif
• AvaProtect

Regardons ces fonctionnalités plus en détail.

Tous les courtiers réputés séparent les fonds de leurs clients de leurs propres actifs. Cela signifie que si la société fait faillite, votre compte est protégé. Les clients européens d’AvaTrade sont également couverts par l’ICCL (Investor Compensation Company Limited), qui est l’équivalent irlandais d’un fonds d’indemnisation des investisseurs. L’ICCL peut indemniser jusqu’à 90 % de vos pertes, dans la limite de 20 000 € par investisseur. Toutefois, cette protection n’est pas disponible pour les clients hors d’Europe..

Nous pensons que la protection du ICCL est importante pour les clients européens d’AvaTrade. Toutefois, il convient de noter que si AvaTrade disposait d’une licence de la FCA au Royaume-Uni, le plafond d’indemnisation serait nettement plus élevé, jusqu’à 85 000 £.

L’un des principaux avantages de choisir AvaTrade pour faire du trading, c’est que tous les comptes de détail sont protégés contre les soldes négatifs. Cela signifie que les clients ne peuvent pas perdre plus d’argent qu’ils n’en ont déposé au départ – une excellente nouvelle pour les traders débutants..

L’autre fonctionnalité innovante que nous aimons chez AvaTrade, c’est que les clients peuvent bénéficier de AvaProtect sur des transactions spécifiques. En échange d’une commission unique (appelée « commission de couverture modeste ») payée lors de l’ouverture d’une transaction, votre position est protégée pendant une certaine période. Si vous la clôturez pendant la période choisie, vous pouvez être intégralement indemnisé pour les pertes jusqu’à 1 million de dollars. Il est important de noter que vous devez négocier via les plateformes WebTrader ou AvaTradeGO pour pouvoir bénéficier d’AvaProtect.

Conclusion

Selon BestBrokers.com, AvaTrade est un bon courtier et constitue sans aucun doute une bonne option pour les traders débutants. En regardant l’ensemble, nous constatons que le courtier présente les avantages suivants :

• de solides licences (malgré le manque de licence de la FCA)
• une bonne sélection de plateformes de trading et de trading mobile et bureau
• une grande variété de marché négociables
• des spreads bas et aucune commission
• de bonnes fonctionnalités de trading social et de trading automatisé

Nos seules critiques sont liées :

• à l’absence de régulation au Royaume-Uni
• à l’absence de comptes avec accès direct au marché (STP ou ECN)
• aux frais d’inactivité élevés, même si cela ne devrait pas déranger les traders actifs

Dans l’ensemble, nous pensons qu’AvaTrade est un bon courtier pour faire du trading en ligne.

Écrit par R. Perry | Traduit par Agnes Orieux